Gestão Estratégica com o Foco no Sistema e Serviços Públicos

Gestão Estratégica com o Foco no Sistema e Serviços Públicos

Em um cenário atual, É certo afirmar que o mundo está passando por turbulências, provocada pela crise econômica no cenário internacional, que afeta diretamente os países e suas administrações públicas, diante disso, é imprescindível o investimento em novas tecnologias, mas é preciso também investir no capital humano. É importante a participação no mercado virtual, para que o acesso do público seja facilitado. A internet é o meio de comunicação mais rápido e eficaz para o mercado. Tratando-se da diversidade, é necessário que a pessoa seja tratada na sua singularidade, excluindo qualquer tipo de preconceito, é preciso existir regras para que seja evitado todo tipo de discriminação. Para ter um serviço eficaz na gestão pública, existe a necessidade de um aprimoramento continuo. Como estamos vivendo uma mudança constante na administração, é exigido das pessoas, uma visão mais ampla e aberta sobre o mercado, como também uma mudança de perfil. Em momentos instáveis de uma gestão, a figura do líder é essencial para trazer a mudança, e inspirar seus seguidores. Gestão de processo é um conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam ralação entre si, tem como objetivo, suplantar as necessidades dos clientes esternos e internos da empresa. E processos é o conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas, que transformam no tempo, insumos em produtos ou serviços. A administração de processos consiste em relacionar funções como elos, e não como departamentos isolados, tendo como finalidade a eficiência dos processos principais, objetivando um atendimento no menor tempo possível. Repensando na Estratégia organizacional no comportamento global, temos como foco a organização em todos os sentidos, para alcançar os desafios e objetivos estabelecidos. A motivação e