Gestão Da Qualidade Em Serviços Médico Hospitalares Estudo De Caso

visionário Edson Godoy, que por passar por necessidades de atendimento na adolescência, sua história só mudou quando, aos 14 anos, ele desmaiou depois de um saco de algodão cair em sua cabeça, enquanto brincava em um armazém. Atendido pelo único médico da cidade, ele decidiu que queria fazer medicina. A ambição de fazer o negócio expandir também sempre esteve presente na maneira de Bueno gerir a Amil. Como teremos uma grande viagem com a história de uma das maiores operadoras de plano…

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Tecnologia em Gestão Hospitalar PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE APRENDIZAGEM II GESTÃO DE MATERIAIS E MEDICAMENTOS NOS SERVIÇOS HOSPITALARES Maria Noélia de Oliveira Alcantara RA 288134 Maria Audenira Barbosa Cursino RA 302368 Jessica da Silva Santos RA 345283 Raimunda Avelar Boaventura do Nascimento RA 302092 Hevilla Karoene Lima Costa RA 285298 Juazeiro do Norte/CE 2013 Maria Noélia de Oliveira Alcantara

do século XVII, na Inglaterra, durante a Revolução Industrial, que houve seu grande desenvolvimento (OLIVEIRA et al, 2013). Na área da saúde, a auditoria aparece pela primeira vez em 1918, no trabalho realizado pelo médico George Gray Ward, nos Estados Unidos, para avaliação da qualidade da assistência prestada ao paciente através dos registros em seu prontuário. Na área da enfermagem, somente em 1955 é que surgiu o processo auditoria, com a publicação de um trabalho desenvolvido no…

ergonomia na motivação de funcionários e da qualidade da prestação de serviços de saúde. No trabalho percebem-se algumas características do serviço de saúde, especificamente em hospitais, lugar onde se congregam profissionais, saberes, tecnologias e infra-estrutura diversificados, com espaços físicos ordenados, padronização de tempos e uma estrutura rítmica de produção de atividades terapêuticas. A ênfase está na importância da ergonomia hospitalar, cujo papel fundamental é o de…

Interação entre Áreas Clínica e Administrativa na Gestão de Materiais no Ambiente Hospitalar AUTORES PAULO CESAR GONÇALVES UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO PAULO@HCANCER.ORG.BR BENNY KRAMER COSTA Universidade de São Paulo bennycosta@yahoo.com.br FABIO MARTINS LEME MARQUES Centro Universitário 9 de Julho UNINOVE fmlmarques@uol.com.br Resumo Este artigo tem por objetivo analisar e discutir a administração de materiais no ambiente hospitalar, considerando características e…

GESTÃO PARTICIPATIVA: UMA ALTERNATIVA PARA A PARCIPAÇÃO POPULAR NA GESTÃO HOSPITALAR Resumo Este trabalho aborda discussões sobre a gestão participativa e o seu processo de implementação no Sistema Único de Saúde no Brasil. O texto é de cunho teórico e traz diálogos com autores sobre o tema. Por se tratar de um tema vasto e com diversas discussões acerca do mesmo, não se pretende esgotar nestas páginas as problemáticas que são encontradas. Os principais questionamentos que surgiram diante as

AULA 4 Gestão da Auditoria A gestão em auditoria exige uma atividade contínua e permanente, que se desenvolve de modo ordenado, racional e sistematizado Promove um processo de tomada de decisões e definindo ações no sentido de um futuro desejado para a instituição. Auditoria em saúde é a análise à luz das boas práticas de assistência à saúde e do contato que esta gera ao paciente, médico, hospital, aferindo sua execução e conferindo seus valores de custos (LOVERDOS, 1999) Gestão…

Sustentabilidade e Comunicação no contexto hospitalar: estabelecendo a necessária conscientização VILAÇA, Wilma Pereira Tinoco1. OLIVEIRA, Mônica de Moraes2. Resumo: Este artigo apresenta como a sustentabilidade tem sido tratada por organizações de baixo impacto ambiental, tentando evidenciar como essa preocupação tem sido canalizada. Forjada na inquietação com o uso de recursos ambientais escassos e com a herança a ser legada para as gerações futuras, a sustentabilidade encontrou

preventiva, incluindo serviços extensivos à família em seu domicílio e ainda um centro de formação para os que trabalham no campo da saúde e das pesquisas biossociais”, e para que esse conceito de hospital se torne tão belo na prática quanto na teoria, é de suma importância o maior comprometimento possível dos mais diversificados setores que o constituem, desde os profissionais da lavanderia aos do bloco cirúrgico e tão importante quanto os outros temos o setor de farmácia hospitalar,…

quanto a seu significado e importância no alcance dos objetivos estratégicos de uma empresa, utilizando o hospital do Coração do Brasil onde será aplicada diretrizes circulares acadêmicas condizentes as disciplinas ministradas em sala de aula. O estudo da gestão organizacional será desenvolvidido pelas matérias complementares da Dinâmica das Relações Interpessoais, Contabilidade, Mercadologia, Desenvolvimento de RH, Gerenciamento de Pessoas e Suprimento de mão de obra.