Hooley

 CHETOCHINE, Georges. Buzz marketing: sua marca na boca do cliente. São Paulo: Prentice-Hall, 2006.  CHOWDHURY, Subir (Org.). Administração no século XXI: o estilo de gerenciar hoje e no futuro. São Paulo: Prentice-Hall, 2002.  HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, John A.; PIERCY, Nigel F. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 3. ed. São Paulo: Pearson, 2004.  IWAKURA, Fábio Luís. Comportamento do consumidor. São Paulo: Pearson Education do Brasil,…

benefícios que buscam nos produtos e serviços, como: economia de tempo ou dinheiro, serviços agregados, funcionalidade, entre outros, enfim os motivos básicos pelos quais os clientes são atraídos por diferentes ofertas. (Sheth, Mittal e Newman, 2001; Hooley, Saunders e Piercy, 2005; Churchill Jr. e Peter, 2000; Richers, 1991) 4. Psicografia: os compradores são separados em grupos, com base em seu estilo de vida, personalidade, valores e envolvimento com o produto –, portanto baseado em…

fazer. Ao realizar o levantamento e análise prévia, para verificar se a ideia e/ou oportunidade é viável, é necessário definir quais são os Fatores-Chaves de Sucesso (FCS) para obter sucesso no setor/ramo de atividade pretendido à abertura. Para Hooley (1996: 47) “os fatores-chaves 8 LEITURAOBRIGATÓRIA para o sucesso da empresa são aqueles considerados cruciais ou vitais para conduzir o negócio”. Entendemos que toda organização tem em sua essência algo que leva a ter sucesso…

grau de diferenciação do produto ou serviço, maior será a possibilidade de cobrar um preço mais alto. Quando existem poucas razões de diferenciação, a concorrência de preço torna-se mais forte e as vantagens de custo passam a ter importância maior” (HOOLEY; SAUNDERS, 1996). 2.2.4.4 PROMOÇAO Uma vez configurado o contexto dentro do qual será oferecido um produto, cabe ainda comunicar esse produto aos seus clientes potenciais, oferecendo um motivo justo (às vezes racional, às vezes…

também têm a mesma opinião ao considerar que a: “Estratégia está relacionado à ligação da empresa com seu ambiente. E, nessa situação, a empresa procura definir e operacionalizar estratégias que Maximizem os resultados da interação estabelecida”. Hooley; Saunders e Piercy (2005) observam que a estratégia da respostas as necessidades e desejos, desenvolvendo e posicionando produtos e serviços aos mercados-alvos. Corporações nacionais e mundiais usam estratégias de relacionamento, que…

público vê a empresa e seus produtos; para diferenciar a imagem de uma marca, é preciso estar em sintonia com seu público-alvo. A diferenciação que uma empresa pode obter com produtos ou serviços diferenciados, diante de seus concorrentes. De acordo com Hooley (1996) os produtos ou serviços que são diferenciados de uma maneira valorizada obtêm preços e margens mais altos, e, conseqüentemente, evitam a concorrência baseada simplesmente no preço. Hoje para uma empresa obter grandes…

troca de produtos. Hooley et. al. (2005) sobre esta nova perspectiva de clientes afirma que: Os clientes estão se tornando pesquisadores de informações em vez de receptores passivos de informações, como fica claro pelo uso maciço de mecanismos de busca como Yahoo!, Lycos e Google. Somando-se a isso estão as mudanças nos hábitos de mídias à medida que os limites entre as tecnologias de telefones, televisão e internet estão se tornando cada vez menos perceptíveis. (HOOLEY et. al.,…

2006.  CHOWDHURY, Subir (Org.). Administração no século XXI: o estilo de gerenciar hoje e no futuro. São Paulo: Prentice-Hall, 2002. UNOPAR VIRTUAL organizacional. São Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais  HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, John A.; PIERCY, Nigel F. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 3. ed. São Paulo: Pearson, 2004.  IWAKURA, Fábio Luís. Comportamento do consumidor. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. 

Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. -- 4ª ed. --- Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. – Rio de Janeiro: Brasport, 2010. (PLT). Bibliográfica Complementar HOOLEY, Graham J. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005 (PLT). KOTLER, Philip. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. São Paulo: Editora Pearson. 2008. PLT - 84.…

Estratégica de Vendas e Canais de Distribuição. 1º ed. São Paulo: Atlas: 2002. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 10º ed. São Paulo: Pearson Education, 2000. KOTLER, Philip. Princípios de Marketing. 9º ed. São Paulo: Pearson Education, 2003 HOOLEY, Graham J; PIERCY, Nigel F; SAUNDERS, John A. Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo. 3º ed. São Paulo: Pearson Education, 2005.