Gestão Qualidade

GESTAO DE QUALIDADE Ampliando o entendimento, o conceito de qualidade total ou gestão de qualidade passou a significar um modelo de gerenciamento que busca a eficiência e a eficácia das organizações. O fato é que a gestão da qualidade influencia o ser humano em sua maneira de pensar e agir, pois compreende uma visão macro da existência humana (MARSHALL JUNIOR et al., 2006 O Total Quality Control (TQC), iniciado pelos japoneses há aproximadamente meio século, originou o Controle…

GESTÃO DA QUALIDADE Professora: Priscila Sottomaior Resumo da Unidade 01 Questão 01 O objetivo último das organizações humanas é assegurar a sobrevivência da espécie. Por analogia, a finalidade última de qualquer organização, nomeadamente de uma do tipo empresarial é sobreviver. A condição “sine qua non” para que uma empresa possa executar os objetivos pretendidos pelos seus proprietários, administradores ou acionistas é que ela exista e que esteja viva. Caso esta condição não…

Pergunta 1 .0 em 0,2 pontos Incorreta No texto adicional sobre Qualidade e Gestão: A Gestão da Qualidade Total, que você pode acessar através do link que está em Conteúdo Complemantar, na página inicial da Unidade 1, é possível observar que a autora denomina a gestão da qualidade total como ”GQT” e informa que a mesma ocorre em um ambiente participativo. A descentralização da autoridade, as decisões tomadas o mais próximo possível da ação, a participação na fixação das metas e objetivos do

histórico da gestão da qualidade Na antiguidade os próprios artesãos já tinham certa noção de qualidade, em uma era em que a sua reputação era espalhada boca-a-boca pelos clientes, os obrigando até mesmo a performarem serviços de pós-vendas. O “susto dimensional” então era algo comum, onde produtos de mesmos projetos poderiam sair de tamanhos e pesos diferentes. Hoje em dia, maquinas, padronização, costumização, vieram a tona e definitivamente possibilitam produção em massa com maior…

Gestão da Qualidade Introdução A qualidade é hoje a palavra chave mais difundida dentro das empresas. Ao mesmo tempo existe muito pouco entendimento sobre o que é qualidade. Os próprios teóricos da área reconhecem a dificuldade de se definir, precisamente, o que seja esse o atributo qualidade de um produto. Esta dificuldade existe principalmente porque a qualidade pode assumir diferentes significados para diferentes pessoas e situações, dependendo se quem a observa é um consumidor, um…

princípios da gestão de qualidade são um conjunto de regras que tem como objetivo orientar todos os departamentos da organização para que tudo seja realizado da maneira correta e no tempo certo, assim todos estarão direcionados para a mesma finalidade que é a satisfação do cliente. E tudo isso depende de que forma essa organização desemprenha suas atividades, por isso muitas empresas perceberam que a gestão de qualidade pode aumentar ainda mais a sua capacidade de competição no mercado. …

GESTÃO DE QUALIDADE INTRODUÇÃO As organizações como um todo tem por objetivo realizar a prestação de serviços de uma maneira a atender as expectativas do cliente e ao mesmo tempo seus próprios interesses. Durante muito tempo as empresas não perceberam a importância de se investir em qualidade, para eles essa questão representava mais um problema a ser resolvido. Para que este ciclo tivesse os resultados esperados, foram criados vários Sistemas de Qualidade, que tem por…

FACULDADE FORTIUM MBA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS GESTÃO DA QUALIDADE SISTEMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE NA EMPRESA DUAS TORRES EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA Daniela Barbosa Silva Professora: Iran Nunes Abril/2013 SISTEMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE NA EMPRESA DUAS TORRES EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA A indústria da construção é responsável 15,5% do PIB brasileiro e, considerando seus efeitos indiretos e indutores na cadeia produtiva, esse valor chega a 19,8% do…

Gestão de Qualidade Tecnológico O tecnólogo dessa área acompanha os processos de produção industrial, a rotina de trabalho e a prestação de serviços em empresas de diversos setores, em busca de maior qualidade e produtividade. Trabalha tanto em fábricas quanto em estabelecimentos comerciais, instituições financeiras e empresas prestadoras de serviços, para garantir que sejam cumpridos padrões de normalização e metrologia internacionais. Pode especializarse em auditorias para órgãos…

INTRODUÇÃO O desenvolvimento desse trabalho foi motivado pelo interesse em demonstrar que a utilização da técnica do PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade, adequadamente empregadas, pode levar as empresas a obter melhorias em seus processos industriais, trazendo como consequência, melhores resultados econômicos. O assunto em questão tornou-se indispensável no meio industrial. Com a globalização da economia mundial, as empresas se viram obrigadas a trabalhar na…