140315 AULA 4 Auditoria Em Sa De E Suas Configura Es

Auditoria em Saúde e Suas
Configurações
AULA 4

Gestão da Auditoria
A gestão em auditoria exige uma atividade contínua e permanente, que se desenvolve de modo ordenado, racional e sistematizado
Promove um processo de tomada de decisões e definindo ações no sentido de um futuro desejado para a instituição.
Auditoria em saúde é a análise à luz das boas práticas de assistência à saúde e do contato que esta gera ao paciente, médico, hospital, aferindo sua execução e conferindo seus valores de custos
(LOVERDOS, 1999)

Gestão da Auditoria
• Auditoria em saúde é caracterizada como uma atividade em constante estruturação
• Nova visão e novos princípios operacionais com o objetivo principal de um atendimento de qualidade com custos compatíveis.
• É a análise crítica e sistemática da assistência prestada, comparando-a com padrões de excelência. • Custos crescentes e recursos limitados nos levam a associar os resultados finais da assistência com os custos envolvidos.

Gestão da Auditoria
As ferramentas usuais para a gestão da auditoria estão associadas a conceitos administrativos que expressam a análise dos processos envolvidos na prestação de serviços. Exemplo:
Ciclo de PDCA:
• P( Plan) – definir metas, identificação de problema , observação ou análise do fenômeno • D ( Do) – eduque e treine, execute o trabalho

Gestão da Auditoria
• C ( Check) – verifique os resultados do trabalho executado.
Itens
de verificação estabelecidos sobre variáveis do processo. Itens de controle estabelecidos sobre o resultado final.
Indicadores
de desempenho Gestão da Auditoria
• A ( action) – atuar no processo em função dos resultados. Padronização: fundamental para o gerenciamento da auditoria em saúde.
• Descrição padronizada dos procedimentos;
• Método padronizado de distribuição de informações; • Identificação, classificação e gerenciamento de documentos; • Condutas padronizadas;
• Manual de auditoria em saúde.

Auditoria em Saúde e suas
Configurações: Auditoria Operacional
• Está