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noções da qualidade  A qualidade na indústria da construção  Sistemas de Gestão da Qualidade As noções da Qualidade  Noção transcendental  Qualidade é sinônimo de excelência. O melhor possível nas especificações do produto ou serviço  Abordagem baseada em manufatura  Qualidade é sinônimo de conformidade, produtos que correspondam precisamente às especificações de projeto As noções da Qualidade  Abordagem baseada no usuário  O produto ou serviço deve ser adequado ao seu propósito  Abordagem baseada no produto  Qualidade é um conjunto mensurável de características que são requeridas para satisfazer o consumidor  Abordagem baseada em valor  A qualidade percebida é uma relação entre preço e valor agregado ao cliente As noções da Qualidade Uma abordagem geral Qualidade é a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores As noções da Qualidade  Noções / conceitos associados:  Grau de excelência de um produto ou serviço  O valor agregado, medido em termos de satisfação do consumidor  A totalidade dos aspectos e características do produto que satisfaçam as necessidades (ASQC) As noções da Qualidade  Juran  A qualidade consiste nas características do produto que vão de encontro às necessidades dos clientes e, dessa forma, é proporcional a satisfação em relação ao produto  Deming  A qualidade é a perseguição às necessidades dos clientes e homnogeneidade nos resultados do…

PRESENCIAL COM SUPORTE ead gestao da produção industrial engenharia da produção gestão da qualidade-moulo gestão da qualidade portfólio 1 estudo de caso ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 portfólio 1 estudo de caso Trabalho apresentado ao Curso de gestão da…

Uma das palavras que estão em alta no vocabulário das empresas é a qualidade, esta pode ser definida como a melhoria contínua que garante a satisfação tanto para a empresa como para os clientes. A exigência dos consumidores e a concorrência das empresas tem tornado as disputas nos mercados acirradas fazendo com que a produtividade e a qualidade estejam ligadas tornando-se o objetivo das organizações. Por isso Gestão da Qualidade Total (TQM) é utilizada como estratégia administrativa com…

INTRODUÇÃO À GESTÃ O DA QUALIDADE Paulo Roberto Pereira Andery, MSc., Dr. Depto. de Engenharia de Materiais e Construção UFMG Introdução Para serem estruturados sistemas competitivos sólidos, é preciso que a empresa tenha um sistema integrado de gestão Um caminho tem sido a introdução de sistemas estruturados de gestão e garantia da qualidade Roteiro As noções da qualidade A qualidade na indústria da construção Sistemas de Gestão da Qualidade 1 As noções da…

FPT – Powertrain Technologies Sinônimo de tecnologia e confiabilidade por Sady Ivo Pezzi Júnior Pós Graduado em Marketing pela FAE; MBA em Marketing pela FAE; Pós Graduado em Qualidade pelo TECPAR; Graduado em Engenheira Civil pela Universidade Federal do Paraná - UFPR.; Professor universitário e atualmente exerce o cargo de Gerente de Desenvolvimento de Negócios. Resumo Este texto tem como objetivo apresentar a FPT – Powertrain Technologies. Sinônimo de tecnologia e…

O papel do Japão na história da Qualidade Até o meio do século XX, os produtos japoneses eram conhecidos como de baixa qualidade e baratos, e não gozavam da reputação que têm hoje em dia. Naquela época, a qualidade no Japão era obtida através da inspeção. Com o termino da Segunda Guerra Mundial, o Japão era um país pobre, arruinado totalmente destruído. Dispunha apenas de um recurso, sua gente, sua poderosa força humana, que levantou a nação e a colocou no topo do mundo econômico.…

Processo de projetos ... No período acadêmico estuda-se: ŹAspectos conceituais de projeto, forma, função, temática/tema, programa e suas relações, clientela; ŹO que é projetar do ponto de vista cognitivo, técnico, social e produtivo; ŹComo o projeto arquitetônico se organiza e/ou se insere no processo de produção; ŹQuais habilidades e conhecimentos são necessários para a projetação, linguagem gráfica e volumétrica; ŹTeoria e história da arquitetura e urbanismo, adoção de…

............................................................................................................................... ENSINO PRESENCIAL Gestão da qualidade – módulo gestão da qualidade Bruno Ferreira dos Santos - 201402012 Portfólio 1 ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 Bruno Ferreira dos Santos Portfólio 1…

Introdução A gestão da qualidade não mais se limita a ações no âmbito de empresas, mas hoje se observam a necessidade do desenvolvimento de métodos e ferramentas de apoio, como instrumentos que capacitam os agentes da cadeia a receber, processar, difundir e utilizar informações de modo a definir e gerenciar estratégias da qualidade, ou seja, a coordenar a qualidade ao longo de uma cadeia, com planejamentos da qualidade. A qualidade é hoje a palavra chave dentro das empresas. Ao mesmo…

remediar e prevenir doenças. O medicamento, no entanto, não pode ser considerado sinônimo de saúde, pois sua efetividade só é garantida quando usado de forma racional. Para maximizar os benefícios e minimizar os riscos, é incontestável a necessidade de um profissional responsável por todo o ciclo do medicamento dentro do hospital, desde sua seleção, negociação com fornecedores, armazenamento, controles, até a dispensação e o uso pelo paciente. O reconhecimento da importância do uso…