Gestao De Relacionamento Com O Consumidor Atividade Colaborativa

COELHO DOURADO LOGÍSTICA EMPRESARIAL Projeto de pesquisa apresentado à disciplina rio apresentado ao Curso de Graduação em Administração do Centro Universitário do Maranhão – UNICEUMA, para demonstrar as atividades de Estágio Curricular, desenvolvidas na Empresa DICAR – Comércio Representações e Serviços Ltda. SUMÁRIO 1…

artigos Recebido em 18.02.2012. Aprovado em 27.07.2012 Avaliado pelo sistema double blind review Editor Científico: Henrique Luiz Côrrea INOVAÇÃO COLABORATIVA: UMA ABORDAGEM ABERTA NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS COLLABORATIVE INNOVATION: AN OPEN APPROACH IN THE DEVELOPMENT OF NEW PRODUCTS INNOVACIÓN COLABORATIVA: UN ABORDAJE ABIERTO EN EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS RESUMO As estratégias que as empresas têm adotado para promover inovações tecnológicas de produtos…

agora com a onda de Supply Chain Management, criando cadeias de suprimentos apartir da junção dos fornecedores e como eles são distribuídos pela cadeia e tendo uma melhora em relação de controle e de competitividade. Portanto, a logística trata de atividades existentes em qualquer empresa e, por isso, pode ajudá-la a melhorar seus resultados. A logística tem um papel importante para as empresas, pois com a ideia do Just-in-time, agrega valor ao produto apartir de estoques mínimos com o…

se considera a partir da empresa foco a cadeia de abastecimento do lado montante, apresentada por fornecedores diretos e respectivos fornecedores até a matéria prima, e o lado jusante composto por clientes imediatos e respectivos clientes até o consumidor final. Figura 2: Supply Chain Management e Logística Integrada Fonte: Adaptado de Pires (2011). Lambert et al (1999) apresentam a cadeia de suprimentos a partir de três aspectos básicos: os membros que compõem a cadeia, sua…

8 de Novembro de 2006 1 O relacionamento colaborativo na cadeia de suprimentos do McDonald’s Mauro Vivaldini (UNIMEP) mvivaldini@mbbrasil.com.br Fernando Bernardi de Souza (UNIMEP) fbsouza@unimep.br Resumo: Através da análise da cadeia de suprimentos do McDonald’s, o estudo apresenta como o relacionamento colaborativo pode ser entendido na gestão do sistema e no processo de abastecimento dos restaurantes. O embasamento teórico explora o relacionamento na gestão da cadeia de…

a 8 de Novembro de 2006 O relacionamento colaborativo na cadeia de suprimentos do McDonald’s Mauro Vivaldini (UNIMEP) mvivaldini@mbbrasil.com.br Fernando Bernardi de Souza (UNIMEP) fbsouza@unimep.br Resumo: Através da análise da cadeia de suprimentos do McDonald’s, o estudo apresenta como o relacionamento colaborativo pode ser entendido na gestão do sistema e no processo de abastecimento dos restaurantes. O embasamento teórico explora o relacionamento na gestão da cadeia de…

.............................................................................................23 6.3.1.1 Logística interna ou “in-store”......................................................................................23 6.3.1.2 Logística colaborativa...................................................................................................24 6.3.1.3 Logística reversa...........................................................................................................24 6.3.1

Atividade Colaborativa - Aula-tema 1 Desafios para o Gestor Contemporâneo Gestor Organizacional tem como objetivo quebrar paradigmas, levando a empresa a ter uma visão ampla do que esta acontecendo em todo o ambiente, visando não somente o ambiente interno, como também o ambiente externo. Mesmo se a empresa atuar apenas no mercado interno, o gestor tem a obrigação de coletar informações sobre o mercado externo da economia em escala global. (PLT pag.51) Todo o dinamismo do Gestor…

Sinopse Sinopse Este é um livro sobre a administração do fluxo de bens e serviços em organizações orientadas ou não para o lucro. O assunto é vital e absorve parte substancial do orçamento operacional de uma organização, incluindo atividades de transporte, gestão de estoques, processamento de pedidos, compras, armazenagem, manuseio de materiais, embalagem e programação da produção. A ênfase situa-se nos princípios e conceitos que servem como guias para a tomada de decisões. O assunto é…

Atualmente, o processo de negócio Gestão da Demanda tem sido muito discutido, pelo fato de ser o responsável pela coordenação entre a produção e o mercado, principalmente em empresas do tipo Make-to-Stock. Além disso, a implementação de novos sistemas computacionais tem ocorrido, de maneira a suportar o grande número de atividades de negócio. Porém, até o momento, a real aplicabilidade das funcionalidades dos sistemas ERP e CRM no suporte ao processo de negócio Gestão da Demanda não está…