Modelo De Maturidade De Software Em Empresas Brasileiras Viabilidade E Aplicabilidade

UPIS – UNIÃO PIONEIRA DE INTEGRAÇÃO SOCIAL
FATEC – Faculdade de Tecnologia
Departamento de Informática
Bacharelado em Sistemas de Informação

RAUL NERES CARLOS
RICARDO LUCAS DE MORAIS HENRIQUE

Modelo de Maturidade de Software em
Empresas Brasileiras – Viabilidade e
Aplicabilidade

Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação

Brasília-DF
2013

RAUL NERES CARLOS
RICARDO LUCAS DE MORAIS HENRIQUE

Modelo de Maturidade de Software em
Empresas Brasileiras – Viabilidade e
Aplicabilidade

TCC submetido ao Curso de Bacharelado em
Sistemas de Informação da Faculdade de
Tecnologia - FATEC, União Pioneira de
Integração Social – UPIS, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação na área de concentração –
Governança de TI.

Orientador: Prof. Alexandre Mori, MSC

Brasília-DF
2013

RAUL NERES CARLOS
RICARDO LUCAS DE MORAIS HENRIQUE

Sistemas de Informação

Este TCC foi julgado e aprovado para obtenção parcial do grau de Bacharel em
Sistemas de Informação pelo Departamento de Informática da União Pioneira de
Integração Social – UPIS.
Brasília-DF, 13 de Novembro de 2013.

Banca Examinadora:

Prof. Alexandre Mori, MSC.

Prof.ª Milena Rocha Leite, ESP.

AGRADECIMENTOS

Aos professores e colegas que ao longo do curso nos proporcionaram apoio e companheirismo, ao professor Alexandre Mori que não poupou esforços e tempo para nos orientar ao longo do trabalho, a nossas famílias e amigos que foram fundamentais para que chegássemos aonde chegamos, e vencêssemos mais essa etapa, importantíssima, em nossas vidas.

“Toda reforma interior e toda mudança para melhor dependem exclusivamente da aplicação do nosso próprio esforço”.
Immanuel Kant

SUMÁRIO

LISTA DE FIGURAS

vii

LISTA DE QUADROS

viii

LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS

ix

RESUMO

xi

ABSTRACT

xii

1 INTRODUÇÃO
1.1 Considerações Gerais
1.2 Descrição do Problema
1.3 Justificativa e Importância do Trabalho de Conclusão de Curso
1.4 Objetivos do Trabalho de Conclusão de Curso
1.4.1 Objetivo