Governança Corporativa E De Ti

Os efeitos da Sarbanes-Oxley sobre as estruturas de governança As corporações são um dos principais agentes do sistema econômico mundial. Estas organizações dependem dos recursos advindos dos mercados de capitais e da confiança dos investidores para financiar seus projetos estratégicos de longo prazo e garantir o acesso aos principais mercados mundiais. A solidez dos mercados de capitais tornou-se fundamental para a economia dos países capitalistas e para o estabelecimento do gigantismo…

O presente trabalho é um estudo realizado em nome da empresa Live Tech Pro, que foi contratada pela desenvolvedora de Software HGA com o intuito de implementar melhorias nos processos de TI, o estudo será iniciado pela análise de risco, passando pelo planejamento e desenvolvimento, sendo concluído com o método para implantação das melhorias. A própria HGA detalhou os processos utilizados pela empresa e através destes detalhes foi possível elencar pontos que deverão ser tratados por este estudo,

MBA – GOVERNANÇA EM TI JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Brasília – DF 2013 JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

auditoria de processos, práticas e controles de TI. A missão do COBIT foi definida pelo IT Governance Institute como, pesquisar, desenvolver, publicar e promover um conjunto atualizado, autorizado e com foco internacional, de objetivos de controlo geralmente aceitos e aplicáveis à tecnologia da informação para serem usados por gestores de TI, usuários e auditores de sistemas. OBJECTIVO Geral Alcançar o estreito foco no negócio ao alinhar TI com os objetivos de negócio nas…

Formulação do Problema 14 3. OBJETIVOS 14 3.1. Objetivo Geral 14 3.2. Objetivo Específico 15 4. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO 16 5. CENÁRIO DAS ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAL 17 5.1. Problemas com o relacionamento 18 6. GOVERNANÇA CORPORATIVA 19 6.1. Governança Corporativa no Brasil 20 7. ALINHAMENTO DE TI COM O NEGÓCIO 22 8. GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS 24 9. INTRODUÇÃO ITIL 26 9.1. O ITIL 27 9.2. História do ITIL 28 9.3. ITIL V2 29 9.4. ITIL V3 31 10. CICLO DE VIDA DO SERVIÇO 32…

parte dos requisitos necessários para aprovação parcial na disciplina sob a orientação do Professor João Henrique Gião Borges Araraquara, SP 2014 SUMÁRIO 1 COMO AS BOAS PRÁTICAS DA GOVERNANÇA DE TI PODEM AJUDAR A MELHORAR O CENÁRIO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NACIONAL ............... 4 2 IMPACTOS DA AUSÊNCIA DA GOVERNANÇA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELAS DIFERENTES ESFERAS GOVERNAMENTAIS E COMO O CIDADÃO É AFETADO…

RA: XXXXXXX Curso: Gestão de TI Semestre: 4 São José dos Campos 2010 RESUMO O presente projeto apresenta de forma resumida as ações necessária para introduzir conceitos de Governança de TI nos negócios da consultoria Consulting, de forma a gerar valor para a empresa. São abordados temas relacionados a Governança Corporativa e sua relação com a Governança de TI, métodos de avaliação e medição de desempenho,…

Geral A Governança em TI ainda é um assunto bastante controverso e pouco entendido de forma geral pelos Gestores ou "Governantes" e na maioria das vezes o assunto é abordado de forma muito ampla ou superficial e não é raro observarmos abordagens equivocadas daquilo que se julgaria ser de fato Governança e ainda o que vem a ser de fato Governança de TI. Com o objetivo de auxiliar os colegas e gestores das empresas que necessitam dispender algum esforço em futuro próximo em direção a…

A TI é extremamente importante nas empresas hoje em dia, num contexto geral as pessoas preferem se filiar a empresas que possuem a TI (tecnologia de informação), por serem empresas mais estáveis. O governo empresarial é o sistema pela qual as empresas são organizadas, dirigidas e controladas, e esta relacionada com tomar as decisões e verificar as performances das medidas correntes. É baseada numa gestão consciente, com política organizada. A maioria das organizações prefere

RESULTADO – UNIDADE 2 – TI Um processo de melhoria é esperado quando se trabalha com Governança de TI. Sabendo-se onde a área de TI deve chegar e onde ela está no momento, será possível determinar o caminho a ser seguido e como ele será conquistado. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: c. Deve-se elaborar o desenho da arquitetura de aplicações e da infraestrutura de TI que se pretende conquistar, fundamentado no conhecimento de padrões, metodologias e normas de…