Gestão de materiais no ambiente hospitalar

O Impacto da Interação entre Áreas Clínica e Administrativa na Gestão de Materiais no
Ambiente Hospitalar
AUTORES
PAULO CESAR GONÇALVES
UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO
[e-mail]
BENNY KRAMER COSTA
Universidade de São Paulo [e-mail] FABIO MARTINS LEME MARQUES
Centro Universitário 9 de Julho UNINOVE [e-mail] Resumo
Este artigo tem por objetivo analisar e discutir a administração de materiais no ambiente hospitalar, considerando características e particularidades que compõem este complexo ramo de atividade. O presente trabalho demonstra, por intermédio de um estudo de caso realizado em um hospital filantrópico especializado em oncologia, como ferramentas criadas pela industria manufatureira e adaptadas à realidade dos serviços hospitalares podem trazer benefícios financeiros e processuais aos hospitais. São apresentados conceitos, onde o compartilhamento dos conhecimentos das áreas clínica e administrativa possibilitam a implementação de critérios que, ao contemplarem variáveis específicas dos serviços prestados, podem conduzir a melhorias significativas do processo de gestão de materiais. A análise dos resultados também permitiu estabelecer as dificuldades enfrentadas pela administração de materiais em um setor de atividade extremamente complexo, onde, além da diversidade de atividades que envolvem um hospital, existe o conflito de interesses entre o corpo clínico e área administrativa. As informações colhidas durante este trabalho, possibilitaram identificar importantes pontos que podem auxiliar no planejamento de gestão de materiais dos hospitais.

Abstract
The goal of this work is to analyze and discuss the materials management in the hospital environment, considering the particular characteristics of this activity. The study reveals, using a case study in a philanthropic hospital specialized in oncology, how techniques developed for the manufacturing activity, and adapted for the hospital