Gestão Do Relacionamento Com O Consumidor De Preço

Tutora – Daiany Macieira Varjão Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Curso/ADG0357 – Prática Módulo I 11/12/2013 Resumo Os novos consumidores estão cada vez mais conscientes de seus direitos, e em meio a globalização a concorrência e a competição, as organizações estão tendo que buscar diferenciais principalpalmente no que trata do relacionamento com o seu público. A preocupação com satisfação do cliente tornou-se um fator importante para o sucesso de uma empresa e as…

assim compreendendo o relacionamento entre elas e as pessoas, na busca por melhor atender aos clientes, pessoa ou unidade organizacional que desempenha papel no processo de troca ou transação com uma empresa ou organização e toda sua variação. SUMÁRIO 1 Cliente 05 1.1 Tipos de Clientes 05 1.2 Então o que é um Cliente? 06 2 Marketing 06 2.1 O modelo dos 4 Os 07 2.2 Produto 07 2.3 Preço …

P´S e os 4 C´S comparando os dois modelos de marketing, sem o objetivo de mostrar qual o modelo é certo ou errado, mas concluindo que os dois modelos foram criados e adequados para a sua época. O importante do trabalho, é mostrar o marketing de relacionamento como peça fundamental para o sucesso empresarial, e reconhecer o papel fundamental que o cliente tem como comprador e na definição do valor que deseja. O trabalho vem com uma linguagem de fácil entendimento, mostrando que todos…

utilizadas e o impacto gerado pela gestão estratégica. Por intermédio de um estudo de multicaso e de uma revisão literária foi possível constatar que as empresas estão se rendendo cada vez mais aos avanços tecnológicos do marketing estratégico. E ainda, que não é possível para qualquer empresa manter-se viva no mercado sem utilizar no mínimo, uma ferramenta de marketing, nem tão pouco sem se render aos mais simples meios tecnológicos, e que o segredo é uma gestão condizente com a…

MARKETING DE RELACIONAMENTO Amanda Kelly da Silva – amanda_kellybrum@hotmail.com Quézia Cristina Rocha – quezia_criscaf@yahoo.com.br Vanessa Ap. da Silva Campos – vanessa_ascampos@hotmail.com Prof. M. Sc. Máris de Cássia Ribeiro Vendrame – maris_ribeiro@hotmail.com RESUMO Devido ao crescimento do mercado e a concorrência cada vez mais acirrada, as empresas perceberam a importância de investir no marketing de relacionamento como um diferencial, a fim de obter vantagem competitiva. Ele…

Paulo Borges Campos Jr. Suplentes: Regina Magna Araujo, Valdecir Barreros. Reitor: Marcio de Moraes Pró-Reitora de Graduação: Vera Lúcia Gouvêa Stivaletti Pró-Reitor de Pós-Graduação e Pesquisa: Fábio Botelho Josgrilberg Diretor da Faculdade de Gestão de Serviços: Fulvio Cristofoli Diretor de EAD: Luciano Sathler Coordenação do NEAD: Adriana Barroso de Azevedo Coordenadora do Curso de Processos Gerenciais Profa. Rosana de Almeida Coordenação Editorial Profa. Rosana de…

1 ANÁLISE DO COMPOSTO DE MARKETING SEGUNDO A VISÃO DOS CONSUMIDORES NA FERRAGEM RIO BRANCO1 Rodrigo de Medeiros Corrêa2 Lisandra Murini3 RESUMO Estudar o comportamento do consumidor é tão relevante para o sucesso de uma empresa quanto necessário a sua sobrevivência. As empresas que não tiverem por objetivo conhecer seu público alvo não saberão atender a suas necessidades e, por conseguinte não atingirão suas metas. Saber em sua plenitude e complexidade quem são, onde estão, porque, onde

MARKETING DE RELACIONAMENTO PROBLEMA DE PESQUISA Por que na modernidade o Marketing de relacionamento está em grande crescimento? Qual é a importância do Marketing de relacionamento para as organizações? Por que é preciso que as organizações compreendam o processo de conquista e fidelização de clientes? Como satisfazer e fidelizar os clientes? REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 1.1 MARKETING O Marketing é o processo utilizado nas organizações para determinar o interesse dos…

INTEGRADA - MKT ESTRATÉGICO Para operacionalizar o conceito: 🔸Pesquisar continuamente necessidades e desejos dos consumidores. 🔸 planejar e implantar : produto, preço, distribuição e comunicação. 🔸Alcançar lucratividade que traga taxa de retorno Seta para a direita preta️ Novas realidades do mkt 🔹Rede de Tecnologia de Informação ( revolução digital) 🔹Globalização (negociações internacionais) 🔹 Desregulamentação ( leis flexíveis…

marcado por alta competitividade e múltiplos canais de compra para o consumidor, que está cada vez mais exigente e bem-informado. Os grandes varejistas também passam por mudanças: vê-se crescente segmentação dos produtos e também a crescente luta por margens de lucro que justifiquem sua comercialização, por isso grandes marcas varejistas estão cada vez mais investindo em marcas próprias pois as marcas líderes que tem a procura do consumidor oferecem cada vez mais margens reduzidas, e…