23 Processos Organizacionais Administra o de Processos

Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira

ADMINISTRAÇÃO
DE
PROCESSOS

Manual do Professor

MANUAL DO
– UTILIZAÇÃO

PROFESSOR
DO MANUAL –

CONSIDERA-SE COMO IDEAL, DE FORMA GENÉRICA, A SEGUINTE
UTILIZAÇÃO DESTE MANUAL PELOS PROFESSORES DA DISCIPLINA
“ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS” (OU OUTRO NOME CORRELACIONADO):

1 – Da tela no 3 à tela no 26 são apresentadas considerações gerais para os professores.
1.1 – Nas telas 7, 8 e 9 é apresentada uma proposta de programa do curso, para o caso de 16 aulas (carga dupla). o o

2 – Do n 27 ao n 106 correspondem às telas a serem apresentadas em sala de aula, de acordo com programação específica de cada professor. o o

3 – Da tela n 107 à tela n 115 são apresentadas questões extras e um caso, os quais podem ser utilizados na prova final ou em debates em sala de aula.
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Administração de Processos

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ABORDAGEM DO LIVRO

• Maior amplitude do tema
• Apresentação de metodologias e técnicas para o desenvolvimento e aplicação nas empresas
• Direcionado para os resultados e as vantagens competitivas das empresas
• Aplicação prática

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Administração de Processos

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ESTRUTURA DO LIVRO
CAPÍTULO 1: Evolução da administração e das empresas e suas conseqüências.
CAPÍTULO 2: Diferentes abordagens e amplitudes da administração de processos.
CAPÍTULO 3: Metodologia para o adequado desenvolvimento e implementação dos processos.
CAPÍTULO 4: Interligação dos processos com outros instrumentos administrativos.
CAPÍTULO 5: Perfil básico do executivo administrador de processos.
GLOSSÁRIO E BIBLIOGRAFIA
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ESTRUTURA DOS CAPÍTULOS
• CONCEITOS
• ANÁLISE DO ASSUNTO
• METODOLOGIAS E TÉCNICAS
– O como fazer
• INTERLIGAÇÕES
• VANTAGENS NA APLICAÇÃO
• PRECAUÇÕES NA APLICAÇÃO
• QUESTÕES PARA DEBATE
• CASO PARA ANÁLISE, DEBATE E APRESENTAÇÃO
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OTIMIZAÇÃO DO