Governanca Com Cobit

Tutor: Maria Antonieta Aluno: Narciso Turma: TI 1 - Governança de Tecnologia da Informação 1- O que é ITIL ? R: O ITIL é um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. Estas práticas estão especificadas em sete livros (daí o termo “biblioteca”), dentre os quais os dois primeiros são mais conhecidos: Suporte a Serviços e Entrega de Serviços. A idéia nasceu na Inglaterra, na década de 80, quando a Tecnologia da

importância estratégica das áreas de TI, essa situação não pôde mais ser admitida. Começava então uma busca pela aplicação de modelos de governança de TI, com o objetivo de tornar a área de TI controlável, com resultados mensuráveis e orientada aos objetivos do negócio da organização. Nessa perspectiva, a auditoria de TI consiste em verificar vários aspectos da governança de TI de uma organização. Por exemplo, avaliar os controles de acesso lógico ao ambiente de TI, os processos de TI,…

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA WILLYAN CÉSAR GOULART O PAPEL DA CENTRAL DE SERVIÇOS NA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA A. ANGELONI & CIA. LTDA. Palhoça 2010 WILLYAN CÉSAR GOULART O PAPEL DA CENTRAL DE SERVIÇOS NA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA A. ANGELONI & CIA. LTDA. Relatório apresentado ao Curso de Tecnólogo em Gestão de Tecnologia da Informação, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à aprovação na…

Sumário IMPORTANCIA DA GOVERNAÇA DE TI 3 COBIT 5 CMMI (Capability Maturity Model Integration) 8 ITIL V3 12 ISO/IEC 27001 15 ISO / IEC 27002 16 SIX-SIGMA 19 BIBLIOGRAFIAS 22 IMPORTANCIA DA GOVERNAÇA DE TI O termo "Governança de TI" significa controlar, otimizar, mensurar e entregar resultados em um ambiente tecnológico para o cliente, esta é uma definição prática deste termo tão falado hoje em dia.É um conjunto de estruturas organizacionais e processos que envolvem a alta

RESUMO Nos últimos anos o assunto Governança de TI surgiu na agenda dos executivos como um molde que trata todos os recursos, investimentos e administração de TI de uma melhor forma. Esse tipo de molde de Governança sempre possui um framework que orienta como administrar e acaba propondo um alinhamento estratégico para a corporação. Esses frameworks são como boas práticas, já testadas e aprovadas por outras corporações, com o intuito de auxiliar os objetivos de negócios das…

Certificações ISO 20000 e 27001, Gestão de Serviços de TI Esta monografia apresenta a evolução da área de Tecnologia da Informação e os frameworks mais adotados em relação à governança de TI, gestão de serviços, gestão da qualidade e gestão da segurança da informação. Foi também abordado a integração entre o framework Cobit de governança de TI e os sistemas de gestão da qualidade, segurança da informação e serviços. A importância da certificação como vantagem competitiva e os…

software para bancos e seus segmentos são: • Sistema de Consórcio; • Sistema Financeiro • Sistema para Empréstimos Nossos estudos identificaram níveis primários de maturidade em determinados softwares e processos. Desta maneira aplicaremos a Governança de TI como referencia para o controle de qualidade gerencial dos processos e implementações. As estratégias dos serviços da Tecnologia de Informação (TI) em Instituições bancárias no Brasil acompanham a evolução do sistema financeiro…

INTRODUÇÃO Hoje, buscaremos relatar de forma sucinta, sobre ITIL e COBIT, que são técnicas voltadas para a gestão de TI. Sabemos que hoje a área de TI necessita de procedimentos operacionais objetivos que visam garantir uma boa gestão, e consequentemente alcançar de forma organizada as suas metas e objetivos. Vale lembrar, que tanto o COBIT e o ITIL, são um conjunto de práticas que se completam e que podem ser adotadas por uma organização. Cada uma tem um grande valor, e são…

DE ABERTURA DO PROJETO Preparado por Rossana Ludueña Versão 1.0 Aprovado por Comitê de TI Data 18/01/10 Título do projeto Especificação de recursos necessários para Implantação de Governança de Tecnologia da Informação (TI ) na Pge. Justificativa do Projeto Conceituando Governança de TI, trata-se de uma nova visão de gestão de Tecnologia da Informação alinhada ao negócio da empresa e ao mercado. Através de uma estrutura bem definida de papéis, relações, processos e…

submetido ao Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação da Faculdade de Tecnologia - FATEC, União Pioneira de Integração Social – UPIS, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação na área de concentração – Governança de TI. Orientador: Prof. Alexandre Mori, MSC Brasília-DF 2013 RAUL NERES CARLOS RICARDO LUCAS DE MORAIS HENRIQUE Sistemas de Informação Este TCC foi julgado e aprovado para obtenção parcial do grau de Bacharel em Sistemas de…