Gestao De Pessoas Estrategico Da Organização Caso Ge Ce

organizações formaram um Conselho Deliberativo presidido pela BM&FBOVESPA, que é o órgão responsável pelo desenvolvimento do ISE. Posteriormente, o Conselho passou a contar também com o PNUMA em sua composição. A Bolsa é responsável pelo cálculo e pela gestão técnica do índice. O ISE tem por objetivo refletir o retorno de uma carteira composta por ações de empresas com reconhecido comprometimento com a responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial. Tais ações são…

FGV Management MBA Gestão Empresarial Gestão da Qualidade Marcus Vinicius Rodrigues, Doutor. marcus@fgv.br Realização Fundação Getúlio Vargas FGV Management Gestão da Qualidade 2 Todos os direitos reservados à Fundação Getúlio Vargas e ao autor. A reprodução total ou parcial do conteúdo deste trabalho só poderá ser feita com autorização escrita do autor. Ficha Catalográfica RODRIGUES, Marcus Vinicius. Gestão da Qualidade. Rio de Janeiro: FGV Management. Rio de Janeiro, 2010

b Resumo Para que a adoção de Tecnologia Avançada da Manufatura (AMT ) possa, de fato, proporcionar vantagens competitivas às empresas, faz-se necessário que essas tecnologias sejam selecionadas segundo critérios que considerem aspectos estratégicos. As características organizacionais de uma empresa influenciam sobremaneira o processo de adoção de AMT, de tal forma que se faz necessário desenvolver recomendações para a revisão do projeto organizacional. O presente trabalho propõe…

Maria Amália Silva Costa ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS: O CASO POLICARBONATOS Salvador, 2003 MARIA AMÁLIA SILVA COSTA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA E GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS: O CASO POLICARBONATOS Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado da Escola de Administração, da Universidade Federal da Bahia, como requisito parcial para a obtenção do grau de Mestre em Administração. Orientador: Prof. Dr. Célio Andrade Salvador 2003 C837

• RAM – REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE, V. 10, N. 2 • MAR./ABR. 2009 • ISSN 1678-6971 G GESTÃO DO CONHECIMENTO DE RECLAMAÇÕES DE CLIENTES EM CALL CENTERS KNOWLEDGE MANAGEMENT OF CLIENTS COMPLAINTS IN CALL CENTERS SILVIO POPADIUK Doutor em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo (USP). Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM). Rua da Consolação, 896, sala 214, Consolação – São Paulo –…

MINISTÉRIO DA SAÚDE Secretaria de Assistência à Saúde Departamento de Descentralização da Gestão da Assistência REGIONALIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA À SAÚDE: APROFUNDANDO A DESCENTRALIZAÇÃO COM EQÜIDADE NO ACESSO Norma Operacional da Assistência à Saúde – NOAS-SUS 01/02 (Portaria MS/GM n.º 373, de 27 de fevereiro de 2002, e regulamentação complementar) Série A. Normas e Manuais Técnicos 2.ª edição revista e atualizada Brasília – DF 2002 2001. Ministério da Saúde. É…

entre as Empresas já Existentes 35 2.4.6. Complementadores 37 2.5. Grupos Estratégicos 38 2.6. Matriz GE 39 2.7. Análise do Mercado 41 2.8. Principais Concorrentes 51 3. Formulação Estratégica 57 3.1. Escolha da Estratégia de Competição 57 3.2. Escolha da Estratégia de Crescimento 60 3.3. Objetivos Estratégicos 61 3.4. Diretrizes Estratégicas 62 3.5. Ações Estratégicas …

98.1, porém em especial a Gabriel F. Martins. E, por último e principalmente, a Agência Nacional do Petróleo, pela excelente experiência proporcionada a mim e a muitos outros bolsistas através de seu Programa de Formação de Recursos Humanos (no meu caso, o PRH - 21). Com o apoio da ANP adquiri formação específica na área de Economia da Energia, Petróleo e Gás, formação esta que será funda me n t al para meu futuro desenvolvimento profissional. 5 RESUMO A proposta de muda nça na…

Recursos Humanos e torná-la mais estratégica e operacional. Mostraremos a você os diferentes papéis que um gestor de RH deve desempenhar em uma organiza- ção, participando ativamente de todas as estratégias de negócio e preparando as pessoas para que elas sejam alcançadas. Em tempos de mudança, a área de RH não poderia ficar de fora. Dessa forma, o nosso objetivo neste curso é lhe apresentar um parâmetro das organizações atuais e o quanto o RH deve estar…

resultados 20 4 Análise de dados 20 5 conclusão 22 6 referencias bibliograficas 23 7 anexos 24 1 INTRODUÇÃO 1. Histórico da empresa A organização na qual este trabalho de Estágio será realizado é a empresa X, sediada em Fortaleza – CE. Fazem parte da sua carteira de clientes grandes empresas e indústrias de diversos segmentos da economia, como também secretarias de governo, bancos e caixas de previdência…