Implementação de um sistema básico de qualidade

Implementação das ferramentas do Sistema Básico da Qualidade em uma indústria de tanques de combustível.

Autores:
Anilton dos Santos Prates
Eduardo Henrique Zanette
Fernando Sanches
Ivan Nascimento dos Reis
João de Oliveira Almeida
Ronaldo Martins
Walter Oliveira

Orientador: Profa Msc. Kátia Aparecida Abade

Banca Examinadora:

Profa Msc. Kátia Aparecida Abade
Centro Universitário de Santo André

Nome do Prof, Dr ou Eng convidado para membro da banca
Instituição

Resumo

Implementação das ferramentas do Sistema Básico da Qualidade em uma indústria de tanques de combustível. Santo André: Centro Universitário de Santo André – UNIA, 2007. 52 p. Trabalho de Conclusão de Curso.

Neste trabalho procurou implementar um sistema básico de qualidade que suprimisse a ausência de um sistema de gestão da qualidade mais abrangente em uma indústria de auto peças. Para isto é necessário conhecer a criticidade dos processos da empresa, documentos disponíveis e, portanto adequar-se a solicitação do sistema de qualidade proposto. Utilizou-se do sistema de qualidade desenvolvido pelo cliente e presente em seus requisitos específicos para fornecedores. As estratégias para implementação do sistema foram apresentadas para todos os envolvidos de forma a priorizar os pontos para adequação. Foi desenvolvido um plano de ação para tratar as melhorias e não conformidades identificadas. Os resultados obtidos foram plotados, analisados e comparados com resultados numéricos experimentais obtendo uma boa concordância. Os resultados deste trabalho são da maior importância para futuras implementações de programas de qualidade, fornecendo diretrizes báscicas para esta tarefa.

Índice

Lista de Figuras 3

Lista de Tabelas 3

Nomenclaturas 3

1. Introdução 3

2. Revisão da Literatura 3

3. Modelagem Teórica 3

4. Resultados Experimentais 3

5. Análise e Discussões 3

6. Conclusões e Sugestões 3

Referências Bibliográficas 3

Anexos Erro! Indicador