Gurus Da Qualidade E Seus Principais Pensamentos

História e evolução da qualidade 9 4.1 Resumo geral 9 4.2 Definições de Qualidade 10 4.3 Dimensões de Qualidade 10 4.4 Modelos de Gestão de Qualidade 11 4.4.1 TQM: Entrelaçamento Social 11 3.4.2 Modelo Americano 11 3.4.3 Sistema de Gestão do Controle 11 3.4.4 Modelo Europeu 11 3.4.5 Modelo Japonês 12 3.4.6 Modelo Brasileiro 12 5. Ferramentas de Qualidade 13 6. Normas 16 6.1 Objetivos 16 6.2 Ambiente do sistema 16 6.3 Evolução 17 7. Série ISO 9000 – diferenças e principais características…

Polo Ijuí – Técnico em Administração MÓDULO II Disciplina: Gestão da Qualidade Nome: Taiama Bonfada Trabalho referente sobre Kaoru Ishikawa: Ishikawa teve um papel muito importante para o desenvolvimento das estratégias japonesas. No final dos anos 50 e no início dos anos 60, ele desenvolveu cursos do controle da qualidade para executivos e gerentes. Em conjunto com a JUSE, em 1962, ele inclui o conceito de Círculo de Qualidade. E em 1982, viria o Diagrama de Causa e Efeito, ou…

A história da gestão da qualidade Para estudar sobre qualidade nos dias de hoje, antes é preciso entender como este conceito era tratado antigamente. Dessa forma será possível entender a evolução deste fenômeno que hoje é crucial para o crescimento e reconhecimento de qualquer ramo de negócio. Existem diversos exemplos que podem ilustrar a forma como a qualidade era tratada antigamente. Um artesão, por exemplo, tinha em sua abordagem de qualidade elementos bastante modernos, como o atendimento

EDUCAÇÃO A DISTANCIA (CEAD) ADMINISTRAÇÃO EAD GESTÃO DA QUALIDADE Maria Lúcia Queiroz Gonçalves de Moraes - RA 3318526568 Marcelo Ishikawa de Oliveira - RA 2333444222 Gilberto Adriano Pires da Silva - RA 2623481030 Robert Willian Sacchetto - RA 2337400436 Gleise Magri – RA 2605479893 Pâmela Renata Vinsentin – RA 2337 415918 Santa Bárbara d'Oeste 2014 . Atividades Práticas Supervisionadas – Gestão da Qualidade RESUMO. Apresentamos no presente…

empresas. Para alguns gurus da Administração - como Gary Hamel, o criador da Gestão Científica deveria ser considerado como um dos grandes benfeitores da humanidade à invenção da administração científica no início do século 20, que transformou a política esclarecida e a descoberta científica em propriedade global. Por sua vez Peter Drucker afirmava que “a Gestão Científica pode muito bem ser a mais poderosa e também a mais duradoura contribuição que os Estados Unidos deram ao pensamento…

trabalho, os anos 60 consagraram a escola das relações humanas, baseada nas investigações de pioneiros como McGregor, e de continuadores como Argyris e Bennis. Nos anos 70 regressaram as preocupações hard, como a obsessão pela planificação ou pela qualidade. No início dos anos 80 veio o contraponto. Peters e Waterman lançam a excelência, um tributo a competências soft, como o serviço ao cliente e a gestão humanista. No final da década de 80 regressou o primado da eficiência, devido…

Baba Sri Chand - Filho mais velho de Guru Nanak Baba Sri Chand filho mais velho de Guru Nanak pregava a seus discípulos. SRI CHAND, BABA (1494-1629), o filho mais velho de Guru Nanak, fundador da seita ascética de Udasis, nasceu a Mata Sulakkhani em Bhadoh sudi9 de 1551 Birami / 08 de setembro de 1494 em Sultanpur Lodhi, agora no distrito de Kapurthala o Punjab. Depois de Guru Nanak saiu de casa em suas viagens para lugares distantes, a mãe de Sri Chand levou ele e seu irmão mais

INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade como a conhecemos hoje foi construída a partir de diversas teorias, ferramentas e métodos, desenvolvidos por diferentes pessoas em situações variadas. É importante reconhecer que essas teorias, ao invés de substituírem às anteriores de acordo com seu surgimento em ordem cronológica, somam-se umas às outras, agregando e aperfeiçoando conhecimentos. Um dos maiores contribuidores da área foi o Dr. William Edwards Deming, conhecido como o…

2 – Histórico (Bruno) - Ver o que vai falar Gurus - Ver o que vai falar 6 – Estudo de caso Montar estudo de caso Ver o que vai falar 2 – Histórico A era do controle estatístico (1930-1945) Com a ascensão da empresa industrial e da produção massificada (1913), tornou-se impraticável inspecionar a totalidade de produtos que saíam aos milhares das linhas de montagem, inviabilizando a execução da inspeção de produto a produto como na era anterior. Razão da introdução da estatística…

Administração de Empresas Gestão de Qualidade Acadêmicos: Aparecida de Goiânia – GO, Agosto de 2013. UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Curso de Administração de Empresas Gestão de Qualidade Trabalho apresentado para avaliação do curso de Administração de Empresas, na disciplina de Gestão de Qualidade da Universidade Anhanguera – UNIDERP, Profa. Mônica Satolani…