Histórico Da Iso 9000

nossos Clientes, fica mais fácil para identificar os processos que o influenciam e dessa maneira, identificamos também as características requeridas por eles, pelas normas e pelas leis. DEFINIÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE UM PROCESSO As normas da série ISO 9000 requerem que o sistema de gestão tenha uma abordagem de processo, que consiste em: considerar todo trabalho como sendo um processo; focar no Cliente identificando e satisfazendo as suas necessidades; identificar, envolver e…

avaliação individual (10 questões - peso 3) − atividade supervisionada (em equipe - peso 2) − autoavaliação Núcleo de Materiais Didáticos 1 Graduação EAD Uninter Conteúdo Introdução à Gestão da Qualidade 1.1 - Introdução 1.2 - Histórico, características 1.3 - Evolução da qualidade 1.4 - Gurus da qualidade – Parte I 1.4.1- Walter A. Shewhart 1.4.2- Willian Edwards Deming 1.4.3- Joseph M. Juran Introdução • O que é qualidade? –Qualidade é perfeição? …

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2 2. VISÃO DOS AUTORES FUNDAMENTAIS 3 3. SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE 5 3.1. NORMA SERIE ISO 9000 5 3.2. TQM - “Total Quality Management” 6 4. Subsistemas do Sistema de Qualidade: 7 4.1. Programa 5S 7 4.2. TPM – Manutenção da produção total 8 4.3. Sistema de Sugestões: 9 4.4. CCQ 10 4.5 Metodologias de Solução de Problemas 12 5. Sistemas de Gestão Ambiental, de Segurança e Saúde Ocupacional 14 6. Proposta de um Sistema…

dos Sistemas de Qualidade CEP Controle Estatístico do Processo VDA Verband der automobilindustrie – Associação dos Construtores de Automóveis IATF International Automotive Task Force – Força de Tarefa Automotriz Internacional ISO International Standardization Organization – Organização Internacional de Padronização PPAP Production Parts Approval Process – Processo de Aprovação de Peças de Produção APQP Advanced Product Quality Planning – Planejamento…

ISO 14000 ISO 14000 é uma forma abrangente e holística de administrar o meio ambiente que inclui regulamentos, prevenção de poluição, conservação de recursos e proteção ambiental, como a manutenção da camada de ozônio e o tratamento do aquecimento global (UPADHYAY, apud HARINGTON; KNIGHT, 2001, p. 21). Desde a 1.ª Conferência das Nações Unidas sobre o Ambiente Humano, realizada em Estocolmo em 1972, o meio ambiente passou a ter um papel de preocupação mais destacado nas atividades…

presente trabalho tem como objetivo geral analisar o nível motivacional dos colaboradores da área de produção da Empresa Fluair Componentes Pneumáticos Ltda, no intuito de verificar se existe uma relação com a Gestão da Qualidade Total, certificada pela ISO 9001:2000. Para tanto, a metodologia utilizada fundamenta-se em uma pesquisa com abordagem quantitativa e qualitativa, realizada por intermédio de um estudo de caso. Os dados da pesquisa, coletados através de pesquisa bibliográfica,…

funcionar no Brasil, em 1969, foi o de Construção Civil, nas modalidades: Edifícios, Obras Hidráulicas e Pavimentação da Fatec, em São Paulo, reconhecido pelo MEC em 1973. Atualmente o tecnólogo busca reconhecimento profissional e espaço no mercado. Histórico As primeiras experiências de cursos superiores de tecnologia surgiram, no âmbito do sistema federal de ensino e do setor privado e público, em São Paulo, no final dos anos 60 e início dos anos 70. O primeiro curso superior de…

ISO 9001:2008 ITEM 6.2 São Leopoldo, Setembro de 2012 Sumário 1. Introdução 4 1.1 Problemas e objetivos da pesquisa 4 1.2 Delimitação e estrutura – Justificativa 4 1.3 Referencial teórico 5 2 RESUMO............ ...............................................................................................7 3. Metodologia 8 3.1 Tipos de Pesquisa 8 3.2 Coleta de dados e Universo de amostra 8 3.3 Tratamento de dados 8 4. História e evolução da qualidade 9 4.1

perfeitamente os problemas que enfrentam, chamados “resultados indesejáveis”. Para isso, algumas ações são importantes: a) Definição dos itens de controle. Levantamento dos itens de controle e comparação com a concorrência; b) Definição do histórico de cada um dos itens. Por meio de gráficos; c) Definição dos gastos de cada problema. Quanto se ganha com um problema solucionado; d) Análise de Pareto. e) Definir as pessoas responsáveis. Para a solução dos problemas prioritários;…

implantação dos sistemas de qualidade, foi lançado em 1992, o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat – PBQP-H, de qualificação evolutiva, que se divide em 04 níveis de certificação (D, C, B e A), e contempla os mesmos requisitos da ISO 9000. Visa alcançar todos os setores da construção civil ao longo da cadeia produtiva, apoiar o esforço brasileiro de modernização por meio da melhoria da qualidade, do aumento da produtividade e da redução de custos na construção…