Governanca Com Cobit

unidades de negócio devido a uma falha do provedor de serviço de link internet. Com isto, os clientes destas unidades não foram atendidos satisfatoriamente. Que disciplina do ITIL deveria cuidar dessa situação? E no COBIT? Justifique a sua resposta. Para resolver o problema a disciplina do cobit que deveria cuidar dessa situação seria a entrega e suporte, pois a mesma trata da logística de produtos e serviços da área de informática em relação aos seus usuários, sendo assim vão ser…

operacionalização e gestão dos serviços de TIC. Parágrafo único. O plano anual de capacitação deverá promover e suportar, de forma contínua, o alinhamento das competências técnicas e gerenciais do quadro de pessoal de TIC às melhores práticas de governança, bem como sua atualização tecnológica”. Em continuidade ao desenvolvimento do judiciário, em 2011, o Conselho Nacional de Justiça cria através da resolução 126 de 22 de fevereiro de 2011 o Plano Nacional de Capacitação…

O que é governança de TI? Esta é uma questão que muitos CIOs estão fazendo. Isto ocorre devido à diversidade de ferramentas e conceitos que são “despejados” no mercado, gerando dúvidas e definições incorretas sobre o tema. Os grandes equívocos que ocorrem freqüentemente são de definição, onde se conceitua a Governança de TI (GTI) como um painel de indicadores, ou como um processo de gestão de portfólio dos projetos estratégicos. Existem algumas frentes defensoras do conceito de…

ESTRATÉGIAS DE GOVERNANÇA EM TI É cada vez mais evidente a relevância estratégica que as tecnologias de informação apresentam para o desenvolvimento de novas técnicas de administração, aumentando a eficiência e a eficácia do trabalho no ambiente global da organização, criando vantagens competitivas e um melhor desempenho organizacional perante a concorrência. As empresas estão cada dia mais envolvidas com a informação, o uso estratégico dessas informações, adaptados às metas das…

aplicabilidade na melhoria dos serviços públicos ofertados à sociedade, estabelecendo vínculos entre o modelo GESPÚBLICA e os modelos de Governança de TI. Análise como a aplicação destes modelos de Governança de TI pode contribuir para a consecução dos objetivos do modelo GESPÚBLICA. Autora: Elizabeth Maria Orge Lorenzo Menezes (TJBA) Modelo de Gestão Pública e Modelos de Governança de TI O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA foi instituído…

de manutenção, uma vez que sistemas que não levam em consideração segurança são mais simples e fáceis de manter. O problema é que a falta de confiabilidade ou perda de informações pode custar muito mais caro. Desta forma, através de modelos como CobiT, bibliotecas de melhores práticas como o ITIL, implementação de normas como as ISO 27001 e ISO 27002 são ótimas alternativas para as empresas estarem em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação do mercado. No…

enorme oportunidade de negócios na atividade Farmacêutica . -14- 7. Manutenção e Suporte 7.1 Governança corporativa Conjunto de processos, políticas, leis e regras que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada. Inclui também o estudo sobre as relações entre os diversos atores envolvidos e os objetivos pelos quais a empresa se orienta. A Governança se preocupa em garantir que os acionistas, a alta administração, o conselho…

1 - Disciplina Governança em T.I. , ITIL e COBIT¹ 27 28 29 30 ¹ - Transmissão Ao Vivo 18/04/2014 - Feriado (Sexta-Feira Santa) Observações: 21/04/2014 - Feriado (Tiradentes) 25/04/2014 - Início da Disciplina Governança em T.I. , ITIL e COBIT - Prof. Esp. Vladimir Ferraz de Abreu DATA mai/14 EVENTOS Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sab 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 09/05/2014 Aula 2 - Disciplina Governança em T.I. , ITIL e COBIT¹ 11 12

Dissertação Metodologias COBIT e ITIL e as perspectivas do Modelo de Alinhamento Estratégico de TI AVM Faculdade Integrada Dissertação parte integrante do conjunto de tarefas avaliativas da disciplina Segurança e Auditoria de Sistemas Cristiane Maldonado dos Santos Gouget Brasília-DF 2014 Introdução A dissertação visa uma breve analise dos controles baseados em COBIT e ITIL e breve conclusão sobre a utilização cada ferramenta. COBIT®, do inglês,…

O conceito de governança tecnológica, do termo em inglês it governance, define que a ti é um fator essencial para a gestão financeira e estratégica de uma organização e não apenas como suporte à empresa, sem ela tornam-se inviáveis as questões básicas da gestão corporativa. Em sentido amplo: “é o conjunto de processos, paradigmas, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é administrada”. 2.2 - O QUÉ É, PARA QUE SERVE? A Governança de TI é parte