Habilidades Mais Necessárias Ao Administrador Tecnicas Humanas Ou Conceituais

Entende-se que serviços não podem ser padronizados, são interações, e pela sua natureza, se recusam a qualquer tentativa de serem tangibilizados. É importante para uma empresa de serviços considerar que, para alcançar o sucesso, “não basta dominar as técnicas para atrair novos clientes; a empresa deve retê-los” (KOTLER, 2009, p. 69). Assim, um diferencial no mercado é a ideia de produzir algo melhorando a qualidade de um serviço já existente. Numa grande maioria de casos, o pacote de…

mais incisiva no século XXI, temos que desenvolver um diferencial competitivo através de nosso capital humano, ou seja, as pessoas. Inicialmente serão abordadas as transformações que ocorrem na sociedade e nas organizações e qual é o papel do administrador neste contexto, levando em conta a diferença entre gerência e liderança. No que compete ao líder, serão descritos seus atributos, estilo e forma de interação com seus seguidores. Para isto é importante ressaltar conceitos de…

trabalho são muito mais importantes. As habilidades técnicas são necessárias, mas insuficientes para o sucesso das atividades de gestão. Os executivos não podem depender apenas de suas habilidades técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais. Uma organização precisa ter políticas explícitas ou implícitas que orientarão a tomada de decisão. As organizações não se conduzem por si mesmas, daí a necessidade de um pensamento comum que norteie o administrador ao planejar,…

coordenação Controle  A partir de hoje você não pode pensar como um executor de tarefas simplesmente.  Como administrador você deslocará dos trabalhos operacionais para o campo da ação.  Sairá das habilidades práticas de saber fazer certas coisas corretamente para atividades administrativas, voltadas para o campo do diagnóstico e da decisão, onde utiliza as habilidades conceituais de diagnosticar situações, definir e estabelecer estratégias de ação adequadas.  Cresce…

Programático: INTRODUÇÃO E CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO * Conceitos de Administração e Organização * Classificação das Organizações * Habilidades administrativas TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO * Bases históricas da Administração * Abordagem Clássica da Administração * Teoria Burocrática * Abordagem Comportamental – Teoria das relações Humanas TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO * Abordagem Neoclássica * Abordagem Contingencial * Abordagem Sistêmica PROCESSO…

Conceitos introdutórios Conhecimento e habilidade do administrador O administrador possui três habilidades a Técnica, Humana e Conceitual. Segundo Andrade e Amboni (2007, p.11) conceituam a Habilidade Técnica como a compreensão e o domínio das atividades que realiza, exigindo conhecimento especializado, habilidade, facilidade no uso das técnicas e do instrumento para as atividades que desenvolve. Para Chiavenato (2007, p. 69) “É a habilidade de fazer coisas concretas e práticas,…

institucional; de gestão; formal; de informação; social; e físico-operacional. Eficiência é a capacidade do administrador de obter bons produtos como produtividade e desempenho, utilizando a menor quantidade de recursos possíveis, como tempo, mão de obra e material, ou mais produtos utilizando a mesma quantidade de recursos. Sendo assim, através deste conceito, temos que um administrador eficiente é aquele que realiza uma tarefa da melhor forma possível. Assim sendo, pode-se produzir…

Profº Lourenço Conceitos, Competências e Habilidades de um Administrador Aline Nogueira RA: 313104331 Bruno Hallan RA: 313102058 Edson Borges RA: 313104881 Genife Naiara RA: 313104718 José Odair RA: 313104838 Rosemere Messia RA: 313104714 1- O que são competências administrativas? Explique Administrador, ou administrador de empresas, é uma das profissões de nível superior com maior quantidade de…

de um administrador vem daquilo que ele é capaz de fazer, e não daquilo que ele realmente é, Katz diz que são necessárias certas habilidades para que um administrador seja bem-sucedido. Essas habilidades são as: Habilidades técnicas- é envolvido na parte em que é usado especializações e facilidades em executar um trabalho. Também envolvendo o trabalho com as coisas que são físicas, concretas assim como estáticas e inertes. Ou seja, não pode contestar a ação a realizada pelo…

a Administração não é uma coisa mecânica que dependa de certos hábitos físicos que devem ser superados ou corrigidos a fim de se obter o comportamento correto. Pode-se ensinar o que um administrador deve fazer, mas isto não o capacitará efetivamente a fazê-lo em todas as organizações. O sucesso de um administrador na vida profissional não está inteiramente correlacionado com aquilo que lhe foi ensinado, com o seu brilhantismo acadêmico ou com o seu interesse pessoal em praticar o que lhe…