Gestao De Continuidade Do Negocio

Introdução Neste trabalho iremos fazer um estudo de caso do Restaurante Fellini, de grande renome na Zona Sul do Rio de Janeiro, devido o bufe com cobrança a peso e uma enorme diversidade gastronômica. É considerada uma empresa familiar com gestão participativa, onde bons funcionários que se destacam recebem premiações em dinheiro, desde um elogio de um cliente ate ideais inovadoras. Além de todos os benefícios que os funcionários têm na empresa, ela contribui com ações de…

NBR ISO/IEC 27002 A norma NBR ISO/IEC 27002 – Código de Prática para a Gestão de Segurança da Informação, que tem como objetivo “estabelecer diretrizes e princípios gerais para iniciar, implementar, manter e melhorar a gestão de segurança da informação em uma organização”. Mas, o que é Segurança da Informação (SI)? Significa proteger as informações consideradas importantes para a continuidade e manutenção dos objetivos de negócio da organização. É preciso esclarecer que anteriormente…

de capacidade, gerenciamento de disponibilidade, gerenciamento da continuidade dos serviços de TI, gerenciamento financeiro e benefícios da implementação da ITIL. Palavras-chave: Gerenciamento; Geração de Receita; Benefícios da ITIL. 1. INTRODUÇÃO O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados para gestão de serviços de TI. A versão atual do framework possui 26 processos de gestão, que são divididos em 5 categorias (Alison Cartlidge,…

[pic] GUILHERME BENTO RADOMINSKI PÓS-GRADUAÇÃO: DESENVOLVIMENTO GERENCIAL DISCIPLINA: GESTÃO DA INFORMAÇÃO APLICADA AO NEGÓCIO PROFESSOR: LUIS PEDRO ZAMBON MÓDULO: 424 CURITIBA 2009 Sumário 1.INTRODUÇÃO 3 2. APLICAÇÃO DO MAPEAMENTO DE PROCESSOS 3 3.APLICAÇÃO DO PCN 5 4.APLICAÇÃO DO CRM, ERP E GESTÃO VIRTUAL 5 5. CONCLUSÃO 6 INTRODUÇÃO O ambiente profissional relacionado é o de auditoria externa de uma…

empresas, apenas 35 sobrevivem à transição da primeira para a segunda geração, e não mais que cinco chegam à terceira geração, se tornando preocupante o numero de empreendedores que tornam a sucessão muito mais um problema do que um processo de continuidade. De todo o processo de mudança pelo qual as empresas tem que passar para alcançar o amadurecimento no mercado, o estágio…

alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio. A função de TI e as partes interessadas pelo negócio são responsáveis por garantir a otimização do valor a ser obtido do portfólio de projetos e serviços. O plano estratégico deve melhorar o entendimento das partes interessadas no que diz respeito a oportunidades e limitações da TI, avaliar o desempenho atual e esclarecer o nível de investimento requerido. A estratégia e as prioridades de negócio devem ser refletidas nos portfólios…

dos dados coletados PO1 Definir uma plano estratégico de TI DS2 Gerenciar serviços de terceiros PO2 Definir a arquitetura da informação DS3 Gerenciar a performance e a capacidade PO3 Determinar a direção tecnológica DS4 Garantir a continuidade do serviço PO4 Definir os processos de TI DS5 Gerenciar a segurança dos sistemas PO8 Gerir a qualidade DS7 Educar e treinar usuários PO10 Gerir os projetos DS8 Gerenciar incidentes e o service desk AI2 Adquirir…

Gerenciamento da Disponibilidade Gerenciamento da Continuidade do Serviço de TI Gerenciamento da Segurança da Informação Gerenciamento de Fornecedor • Conclusão O que é a ITIL? • A ITIL (Information Technology Infrastructure Library, ou Biblioteca de Infraestrutura de TI) é um conjunto de melhores prática para a gestão de serviço em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. • Redução no tempo de execução dos serviços • Redução de custos operacionais •…

economia brasileira, que juntas formam uma imensa maioria e produzem quase a metade do PIB nacional, este trabalho visa examinar os problemas relacionados ao processo sucessório destas empresas e dos fatores que afetam as estratégias, para a sua continuidade, seus resultados econômicos, as relações de poder e as interferências dos sistemas familiares na definição deste processo. JUSTIFICATIVA: Observar, principalmente, as dificuldades, os problemas e entraves que o empreendedor…

Professora: Ingrid Paola Stoeckicht Matéria: Administração de Conflitos e Negociação MBA Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias CRIANDO OPÇÕES PARA O ACORDO – NEGOCIAÇÃO DA RÁDIO |INTERESSES | |VENDEDOR |COMPRADOR