Gestão da qualidade - sintese do livro de isnard marshall jr.

Filial São Paulo – Sub-Gerente de Operações Sr. Alex de Oliveira Inicio: 17 de dezembro de 2012 Período de experiência: 90 dias Avaliações de desempenho programadas para: 28/01/13 e 11/03/13 Principais Objetivos: – Em conjunto com Ger.Operacional reduzir as horas extras dos colaboradores do 2º e 3º turnos e também das equipes de entregas e coletas, coordenando e fiscalizando o inicio e término da jornada. – Garantir que todas as cargas de viagens/transferências para as filiais sejam embarcadas e expedidas dentro dos prazos pré-definidos pela matriz/CELOG, evitando atrasos e insatisfação de clientes internos e externos. – Garantir a melhoria dos processos de descargas de carretas e carregamentos de veículos de distribuição visando agilidade das expedições até as 07:00 hs diariamente, redução de avarias, extravios, identificação e apontamentos de ocorrências, otimização de roteiros, aproveitamento máximo da cubagem dos veículos aumentando a produtividade e retorno de fretes. – Garantir que todas as cargas recebidas e expedidas na filial sejam devidamente registradas no coletor de dados (bipadas), visando a eficiência da rastreabilidade e informação fidedigna do sistema CERTO, dinamizando a agilizando o fluxo de informações, assegurando a confiabilidade. – Em conjunto com Ger.Operacional e demais lideres operacionais e frota, assegurar o bom uso de todos os ativos logísticos da empresa tais como: caminhões, paleteiras,…

Resenha Autores: JUNIOR, Isnard Marshall. CIERCO, Agilberto Alves. ROCHA , Alexandre Varanda. MOTA, Edmarson Bacelar. LEUSIN ,Sérgio. Gestão da Qualidade e Processos – Introdução - Capitulo 1 - 12ª Ed. Rio de janeiro: Editora FGV, 2013 Os autores iniciam o texto falando a que partir da década de 1950, os princípios da gestão da qualidade e dos processos foram disseminados, mas tiveram destaque nas ultimas décadas do século passado. Desde então, a qualidade começou a ser entendida…

"Conforme Isnard Marshall Junior et al. (2005, p.18) A Gerência da Qualidade surgiu recentemente como umas das funções inerentes a gestão de projetos: ”No entanto, só recentemente ela surgiu como função da gerência.”. De acordo com Isnard Marshall Junior et al.(2005, p.19) foi a partir do inicio do século XX que a gerência da qualidade passou a ser reconhecida como papel importante nas organizações: “Em 1922, com a publicação da obra The control of quality in manufacturing (Radford,…

PESQUISA 11 9. CRONOGRAMA 12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 1. INTRODUÇÃO A gestão da qualidade proporciona transformações na gestão organizacional da empresa, com grandes resultados ao final de um período, com seu planejamento definido seguindo corretamente todas as etapas. A gestão da qualidade está diretamente ligada à qualidade de vida, ambiental, ética e valores, com o qual cada organização adota meios para chegar ao seu objetivo, através de inspeções, controles e…

COSMÉTICOS LTDA. 3 2.1. MISSÃO – produzir perfumes desejados pelas pessoas, de consumo conveniente que satisfaçam suas necessidades diárias. 4 2.2. VISÃO - ser a mais conceituada indústria de perfumes do Brasil e do mundo. 4 2.3. VALORES 4 3. QUALIDADE 5 4. PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL 6 5. PROGRAMA 5s 6 6. DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO OU DIAGRAMA DE ISHIKAWA 7 7. PLANO DE AÇÃO 5W2H 9 8. CICLO PDCA 10 9. CONCLUSÃO 12 10. BIBLIOGRAFIA 13 11. WEBGRAFIA 13 12. ANEXOS 14 12.1.…

FACULDADE ANHANGUERA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM QUALIDADE PRÉ-PROJETO Adilson Menezes | RA 0000045303 | Agnaldo dos Santos | RA 0000043225 | Ana Cristina Silva | RA 0000042933 | André Caetano Silva | RA 0000043858 | Daniel Nunes F. Miranda | RA 0000043237 | Denilson Gonçalves | RA 0000045341 | Elvis Farias dos Santos | RA 0000043161 | Turma: 4AN Profª Gilson José Fidelis. São Bernardo do Campo – SP 2° Semestre 2012 FACULDADE ANHANGUERA CURSO…

CICLO PDCA O Ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização. William Edwards Deming percorreu várias eras da qualidade, tendo sido discípulo de Walter A. Shewhart, com quem compartilhou o interesse pelas ferramentas estatísticas aplicadas ao controle do processo e pelo método de análise e solução de problemas por meio do Ciclo PDCA. Praticando-as de forma cíclica e ininterrupta, acaba-se por…

UNICE – ENSINO SUPERIOR FCHFOR – FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE FORTALEZA GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE CONFORME A ISO 9001:2008 SANDRA DO SOCORRO DA SILVA ARAÚJO Fortaleza-Ceará 2012.2 1 A6 58 s Araújo, Sandra do Socorro da Silva. Sistema de gestão da qualidade conforme a ISSO 9001:2008/ Sandra do Socorro da Silva Araújo. – Fortaleza, 2012. 79 p.: il. Orientador: Profª. Esp. Erivania Lima de Carvalho. Trabalho de conclusão de…

CASE DE UMA IMPLANTAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE E AVALIAÇÃO DE VIABILIDADE FINANCEIRA EM UMA INDÚSTRIA DE INJEÇÃO PLASTICA Bruna Jane Jeferson Victor RESUMO A busca pela gestão da qualidade faz com que as empresas procurem cada vez mais estar dentro dos padrões exigidos pelas normas vigentes de qualidade. Com as ferramentas e metodologias oferecidas, não há como dizer que não tem qualidade em função da falta das mesmas. Pensando nisso, a InjePlas, empresa…

FERRAMENTAS DE QUALIDADE As ferramentas de qualidade ajudam a estabelecer melhorias, onde os problemas existentes da organização poderão ser resolvidos com o auxilio dessas. Cada ferramenta tendo sua própria utilização, pois não existe uma receita adequada para saber qual utilizar e em qual momento. Depende do problema envolvido, das informações obtidas, dos dados históricos disponíveis e do conhecimento do processo em questão. FOLHA DE VERIFICAÇÃO É uma ferramenta que…