Gestão Processos Fluxograma Restaurante

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS PRÓ-REITORIA DE DESENVOLVIMENTO UNIVERSITÁRIO METODOLOGIA DE GESTÃO POR PROCESSOS Elaborado Por: Eneida Rached Campos Maria Bernadete B. P. Barbosa Lima Maria Helena de Souza Lima Martinez Nelma Aparecida Magdalena Monticelli Hospital de Clínicas Hospital de Clínicas Centro de Computação Centro de Computação Uma realização GEPRO Planes de 2005: Cirlene Aparecida Venturini Eneida Rached Campos Magda Senna Vulcano Maria Bernadete B. P. Barbosa…

Jailton Souza O que são atributos? Atributos são Características dos produtos que possibilita aos clientes fazerem uma avaliação. Exemplos de atributos de uma cadeira: design; cor; durabilidade; conforto; preço; Exemplo de atributos de um restaurante: qualidade da comida; higiene; rapidez no atendimento e gentileza; ambiente; aparência; instalações; porte; público de freqüência; música; variedade de menus de comidas e bebidas; Exemplos de atributos de uma roupa: beleza; corte;…

SILVA GUSTAVO RODRIGUES HYGOR DIAS SOUSA RAFAEL CARLOS DA SILVA RODOLFO WILLIAN NUNES MORAES Quiosque de consulta de pontos turísticos: QiosQ O Projeto Integrado Multidisciplinar para obtenção do título no curso de Automação Industrial, Gestão de Tecnologia da Informação e Redes de computadores apresentado à comissão julgadora da Universidade Paulista - UNIP, orientado pelo Professor Lorivaldo Barbosa. SANTANA DE PARNAIBA - SP 2014 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA…

Mapeamento de processo da distribuição de cerveja Isabel Márcia Rodrigues (UTFPR) imarcia.r@hotmail.com João Carlos Colmenero (UTFPR) colmenero@utfpr.edu.br Resumo: Este artigo tem como objetivo analisar o sistema de Distribuição das grandes Indústrias Cervejeiras, visando identificar os fluxos e as atividades que envolvem a operação. A metodologia utilizada foi o Mapeamento de Processos, onde primeiramente foi feito uma representação dos níveis dos canais da Distribuição e…

textual Vitória 2012 Vitória 2012 produção textual produção textual Trabalho apresentado às disciplinas Gestão de Pessoas I, Fundamentos de Marketing, Diagnóstico Organizacional e Análise Contábil da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR. Profs. Elisete Zampronio, Fabiano Palhares, Rinaldo Lima e Marcelo Tarifa. Trabalho apresentado às disciplinas Gestão de Pessoas I, Fundamentos de Marketing, Diagnóstico Organizacional e Análise Contábil da Universidade Norte do…

gestão de serviço SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 9 INTRODUÇÃO 11 UNIDADE ISERVIÇOS 13 1.1 SERVIÇOS: CONCEITOS E DEFINIÇÕES 14 1.2 IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS 16 1.3 EVOLUÇÃO DA SOCIEDADE E DA ECONOMIA 18 1.4 FONTE DE CRESCIMENTO NO SETOR DE SERVIÇOS 22 1.5 CULTURA ORGANIZACIONAL EM SERVIÇOS 23 1.5.1 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 25 1.6 AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS 26 1.7 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO SERVIÇO 28 1.7.1 GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS 31 1.8 CONSIDERAÇÕES DA UNIDADE I 33…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS PRÓ-REITORIA DE DESENVOLVIMENTO UNIVERSITÁRIO METODOLOGIA DE GESTÃO POR PROCESSOS Elaborado Por: Eneida Rached Campos - Hospital de Clínicas Maria Bernadete B. P. Barbosa Lima - Hospital de Clínicas Maria Helena de Souza Lima Martinez - Centro de Computação Nelma Aparecida Magdalena Monticelli - Centro de Computação Uma realização GEPRO Planes de 2005: Cirlene Aparecida Venturini - Diretoria Geral de…

OLIVEIRA RENATO RODRIGUES CAPUTO LAUROBRANDÃO MOREIRA BARCELOS DE SOUZA DANTAS LEDSON CARVALHO GESTÃO DA QUALIDADE I JUIZ DE FORA 2013 JOSÉ PAULO PIUBELLO OLIVEIRA RENATO RODRIGUES CAPUTO LAUROBRANDÃO MOREIRA BARCELOS DE SOUZA DANTAS LEDSON CARVALHO GESTÃO DA QUALIDADE I Trabalho apresentado à disciplina GESTÃO DA QUALIDADE I do curso de Engenharia de Produção da Universidade Salgado de…

TEMA: As relações sindicais, os benefícios e o restaurante, como se relacionam entre si?! Adriana do Amaral Brito de Oliveira Ramos Fabiane Ribeiro Araújo Juliana Diógenes de Aquino Pesquero Luciana Nazaré Brum Martins RESUMO Este estudo de caso foi elaborado sobre o Restaurante “Comida no Prato” visando compreender a relação entre a estrutura da empresa, seu programa de qualidade de vida, gestão de folha de pagamento, benefícios oferecidos e sindicatos que a…

empresa, ou mesmo entre nações. A diferença entre relação aos tempos atuais está centrada na amplitude e profundidade que evolutivamente o tema “qualidade” vem sendo tratado, principalmente em relação à crescente participação das pessoas em seu processo de gestão. O Dr. Kaoru Ishikawa afirmou certa vez: “Qualidade se faz substancialmente através das pessoas e não necessariamente pela via tecnológica” . Existe um pensamento milenar que diz: “Só existirá um mundo melhor quando…