Gestão Por Processos Fluxograma

ATPS Etapa 02: Gestão pela Qualidade Total – GQT O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pós-venda, flexibilidade, etc... Paralelamente a

Fluxograma é uma ferramenta de gestão que auxilia e muito a entender como processos funcionam, além de permitir organizar dados para que haja um melhor entendimento dos meios envolvidos. Veja também tipos de organogramas. Um fluxograma permite em um processo a visualização dos momentos de decisão, identificação de entrada e saída de dados, assim como seu fluxo operacional e todas suas operações. O fluxograma ainda permite descrever toda a sequência de etapas de um processo. TIPOS DE FLUXOGRAMAS

DISCIPLINA: GESTÃO QUALIDADE E PRODUTIVIDADE PROFESSORA: KÁTIA AYRES Período: 2014 ORIENTAÇÕES PARA A ELABORAÇÃO DAS ATIVIDADES DO 3º. ESTÁGIO Parte I – Mapeamento de Processos Escolha de uma organização e de um Setor dessa organização para estudo (de preferência na mesma organização das atividades do primeiro estágio). 1 – LISTAGEM DAS PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DA UNIDADE GERENCIAL BÁSICA (UGB) (sinônimo de Setor/Área da empresa): Elaborar o MACROFLUXO (Apresentação genérica…

Disciplina: Gestão da Produção e Operações I Prof. Luiz Eduardo Zamai lezamai@univem.edu.br 2013 3º A 3º B OBJETIVOS DA DISCIPLINA • Proporcionar uma visão geral da área de Operações e sua importância, dando base técnica à disciplina Gestão da Prod.Oper. II e Balcão de Projetos; Apresentar os conceitos, filosofias, técnicas e tecnologias da área; • • • Promover a análise de técnicas para ganhos de Produtividade e de Qualidade dos processos; Desenvolver o senso crítico e analítico…

PDCA e Fluxograma Conceito PDCA  PDCA é uma das primeiras ferramentas de gestão da qualidade. Foi criado na década de 20 por Walter Shewart, mas foi William Edward Deming que disseminou seu uso no mundo todo, por isso, a partir da década de 50 ficou conhecido como “Ciclo Deming”.  PDCA é um método amplamente aplicado no controle eficaz e confiável das atividades de uma organização, principalmente àquelas relacionadas às melhorias.  Pois quando há um planejamento do processo…

121 ANÁLISE DO GERENCIAMENTO DO PROCESSO DE COBRANÇA: uma proposta de fluxograma e layout para uma instituição de ensino ANALYSIS OF THE MANAGEMENT PROCESS FOR RECOVERY: a proposal flowchart and layout for an educational institution Graciela Dias Coelho Jones Mestra em Gestão e Estratégia de Negócios (UFFRJ) Professora Assistente (UFU) Endereço: Av. João Naves de Ávila, 2121, Sala 1F205 – Santa Mônica CEP: 38.400-902 – Uberlândia/MG – Brasil Email: graciela@facic.ufu.br…

XXXIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013. APLICAÇÃO DE CONCEITOS DE ENGENHARIA DE MÉTODOS EM UMA PANIFICADORA. UM ESTUDO DE CASO NA PANIFICADORA MONZA MATHEUS GRAGE TARDIN (IFES ) mgt091@hotmail.com Barbara Rust Elias (IFES ) barbararustelias@hotmail.com Paula Favalessa Ribeiro (IFES )…

extremamente desafiante para a competitividade das empresas, tem se destacado a necessidade de redefinição da política industrial do país, em busca de maiores facilidades para a incorporação de novas tecnologias, novos modelos de organização da produção e de gestão, dentre outros aspectos 1.1 A QUESTÃO DA QUALIDADE A preocupação com a qualidade de bens e serviços não é recente. Os consumidores sempre tiveram o cuidado de inspecionar os bens e…

Quais os Benefícios dos fluxogramas? Fluxograma é um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma representação. esquemática de um processo, muitas vezes feito através de gráficos.. que ilustram de forma descomplicada a transição de informações entre os elementos que o compõem. Podemos entendê-lo, na prática, como a documentação dos passos necessários para a execução de um processo qualquer... É uma das Sete ferramentas da qualidade... Muito utilizada em fábricas e indústrias para…

IPOG – Instituto de Pós-Graduação MBA em Gestão de Projetos para Engenharias e Arquitetura Disciplina: Gestão de Processos (utilizando MS Visio 2010) COPYRIGHT © SOMAGESTAO Consultoria em Negócios Ltda. 1 Prof. Marcos Baroni marcos.baroni@gmail.com | (62) 9108.7973 Todos os direitos reservados e protegidos pela LEI 9.610 de 19/02/1998. Nenhuma parte desta apostila que faz parte da disciplina “GESTÃO DE PROCESSOS” do curso de “MBA em Gestão de Projetos em Engenharias e…