Gestão De Mudanças Cobit

Consultor, gestor e professor de segurança da informação, assunto ao qual se dedica desde 1989. Bacharel em informática pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), instituição na qual fez especialização em ciência da computação, pós-graduado em gestão empresarial pela Fundação Instituto de Administração, da Universidade São Paulo (FIA/USP), e mestrando em tecnologia da informação pelo Centro Paula Souza, de São Paulo (SP). É autor dos seguintes livros: • Praticando a Segurança da…

PÓS GRADUAÇÃO LATU SENSU EM ENGENHARIA DE SISTEMAS MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI VILA VELHA - ES 2011 2 MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Sistemas da Escola Superior Aberta do Brasil como requisito…

Integrado Multidisciplinar V Curso de Gestão da Tecnologia da Informação Revitalização da Infraestrutura de TI da Rede de Farmácias Boa Saúde RESUMO Apresento uma proposta para revitalizar a infraestrutura de TI (tecnologia da informação) da rede de Farmácias Boa Saúde, tratamos aqui da modernização do parque tecnológico, atualização dos componentes da infraestrutura de TI, abrangendo todos os ambientes que usam ferramentas tecnológicas. Criar um serviço de gestão de incidentes com a…

SENAC – SERVIÇO NACIONAL DO COMÉRCIO FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC JARAGUÁ DO SUL CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO SEMESTRAL Universidade Corporativa Consistem: contribuição do e-learning nos processos de capacitação e treinamento JARAGUÁ DO SUL (SC) JUNHO/2011 CARLOS ALEXANDRE FERREIRA DIEGO VEDI MIOZETE ZIMMERMANN RODRIGO DE MELLO DEMO THOMAS DOUGLAS AULER VALDINEI POSSAMAI TRABALHO DE CONCLUSÃO SEMESTRAL…

CENTRO PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TATUÍ CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Altair Galindo de Lira Evandro Hernandes Izaura Karla Jorge Luiz de Almeida Vilma Freitas da Silva PRÁTICAS DE GOVERNANÇA DE TI E GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI, ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA ATACADISTA. GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tatuí, SP 2º Semestre/ 2014 Altair Galindo de Lira Evandro Hernandes Izaura…

3 A Importância da Governança em TI 8 2.4 Modelos para Governança em TI 11 3. FERRAMENTAS DE APOIO À GOVERNANÇA EM TI.........................................13 3.1 COBIT – Visão Geral 13 3.1.1 Modelo do COBIT 16 3.1.2 Objetivos de controle 17 3.1.3 Estrutura do COBIT 19 3.1.4 Cubo COBIT 23 3.1.5 Domínios e Processos 26 3.2 ITIL – Visão Geral 38 3.2.1 Estrutura dos processos do ITIL 44 3.2.2 Responsabilidades e Recursos 52 3.2.3…

Gerenciar Riscos de TI Avaliação crítica de riscos Relatório de riscos Diretrizes para a gestão de riscos de TI Planos de ação para remediação de riscos de TI PO10 Gerenciar Projetos Relatórios de desempenho de projetos Plano de gerenciamento de risco de projetos Diretrizes de gerenciamento de projetos Planejamento detalhado de projetos Portfólio de projetos de TI atualizado Parcial Controles Implementados Sim COBIT 4.1 Produtos por Processo Acordos de nível de serviços (SLAs)…

Campos 2010 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM VII XXXXXXXXXXXXXXXX RA: XXXXXXX Curso: Gestão de TI Semestre: 4 São José dos Campos 2010 RESUMO O presente projeto apresenta de forma resumida as ações necessária para introduzir conceitos de Governança de TI nos negócios da…

estes lideres para uma reunião, nesta reunião será explicada a mudança organizacional pela qual a empresa esta passando (mudança da Diretoria) e deixar claro que nenhuma mudança será feita na empresa até que a nova Diretoria entenda como estão todos os processos da empresa e mostrar que estão ali para repassar a nós estas informações e se houver mudanças todos terão conhecimentos, com isso deixá-los confiantes que não haverá mudanças repentinas pela nova Diretoria e que vamos manter a…

críticos 27 3.2.3.1.1. Processo: APO01 (Gerenciar framework de gestão de TI) e EDM02 (Assegurar entrega de benefícios) 27 3.2.3.1. Definição de estratégias para avaliação de maturidade 27 3.2.3.1.1. Definição de práticas e papéis e responsabilidades 27 3.2.3.1.2. Especificação de práticas e atividades para o processo 28 3.2.3.1.3. Especificação de indicadores de desempenho 28 3.2.3.1.4. Cronograma de ações 29 3.2.4. Considerações finais 30 4. GESTÃO DO CONHECIMENTO, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO…