Gestão De Conflitos No Ambiente De Trabalho

entendimento cultural, comportamental e interpessoal das pessoas envolvidas nas organizações. Nesse expecto, percebeu-se que os conflitos existentes, originados da própria natureza humana, poderiam ser estudados e compreendidos, através do estudo do comportamento humano, para então se estabelecer modelos de tratamento. O presente trabalho aborda questões a respeito do conflito no ambiente organizacional e esclarece as relações interpessoais e os impasses dali emergidos, qualificados…

pela concorrência. Ao se dirigir até o trabalho, o homem sente-se cobrado com relação ao cumprimento do horário de chegada e saída, tendo, ainda, que enfrentar um trânsito congestionado, característico das grandes cidades. Além de enfrentar situações de mudança como terceirização, fusão, privatização, reengenharia e outros fatores relevantes que colocam em risco a empregabilidade do indivíduo, causando impacto na vida das pessoas. Ou seja, o ambiente de trabalho, analisado desta forma,…

Como mediar um conflito dentro da empresa? As mais diversas situações de conflito podem aparecer em uma companhia, seja com outras empresas, com consumidores, com fornecedores, entre os departamentos e os funcionários. Diante desse cenário, como solucionar o entrave que, se não cuidado, pode se transformar em um caos? Um mediador pode ser a solução. A mediação é um processo que pode ser exercido por qualquer pessoa capacitada e que objetiva a resolução satisfatória de um impasse.…

Lusófona de Humanidades e Tecnologias Mestrado em Comunicação nas Organizações Estruturas e Processos Organizacionais Conflito organizacional: Uma ameaça ou uma oportunidade para as organizações Magda Sílvia Perdiz Pimentel Número- 21000561 Janeiro 2011 ÍNDICE Introdução………………………………………………...............................................2 1 - História do conflito nas teorias organizacionais…………………. ……………....... 3 1.1 - Abordagem…

INTRODUÇÃO O objectivo deste estudo é de sobremaneira evidenciar a relação existente entre conflitos e actores sociais. A interligação e interdependência crescente entre os factores de conflitualidade” e desenvolvimento, associado aos factores conjunturais específicos (economia, cultura, religião, política), são considerados os principais factores responsáveis pela complexidade crescente nas relações entre actores. A indiscutível a complexidade do tema abordado dentro de um contexto…

Recursos Humanos do Projeto Centro Universitário Padre Anchieta - Disciplina: Gestão de Projetos Fábula Esta é a história de quatro pessoas chamadas Todo Mundo, Alguém, Qualquer Um e Ninguém. Era um importante trabalho a ser feito e Todo Mundo foi designado para fazê-lo. Todo Mundo tinha certeza que Alguém iria fazê-lo. Qualquer Um poderia tê-lo feito, mas Ninguém o fez. Alguém ficou furioso pois o trabalho era de Todo Mundo. Todo Mundo pensou que Qualquer Um poderia tê-lo…

Violência nas escolas: qual é o papel da gestão? 1Débora Bianca Xavier Carreira RESUMO O presente artigo discute a temática da violência escolar e sua relação com a gestão. Apresenta os resultados de uma pesquisa de caráter descritivo, exploratório e comparativo, na qual são analisadas duas escolas com características diferentes, ambas vinculadas ao Sistema de Ensino do Distrito Federal. Destaca conceitos sobre violências e suas manifestações na sociedade e nas escolas, trazendo…

Indice 1. Trabalho de Conclusão de Curso 6 1.1. Introdução 6 2. Gestão de Projetos 7 2.1. O que constitui um projeto? 7 2.1.1 Histórico 7 2.1.2. Apresentação dos projetos 7 2.2. Ciclo de Vida do Projeto 9 3. ERP (Enterprise Resource Planning) 10 3.1. Introdução 10 3.2. Vantagens e Desvantagens do ERP 10 4. Gestão de Pessoas: O novo desafio do Gerente de Projetos 12 4.1. Introdução 12 4.2. O Papel do Gerente de Projetos 12 4.2.1. O Novo Enfoque do…

VII GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS RESUMO A organização escolhida para o desenvolvimento deste relatório é o banco Itáu Unibanco, trata-se de uma organização bem estruturada que atua no mercado financeiro há 60 anos, possui aproximadamente 25 mil funcionários que atendem cerca de 20 milhões de clientes. O objetivo deste trabalho foi verificar as técnicas de negociação utilizadas na organização em suas práticas diárias, verificamos as possíveis causas que geram conflitos tanto no…

mediacao 3 Conclusao INTRODUCAO O Trabalho em questao tem por objectivo refletir sobre factores, razoes antecedentes e caracteristicas dos conflitos laborais. A abordagem que tomaremos parte do pressuposto que não e possivel estabelecer relacoes socioprofissionais sem conflitos, portanto deduzimos que não e possivel existir um ambiente laboral no qual não existam conflitos. Os conflitos sempre estiveram presentes no processo de evolução dos…