Gestõ Hospitalar

perceber o significado de mensagens, sinais e as comunicações verbais e não verbais. Ruídos da comunição hospitalar A comunição adequada é aquela que tenta diminuir conflito, mal-entendidos e atingir objetivos definidos para a solução de problemas detectados na interação com os pacientes. E na maioria dos conflitos os doentes saem mal dizendo do medico e o reprovando. O paciente hospitalar age basicamente como uma pessoa assustada, pois está em ambiente desconhecido, em sua…

FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO CURSO: GESTÃO HOSPITALAR DISCIPLINAS: HUMANIZAÇÃO E LOGÍSTICA NOME: JACY CIPRIANA DE OLIVEIRA SOARES RA: 9679462984 DESAFIO PROFISSIONAL TUTOR: ANDRÉ LUIZ PUBLICAÇÃO OSASCO 20 de setembro de 2014 1 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 O segredo do atendimento é muito simples. 3 INTRODUCTION 4 1. O ATENDIMENTO AO PACIENTE 5 1.2Um atendimento humanizado ...5 1.3 A satisfação do paciente. 5 2. Primeiro Passo do Atendimento 6

maiores entendimentos sobre conceitos, princípios e habilidades a serem adquiridas no processo comunicativo. Neste processo, ocorre a emissão, recepção e compreensão das mensagens, que podem ser verbais (linguagem escrita e falada) e não-verbais (gestos e símbolos gráficos). A comunicação envolve relações interpessoais e, frequentemente, podem ocorrer problemas, dificuldades e restrições, de maneira que a mensagem enviada não é decodificada corretamente. O ser humano utiliza-se da…

uma assistência qualificada em todos os sentidos. “A cura para os nossos males pode estar em reconhecer e resgatar a capacidade que todos temos que curar uns aos outros”. (p. 97) 10.Pequenos (grandes) gestos (sinalizando com clareza) De acordo com o titulo, autora já nos diz que pequenos gestos se tornam grandes, principalmente para um paciente incapacitado ou até mesmo diante da sociedade. Mostrando também que o profissional que sabe disseminar essa ideia, tem orgulho ao relembrar de…

apresentaremos a empresa Hospital e Maternidade So Luiz S/A e sua estrutura. Denominao e constituio Razo Social Hospital e Maternidade So Luiz S/A Nome Fantasia Hospital e Maternidade So Luiz S/A Constituio Sociedade Annima rea de foco do estudo Setor hospitalar e de diagnsticos por imagem. Figura 1. Logo Dados e fatos relevantes da origem da organizao Fundado em 1938, no formato de uma policlnica com 12 leitos, o Hospital e Maternidade So Luiz possui hoje…

3.1.1 Classificao dos resduos, p. 09 3.1.2 Origem dos resduos, p. 10 3.1.3 Caractersticas dos resduos, p. 10 3.2 TIPOS DE RESDUOS, p. 11 3.2.1 Classe I ou Perigoso, p. 11 3.2.2 Classe II ou No-Inertes, p. 11 3.2.3 Classe III ou Inertes, p. 11 3.3 GESTO AMBIENTAL, p. 12 3.4 MARKETING SOCIAL E AMBIENTAL, p. 15 3.5 RESPONSABILIDADE SOCIAL, p. 17 4 METODOLOGIA, p. 20 4.1 TIPO DE PESQUISA, p. 20 4.2 UNIVERSO E AMOSTRA, p. 20 4.3 COLETA DE DADOS, p. 21 4.4 ANLISE E INTERPRETAO DOS DADOS, p. 21…

Elementos funcionais do processo de comunicação Emissor Mensagem Receptor Canal Resposta (feedback) Considera-se também como elemento funcional o contexto ou o ambiente. Tipos de Comunicação 1) VERBAL: falada ou escrita 2) NÃO VERBAL: sinais, gestos, expressões faciais, posturas, aparência, vestimentas, adornos, disposições de móveis, manifestações fisiológicas como rubor, palidez, sudorese, lacrimejamento, dança, rituais. Isto é, toda comunicação que não é escrita ou falada.…

no atendimento de emergncia e urgncia, sendo ento um hospital destinado ao atendimento prioritrio dos barrageiros de Samuel, tendo como principal misso o cuidado de fraturas sseas. No ano de 1989, o Governo do Estado assumiu o controle da unidade hospitalar, depois de compr-lo da Eletronorte e aps realizar vrias mudanas estruturais. Em 19 de novembro de 1990, o Pronto Socorro Joo Paulo-II foi de fato inaugurado. Embora seu foco de atendimento ainda fosse o de urgncia e emergncia, este j…

Laila T. Noleto Q. Mosimann2; Maria Alice Lustosa. A Psicologia hospitalar e o hospital. Rev. SBPH vol.14 no.1 Rio de Janeiro jun. 2011 Psicologia da Saúde Straub (2005), refere hoje ser possível afirmar que a psicologia da saúde possui focos e objetivos próprios. Tendo sido os quatro principais aqueles estabelecidos pela American Psycological Association (APA) e seu então presidente Joseph Matarazzo e publicados no primeiro volume de seu periódico oficial, Health Psychology. Para…

finalidade é criar condições para que os idosos acolhidos na Instituição. 2 - SAÚDE / PSICOLOGO DA SAÚDE. 2.1 ENVELHECIMENTO / PSICOLOGO. A importância do trabalho da Psicologia na Saúde e a atuação do Psicólogo no contexto Hospitalar Segundo SEBASTIANI, ANGERAMI-CAMON (1995), o paciente hospitalizado no seu sofrimento emocional e físico precisa de apoio e acima de tudo de ser visto e entendido como um ser único, pois existem fatores que se sobrepõe uns aos outros…