Gestão De Serviços Públicos

2015 INTRODUÇÃO A Administração Pública pode ser entendida com um conjunto de órgãos e de servidores que, mantidos com recursos públicos, são encarregados de decidir e implementar as normas necessárias ao bem-estar social e das ações necessárias à gestão da coisa pública. Dessa forma, a evolução da administração pública é um processo de aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Estado à população e essa pode ser representada por três modelos: administração pública patrimonial,…

ATUAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE Existem vários métodos e fórmulas de desenvolver e avaliar o processo gerencial da qualidade, esse processo envolve ações produtivas de natureza industrial, na geração de serviços e na estruturação de métodos. As atividades industriais dizem respeito ao produto que existe fisicamente, ou seja, a produção voltada para os bens tangíveis. Na geração de serviços está envolvida a produção de bens intangíveis, porem as atividades mistas, que envolvem produtos…

BLACHI PEREIRA MARCIA MURAYAMA GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia de São Sebastião, como exigência parcial da disciplina de Metodologia da Pesquisa no curso de Tecnólogo em Gestão Empresarial. Orientador: Profª. Me. Alciene Ribeiro Feitoza da Silva São Sebastião 2014 INTRODUÇÃO Este trabalho é baseado em leituras sobre a Gestão de Pessoas no Setor Público. A percepção da deficiência no atendimento público, ineficiente,…

....................... 1 1.1. Contextualização .............................................................................................................. 3 1.1.1. A reforma do sector público em Moçambique .......................................................... 3 1.1.2. A gestão de recursos humanos na AP em Moçambique ........................................... 5 1.1.3. Contexto da introdução do SIGEDAP em Moçambique...........................................…

gestor coordena projetos que envolvam o orçamento público Este curso forma profissionais capazes de compreender, planejar e gerir a Administração Pública. O gestor público pode atuar em todos os setores da esfera pública, seja ele municipal, estadual ou federal; e nos três poderes: Legislativo, Executivo e Judiciário. Sua função é planejar o espaço urbano e rural e avaliar impactos resultantes da implementação de políticas públicas. Os órgãos públicos têm grande importância na…

GESTÃO DA QUALIDADE Histórico da Qualidade O termo qualidade é bem conhecido de todos, mais do que isto, trata-se de uma palavra de domínio público. No entanto, sua essência não é algo novo, ou que surgiu à apenas um século. A preocupação por perfeição está presente desde a Idade da Pedra, passando então a um bem intangível e conceitual. Os artesãos no decorrer da sua atividade produtiva já demonstravam vários tipos de preocupações relevantes à qualidade dos seus produtos, uma vez…

Vale do Acaraú para obtenção parcial de nota, sob a orientação da professora Asllan. São Luis 2013 Bernardete Silva Cristiano Santos Daniel Rodrigues Josefina Pereira Rosana Santos Silvana Costa Sheila Sousa UMA PESQUISA SOBRE GESTÃO DE PESSOAS NO RH DA ADMINSTRAÇÃO PUBLICA NA SECRETARIADE ESTADO DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL/SEDES - SÃO LUÍS-MA. Projeto apresentado à disciplina Metodologia do Trabalho Científico do Curso de Graduação Tecnológica em Recursos Humanos…

organizar a gestão administrativa do Estado em todas as suas instâncias. Além, das suas funções específicas, a administração pública também, envolve o conjunto de normas e leis que direcionam as ações do governo. A administração pública dever ter como objetivo principal atender às demandas sociais de um país, município ou estado em termos de: saúde, educação, segurança, etc. Aquelas pessoas que trabalham na administração pública são comumente denominadas de servidores públicos ou…

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS: QUALIDADE E PRESTEZA RESUMO O artigo apresenta o conceito de princípios, considerando a importância em que a administração pública é dirigida por estes princípios que se encontram detalhados na Constituição Federal (art.37). Preceitos estes que são o alicerce de toda atividade administrativa e tem como função regularizar as ações dos órgãos públicos, dos servidores e administradores. Dentre os principais…

Interministerial da Reforma do Sector Público CIRESP ESTRATÉGIA GLOBAL DA REFORMA DO SECTOR PÚBLICO 2001 - 2011 Maputo, 25 de Junho de 2001 Comissão Interministerial da Reforma do Sector Público – CIRESP 2 Estratégia Global da Reforma do Sector Público Índice Sumário 1. Introdução 1.1. Propósito do Governo 1.2. Contexto da Reforma 1.3. Razões da Reforma 1.4. Âmbito da Reforma 1.5. Características da Reforma 2. Diagnóstico do Sector Público 2.1. Preparação da…