Gestão De Serviços Públicos

P Q S P Apresentao Desde 1991, no contexto do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade - PBQP, vem-se desenvolvendo na administrao pblica brasileira aes cujo propsito transformar as organizaes pblicas, procurando torn-las cada vez mais preocupadas com o cidado e no, apenas, com os seus processos burocrticos internos. Em outras palavras, o que se busca fazer com que a organizao pblica passe a considerar o cidado como parte interessada e essencial ao sucesso da gesto pblica e,…

REFLETINDO A GESTÃO DEMOCRÁTICA NO SERVIÇO PÚBLICO DIAMANTINA 2009 FINOM – FACULDADE DO NOROESTE DE MINAS ELBA MARTINS DE SOUZA SILVA REFLETINDO A GESTÃO DEMOCRÁTICA NO SERVIÇO PÚBLICO Artigo científico apresentado à Faculdade de Educação da FINOM, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Gestão de Pessoas. DIAMANTINA 2009 2 REFLETINDO A GESTÃO DEMOCRÁTICA NO…

DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU A DISTÂNCIA GESTÃO DE SERVIÇOS E MATERIAIS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Sonia Maria Leite PARNAMIRIM, RN 2012 Sonia Maria Leite GESTÃO DE SERVIÇOS E MATERIAIS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Atividade apresentada ao Curso de PósGraduação Lato Sensu a Distância, da Universidade Católica Dom Bosco e Portal Educação, sob a responsabilidade da Prof.ª. MsC. Mônica, como requisito para avaliação da disciplina Gestão de Serviços e Materiais na Administração…

FACULDADE DE PIMENTA BUENO THAYNARA NASCIMENTO Gestão da Qualidade no Atendimento do Serviço Público Pimenta Bueno - RO 2014 THAYNARA NASCIMENTO Gestão da Qualidade no Atendimento do Serviço Público Projeto de pesquisa apresentado a Faculdade de Pimenta Bueno - FAP, com requisito para elaboração do trabalho da disciplina de Gestão de Serviço, sobre a orientação do Prof. Eliara Nunes de Assis. Pimenta Bueno - RO 2014…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA SEMESTRE: 2° Atividade Avaliativa: apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em GESTÃO PUBLICA da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito para a avaliação das disciplinas PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA para a obtenção e atribuição de nota. PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO SUPERIOR DE GESTÃO PÚBLICA PROFESSOR-TUTOR EAD: PROF.CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO E PROF. RAQUEL DE OLIVEIRA HENRIQUE TUTOR PRESENCIAL: PROF

GESTÃO EMPRESARIAL APLICADA AO DESENVOLVIMENTO DO SERVIÇO PÚBLICO Desde os tempos antigos, têm surgido diversos tipos e modelos de gestão, que a iniciativa privada aplica para dá rumo aos negócios e empreendimentos, e só a bem pouco tempo atrás o serviço público tem despertado para esses modelos de gestão, que vem cada vez mais vem dando certo, embora que no serviço público ainda se encontre muitas limitações bem como será necessário bastantes adaptações. O aperfeiçoamento e a…

Gestão Estratégica com o Foco no Sistema e Serviços Públicos Em um cenário atual, É certo afirmar que o mundo está passando por turbulências, provocada pela crise econômica no cenário internacional, que afeta diretamente os países e suas administrações públicas, diante disso, é imprescindível o investimento em novas tecnologias, mas é preciso também investir no capital humano. É importante a participação no mercado virtual, para que o acesso do…

não tem uma fiscalização eficiente, devido as grandes proporçõ es territoriais, a grande maioria da população, que está na faixa com o menor poder aquisitivo, não tem um grau de instrução suficiente para conhecer seus direitos e exigir melhores serviços do governo. Devido a essa baixa instrução, identificamos um posicionamento indevido, que acarreta o aument o dos problemas sociais da população, com o a falta de planejamento familiar, onde o casal tem um núm ero maior de filhos,…

SIMONE APARECIDA VICENTINI CONCESSÃO COMUM, PARCERIA PÚBLICO-PRIVADA E GESTÃO ASSOCIADA DE SERVIÇOS PÚBLICOS PRESSUPOSTOS LEGAIS PARA A FORMALIZAÇÃO DE PARCERIAS PELA ADMINISTRAÇÃO ESCOLA PAULISTA DE DIREITO – EPD ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO CONSTITUCIONAL E ADMINISTRATIVO SÃO PAULO 2008 SIMONE APARECIDA VICENTINI CONCESSÃO COMUM, PARCERIA PÚBLICO-PRIVADA E GESTÃO ASSOCIADA DE SERVIÇOS PÚBLICOS PRESSUPOSTOS LEGAIS PARA A FORMALIZAÇÃO…

Desenvolvimento de Servidores Públicos Segundo a Moderna Gestão de Pessoas no Serviço Público HELAINY CRISTINA PEREIRA ARAÚJO1 LUCIANO SÉRGIO VALE LINHARES2 LUCLÉCIA ROSÁRIO CASTRO SILVA3 RAMILSON DE BRITO FERNANDES4 WAGNA GOMES ARAÚJO SANTOS5 RESUMO: O mundo moderno está cada vez mais exigente. No setor público, o que se vê são reclamações dos cidadãos/usuários sobre o mau atendimento. Dada a importância a tais situações, pressupõe-se que essa deficiência no atendimento