A gestão da qualidade aplicada aos processos produtivos na divisão de pagamentos e encargos da universidade federal do amazonas: um estudo de caso voltado à eliminação de gargalos na área de convênios de planos de saúde

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS – UFAM FACULDADE DE TECNOLOGIA PROGRAMA MESTRADO PROFISSIONAL EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE APLICADA AOS PROCESSOS PRODUTIVOS NA DIVISÃO DE PAGAMENTOS E ENCARGOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS: UM ESTUDO DE CASO VOLTADO À ELIMINAÇÃO DE GARGALOS NA ÁREA DE CONVÊNIOS DE PLANOS DE SAÚDE ROGÉRIO DO NASCIMENTO CARVALHO Manaus 2012 ROGÉRIO DO NASCIMENTO CARVALHO A GESTÃO DA QUALIDADE APLICADA AOS PROCESSOS PRODUTIVOS NA DIVISÃO DE PAGAMENTOS E ENCARGOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS: UM ESTUDO DE CASO VOLTADO À ELIMINAÇÃO DE GARGALOS NA ÁREA DE CONVÊNIOS DE PLANOS DE SAÚDE Projeto de Qualificação apresentado ao Programa de Mestrado Profissional em Engenharia de Produção da Universidade Federal do Amazonas – UFAM como um dos pré-requisitos para a obtenção da Qualificação do título de Mestre em Engenharia de Produção. Orientador: Dr. Cláudio Dantas Frota. Manaus 2010 ROGÉRIO DO NASCIMENTO CARVALHO A…

Henrique Gois Gestão de Qualidade São Paulo 2012 Anderson Araujo Batista Jhonathan Gonçalves de Lima Jonathas da Silva Castro Luís Henrique Gois R. de Almeida Gestão de qualidade Monografia apresentada junto ao curso de Administração de Empresas da Faculdade Santa Marcelina. Orientador: Professor Walter Farjado São Paulo 2012 Resumo Sumário Introdução Esse trabalho tem por…

GESTÃO DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BUSCA PELA QUALIDADE TOTAL NOS SERVIÇOS PRESTADOS EM UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE BARUERI Santana de Parnaíba 2010 |SUMÁRIO | | | |INTRODUÇÃO…

AUDITORIA HOSPITALAR: Uma ferramenta das instituições de saúde na busca pela qualidade Belo Horizonte Fundação Unimed 2012 AUDITORIA HOSPITALAR: Uma ferramenta das instituições de saúde na busca pela qualidade Trabalho apresentado ao curso de Pós-graduação em Auditoria em Saúde, ministrado pela Fundação Unimed. Coordenador: …

COORDENAÇÃO SAÚDE SUB-COMITÊ DE SAÚDE GRUPO TÉCNICO COORDENAÇÃO NORTE COORDENAÇÃO SUL COSAO NORTE COSAO SUL MACROPROCESSOS Gestão do Atendimento Ocupacional Marco Pacheco Supl.: Augusto César Gidi Gestão do Atendimento de Emergências André Santana Supl.: Fátima Vidal SUB-COMITÊ DE SAÚDE Gestão do Promoção de Saúde Anne Rose Araújo Supl.: Augusto César Gidi Gestão de Recursos Lilian Ferrari Supl.: Fátima Vidal Gestão da Informação Walker…

Gestor encontra da Gestão e Economia da Saúde até ao processo de acreditação de uma Unidade de Saúde OEGANIZAÇÃO E GESTÃO DE SISTEMAS DE SAÚDE Por: Daniella Azevedo & Diogo Ermida Nº 2130062 & 2130063 Ano Letivo 2013 / 2014 Mestrado de Gestão de Sistemas de Informação Médica Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Leiria | Faculdade de Medicina do Porto Índice Sumário…

Resenha: Identificação da Obra: O autor, O.J.N.V. Bittar publicou esse artigo, cujo titulo é Gestão de Processos e Certificação para qualidade em Saúde, publicado pela Revista Da Associação Médica Brasileira – vl 46 n-1 São Paulo – SP. Jan./Mar. 2000, com apoio do Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia, São Paulo, onde os termos declarados são: Gestão, Qualidade, serviços de Saúde. Apresentação da Obra: Pode-se dizer que o autor nos expõe sua visão no meio acadêmico buscando…

Qualidade na Saúde Curso: EFA-Técnico Auxiliar de Saúde Qualidade na Saúde • “Doing the right things, at the first time to the right people, at the right time in the right place, at the lower cost” (The New NHS, 1997) 2 Qualidade na Saúde Qualidade na Saúde Mais eficiência Melhores resultados Sustentabilidade 3 Qualidade na Saúde • Enquadramento conceptual Saúde Conceitos relevantes Valor em Saúde Qualidade nos cuidados de Saúde 4…

Escola secundária Ferreira dias Curso Profissional de Técnico Auxiliar de saúde Gestão e organização de serviços e cuidados de saúde 2013/2014 Qualidade na Saúde Índice Introdução 3 Transição para uma cultura da qualidade na saúde 4 Motivação para a qualidade 4 A melhoria Continua 5 Formação & Informação 6 Práticas da qualidade na saúde 7 Organização e gestão dos serviços de saúde 7 Direitos dos cidadãos 9 Promoção da saúde 10 Prestação de…

A qualidade e a confiabilidade desses dados influem decisivamente no sucesso dos negócios. Por essa importância vital, fica visível a necessidade e a utilidade de se garantir sua qualidade. O movimento da qualidade começou na indústria e, particularmente nessas, em seus setores de produção, visto a maior necessidade em se ter qualidade e maior valor agregado. Porém, com o passar dos tempos se percebeu a importância da qualificação nos setores de apoio (Compras, Recursos Humanos, Vendas,…