“Gestão da qualidade: iso 9001:2008 princípios e requisitos”

“Gestão da Qualidade: Iso 9001:2008 Princípios e Requisitos” (Ed. Atlas, 2010, 3ª edição, 111 páginas), dos Engenheiros Luiz Cesar Ribeiro Carpenetti, Paulo Augusto Cauchick Miguel e Mateus Cecílio Gerolamo , com larga experiência em ensino e implementação de sistemas da qualidade, este livro apresenta uma visão detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2008, com exemplos práticos de como implementá-los . O livro inicia apresentando os conceitos e princípios fundamentais para a gestão da qualidade e um breve histórico da evolução do sistema da qualidade ISO 9001, destacando as principais mudanças ocorridas nas edições de 2000 e 2008. O processo de obtenção de um certificado também é explicado, bem como outros sistemas da qualidade. No primeiro capítulo o autor faz breve comentário dos conceitos e prática da qualidade. E também com o histórico de como as norma da série ISO 9000 evoluiu, No segundo capítulo o autor destaca a visão geral dos requisitos da ISO 9001:2008 e também o significado do certificado e processo de certificação. Já no terceiro capítulo ele sugere um processo de implementação de um sistema até a certificação. Do capítulo quarto ao oitavo, o autor apresenta cada detalhe de cada um dos requisitos da norma. Seguindo a mesma estrutura dos tópicos da ISO 9001:2008E pra finalizar o autor coloca de forma resumida os sistemas da qualidade de algumas empresas. Este livro visa permitir ao leitor, ter uma boa noção da dimensão e…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR CONDICIONADOS. MOSSORÓ - RN 2010 PEDRO ALVES DE LIMA JUNIOR SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA ANÁLISE SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA NBR ISO 9001:2008 NA BEL SERVICE AR…

1 ISO 9001:2008 Gestão da Qualidade II. 2 ISO 9001:2008 Histórico 3 ISO 9001:2008 • A ISO (International Organization for Standardization). • Fundada em 1946 em Genebra. • Nasceu da fusão da ISA (Internacional Federation of the Standardizing Associations – 1926 - Nova York) e a UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee 1944 – ONU). • Já em 1947 promoveram 67 comitês técnicos. • Propósito de desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países…

certificação ISO A certificação é o meio de certificar, através de um terceiro certificador, da aptidão de um organismo para fornecer um serviço, um produto ou um sistema conforme às exigências dos clientes e às exigências regulamentares. O ISO/CEI dá a definição seguinte: Procedimento pelo qual uma terceira parte dá uma garantia escrita de que um produto, processo ou serviço está conformes às exigências especificadas num referencial. A família das normas ISO 9000 corresponde a…

' NORMA BRASILEIRA ABNT NBR ISO 9001 Segunda edição 28.11.2008 Válida a partir de 28.12.2008 Sistemas de gestão da qualidade — Requisitos Quality management systems – Requirements Palavras-chave: Sistemas de gestão. Qualidade. Descriptors: Management systems. Quality. ICS 03.120.10 ISBN 978-85-07-01100-2 Número de referência ABNT NBR ISO 9001:2008 28 páginas © ISO 2008 - © ABNT 2008 ABNT NBR ISO 9001:2008 © ISO 2008 Todos os direitos reservados. A menos que…

ABNT NBR ISO 9001:2008 – Sistemas de gestão da qualidade Hedyana Ribeiro de Almeida Resumo: A gestão de qualidade deve ser uma preocupação não somente para as grandes empresas, mas também para as pequenas, o conceito de qualidade mudou ao decorrer dos anos, de forma que não existe um conceito certo ou errado a respeito da mesma, no entanto sabemos que qualidade estará sempre relacionada a cumprimento dos requisitos exigidos pelos clientes e também no produto ou serviço perfeito. Para…

Norma NBR ISO 9001:2008 Bem-vindos Ao Workshop da Norma “NBR ISO 9001:2008 1 Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 Objetivos do Workshop • Conhecer os requisitos da ABNT NBR 9001:2008; • Compreender as modificações introduzidas pela Norma NBR ISO9001:2008;e 2 Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 Conteúdo dos Módulos Módulo I – ISO 9001:2008 I.1- Fundamentos do SGQ; I.2- Requisitos da NBR ISO 9001:2008 3 Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 Módulo…

Integrada MBA em Gestão da Qualidade Raquel Silva Gomes Chaia O QUE VOCÊ PENSA DISTO? MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO DA FNQ - TAREFA 4.1 Rio de Janeiro - RJ 2015 AVM Faculdade Integrada MBA em Gestão da Qualidade Raquel Silva Gomes Chaia O QUE VOCÊ PENSA DISTO? MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO DA FNQ - TAREFA 4.1 Projeto de pesquisa apresentado à AVM Faculdade Integrada como parte integrante do conjunto de tarefas avaliativas da disciplina Modelo de Excelência da…

Módulo 2- Sistemas de Gestão da Qualidade - ISO 9001:2008 Programa do Módulo 1- Como se Garante a Qualidade 2- As Normas da Família ISO 9000 3 - Revisão a alguns Conceitos da Norma 4 - Princípios de Gestão da Qualidade 5- Fases de Desenvolvimento de um Sistema de Gestão da Qualidade 6 - Norma NP EN ISO 9001:2008 7- Etapas do Processo de Certificação 1- COMO SE GARANTE A QUALIDADE COMO SE GARANTE A QUALIDADE 1- COMO SE GARANTE A QUALIDADE A QUALIDADE de uma empresa é…

Auditoria Inspeção de qualidade ABNT NBR ISO 9001:2008 Dias D’Ávila- BA Janeiro de 2014 ABNT NBR ISO 9001:2008 Aianna Marcelle, Jaime Vitor, Jamile Lopes, Lais Santana, Laissa Jucele, Lilian Elizama, Ramon França, Talita Miranda e Vinicius Vasconcellos. Dias D’Ávila- BA Janeiro de 2014 SUMARIO…