Gestão De Mudanças Ti

para o devido gerenciamento de TI de uma organização, o qual se encontra divido nas fases de Planejamento, Construção, Processamento e Monitoramento. Este trabalho será voltado para o domínio de Planejamento e Organização (PO) que cobre estratégias e táticas visando à maneira no qual TI possa melhor contribuir para que a organização atinja os seus objetivos de negócio. O domínio PO é divido por 10 processos que abrangem o planejamento de assuntos como arquitetura de TI, investimentos,…

2013 Seminário de Governança de TI Val IT and Risk IT Equipe: Athos, Edilson Júnior, Expedito Júnior Professor: José Maurício FACIR: Faculdade de Informática do Recife Curso: ADS Período: 2013.2 - 4/9/2013 4 de setembro de 2013 [SEMINÁRIO DE GOVERNANÇA DE TI - VAL IT AND RISK IT] 1 Conteúdo 2 Val IT....................................................................................................................................... 3 2.1 História do Modelo..........

Esta revista é (e sempre foi) eletrônica para ajudar a proteger o meio ambiente, mas, caso deseje imprimir esse artigo, saiba que ele foi editorado com uma fonte mais ecológica, a Eco Sans,que gasta menos tinta. IMPLANTAÇÃO DA GOVERNANÇA DE TI: UM CASO NO SETOR FINANCEIRO BRASILEIRO IT GOVERNANCE DEPLOYMENT: A CASE IN THE BRAZILIAN FINANCIAL SECTOR Violeta Sun Edmir Parada Vasques Prado Professora do Programa de Pós-graduação em Sistemas de Informação – Universidade de…

Implantação ITIL – Suporte a Serviços na UNIMEK ALUNO: Sidmar Felicio Brum MATRICULA: UC13414517 Brasília, 22 de maio de 2013 TRABALHO DE SISTEMATIZAÇÃO CURSO: Gestão de Tecnologia da Informação UNIDADE DE ESTUDO: Gerenciamento de Serviços de TI SEMESTRE/ANO: 1°/2013 PROFESSOR: Milton Pombo da Paz ALUNO: Sidmar Felicio Brum MATRICULA: UC13414517 TEMA: Implantação ITIL Suporte a Serviços na UNIMEK …

Trabalho Final – Indrodução à Gestão de TI – Profa: Pós-Graduação em Gestão Estratégica de TI – PUC-RS – 2013. Alunos 1) Introdução: A disciplina de Introdução de Gestão de Tecnologia da Informação trouxe uma reflexão muito importante sobre a tranformação da TI nas organizações nas últimas décadas, especialmente a denominada “fase 3 da globalização”, iniciada a partir dos anos 2000 onde a TI começou a ser alinhada com os objetivos da organização tendo um papel estratégico no…

planejamento estratégico e da tecnologia da informação (TI) estejam fortemente integrados. Além de integrados ao planejamento estratégico da empresa, a TI também deve ser capaz de prover informações de maneira correta e precisa. A metodologia ITIL bem implementada contribui significativamente para a melhoria da qualidade dos serviços de TI e por consequência para um melhor desempenho da empresa no mercado. Palavras-Chave: ITIL, Qualidade, Serviços de TI. SUMÁRIO RESUMO 2 LISTA…

mercado atual. Diante desta realidade, nós como futuros Administradores necessitamos estar sempre em busca de informações, atualizados e acompanhando as mudanças, quanto mais rápido tivermos acesso a estas informações, mais a frente estaremos e o sucesso será apenas conseqüência do nosso trabalho. Vale afirmar que a governança de TI e gestão de processos não é responsabilidade somente da área administrativa, nesta incansável busca por melhorias e resultados ela tem que trabalhar não só…

professorclaudinei@uol.com.br Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão Estratégica da Tecnologia de Informação Universidade Estácio de Sá Resumo Integrando Governança de TI com COBIT e ITIL.Este artigo apresenta a realização de processos padronizados de gerenciamento do ambiente de tecnologia da informação, podendo as empresas obterem uma relação adequada entre os custos e os níveis de serviços que serão prestados pela área de TI da empresa. Analisando a compatibilidade entre…

UMA METODOLOGIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIAS NA GESTÃO DO PORTFÓLIO DE PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA O ALINHAMENTO DO PROCESSO COM OS OBJETIVOS DO NEGÓCIO José Claudio de Carvalho Soares Tese de Doutorado apresentada ao Programa de Pós–Graduação em Engenharia Civil, COPPE, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Doutor em Engenharia Civil. Orientador: Nelson Francisco Favilla Ebecken Rio de Janeiro

A gestão da Tecnologia da Informação É notória a importância e a necessidade da tecnologia, dos aplicativos de gestão e de uma infra-estrutura capaz de suportar a demanda do negócio dentro das organizações. Independente da escolha, mas considerando os objetivos, as melhorias e o valor que este agregará ao negócio, um ou outro terá melhor adaptação na organização. Contudo, segundo Charles B. Wang, a informação tecnológica pode ser a maior ferramenta dos tempos modernos, mas é o…