Gestão Do Conhecimento Serpro

CÓDIGO DE ÉTICA E DE CONDUTA EMPRESARIAL DO SERPRO 1. CONSIDERAÇÕES O papel social de uma instituição vai além do que preveem as leis que a regem. O Serviço Federal de Processamento de Dados - SERPRO, ao prestar serviços baseados na tecnologia da informação e comunicação e dispor à administração pública recursos tecnológicos avançados, alcança os cidadãos brasileiros propiciando acesso às ações de governo e interação do poder público com a sociedade. No cumprimento de seus objetivos,…

DA INFORMAÇÃO MARCELO ALBUQUERQUE BRASIL A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS PARA A OPERAÇÃO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA EMPRESA PÚBLICA – ESTUDO DE CASO SERPRO FORTALEZA 2013 MARCELO ALBUQUERQUE BRASIL A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS PARA A OPERAÇÃO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA EMPRESA PÚBLICA – ESTUDO DE CASO SERPRO Artigo Científico apresentado ao Curso de PósGraduação de MBA em Governança de Tecnologia da Informação da Faculdade Estácio do Ceará como requisito…

dramática a necessidade de conhecimento, de retomada de valores humanos, principalmente para aqueles que trabalham com tecnologia perecível como serviços ou produtos que envolvem informação. Nos últimos anos, muitos autores dedicaram-se ao aprofundamento das questões relacionadas com o conhecimento, nas empresas, e com a identificação das características das organizações, cuja visão, missão, estratégia, cultura, estrutura organizacional, estilo gerencial, estratégia de Gestão de…

SOLUÇÕES DE FUTURO À medida em que a Tecnologia da Informação está reinventando as corporações, a Gestão do Conhecimento surge como um esforço empresarial essencial para as empresas enfrentarem novos desafios. O conhecimento e o talento humano sempre fizeram a diferença na competição entre as empresas. Hoje, entretanto, estamos participando da construção de um paradigma econômico baseado no conhecimento, quando o valor agregado é criado pelo cérebro e não pela força. A Tecnologia…

CONCEITOS DE CONHECIMENTO O conceito de gestão do conhecimento veio a surgir nos meados de 1990, a gestão do conhecimento não é mais uma moda de eficiência operacional, faz parte da estratégia empresarial o conhecimento deriva da informação e dos dados. O conhecimento não é puro nem simples, mas é um misto de elementos; é fluido e formalmente estruturado; é intuitivo e, portanto, difícil de ser expressado ou colocado em palavras ou de ser plenamente entendido em termos lógicos. ele esta…

|GESTÃO DE PESSOAS E GESTÃO DO CONHECIMENTO | A Gestão do Conhecimento implica, portanto, a adoção de práticas gerenciais compatíveis com as conclusões anteriores sobre os processos de criação e aprendizado individual bem como a coordenação sistêmica de esforços em vários planos: organizacional e individual, estratégico e operacional, de normas formais e informais. Segundo essa abordagem, a Gestão do…

acadêmico, desenvolvido durante a realização do curso de pós-graduação em Gestão Estratégica do Conhecimento e Inteligência Empresarial, promovido pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR) em convênio com a Empresa do Ministério da Fazenda (SERPRO), e teve como objetivo central a proposição de um modelo de valoração de soluções em Tecnologia da Informação com base no conceito de Capital Intelectual. A Gestão do Conhecimento como um segmento dos estudos acadêmicos tem…

Faria Marques Darcy do Nascimento Professor Orientador: Robson Calvetti Palavra Chave: TeleTrabalho “Na sociedade pós-capitalista em que vivemos, o recurso básico da economia já não é o capital ou os recursos naturais mas sim o conhecimento”Peter Drucker (1995) RESUMO Apesar de muitas vezes desnecessário, o trabalho centralizado é talvez um dos mais antigos paradigmas em uso na administração atual, tem origem na Revolução Industrial, no início do século XIX e, apesar…

Política de Comunicação do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) - PCS Política de Comunicação do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) - PCS POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO DO SERVIÇO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO) - PCS A Política de Comunicação do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) – PCS estabelece os conceitos, os princípios, os objetivos, o modelo e as estratégias que orientam o processo de Comunicação na Empresa. 1. INTRODUÇÃO A…

SERVIÇO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO) CONCURSO PÚBLICO PARA PREENCHIMENTO DE VAGAS E FORMAÇÃO DE CADASTRO DE RESERVA PARA OS CARGOS DE ANALISTA E DE TÉCNICO EDITAL N.º 1 – SERPRO, DE 8 DE OUTUBRO DE 2008 O Diretor-Presidente do Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) torna pública a abertura de inscrições e as normas estabelecidas para a realização de concurso público destinado ao preenchimento de vagas e à formação de cadastro de reserva para os…