Gestão Do Conhecimento Empresarial Fidelização Clientes

ADMINISTRAÇÃO ISAAC FILIPE MESQUITA DE ALMEIDA GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio. São Luís 2011 ISAAC FILIPE MESQUITA DE ALMEIDA GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS: Uma abordagem que visa captação e fidelização de clientes – o caso da IF Representações Consultoria e Comércio.

Sociais e comunicação – ICSC Curso administração FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES São Paulo 2014 COLABORADORES Jovana Novais Silva C167JG-8 Leticia Santos Azevedo C25HCE-3 Maria Aparecida Santos C10AHA-0 Marcus Vinicius de Sá Morais C141FB-9 Priscila Cristian de Moraes C2729H-0 Vinicius da Silva C00923-7 APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES São Paulo 2014 RESUMO O…

4 As relações com quem vai negociar 5 Estratégias empresariais 5 Análise prática 6 Conclusões da análise prática 9 Conclusão 10 Introdução No âmbito da disciplina de Gestão das operações foi seleccionado o tema “A importância da negociação na definição do custo total do produto” para o nosso grupo, com o objectivo de desenvolver este trabalho. O Trabalho é composto por definições de negociação empresarial, comportamentos de negociação, custos…

RELACIONAMENTO PARA AS ORGANIZAÇÕES: FOCO NO CLIENTE EXTERNO 1 GOLVEIA, Francielli José Primo. DA ROSA, MsC. Wanderlan Barreto. 2 RESUMO Nesta pesquisa, será abordada a importância do Marketing de Relacionamento como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. Observa-se o uso da ferramenta Customer Relationship Management (CRM) pelas organizações, sua contribuição e benefícios nos processos de fidelização de cliente. Para que…

INTRODUÇÃO Este trabalho de produção textual do Curso de Graduação em Administração para as disciplinas de Marketing, Pesquisa de Mercado, Análise Contábil, Mercado de Capitais e Negociação tem como objetivo analisar desenvolver um diagnóstico empresarial com foco na área de marketing. O plano de marketing é uma ferramenta especifica que fomenta informações aos gestores e as suas equipes para a tomada de decisões, através da análise das variáveis pertinentes ao ambiente interno e…

GRUPO SEGETI, atuando na área de Gestão de Pessoas e Negócios. O GRUPO SEGETI é composto por empresas de diversos segmentos de mercado que se uniram, visando a otimização de estratégias e ferramentas para o dia a dia empresarial, que dentre diversas tomadas de decisões, deve ter sempre o cuidado na administração de seu negócio. Nossa MISSÃO é CONTRIBUIR PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS E METAS DE NOSSOS CLIENTES, COMPARTILHANDO A NOSSA VISÃO SISTÊMICA ATRAVÉS DA GESTÃO DE PESSOAS E…

marketing e gestão da organização. Com a chegada da Globalização que passou a permitir trocas entre diferentes mercados, o diferencial das empresas na atuação deste novo cenário competitivo, passou a ser moldado com base na qualificação do atendimento aos clientes. A empresa cria estratégias para conquistar a fidelização dos clientes, com isso ela deixa de ter foco no produto e cria ferramentas para conseguir ter os clientes em longo prazo. O CRM ou Gerência do Relacionamento com…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Porto Alegre 2010 1 Gabriela de Moura Donassolo ESTRATÉGIAS E PRÁTICAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA XY Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito para a…

RELACIONAMENTO PARA AS ORGANIZAÇÕES: FOCO NO CLIENTE EXTERNO 1 GOLVEIA, Francielli José Primo. DA ROSA, MsC. Wanderlan Barreto. 2 RESUMO Nesta pesquisa, será abordada a importância do Marketing de Relacionamento como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. Observa-se o uso da ferramenta Customer Relationship Management (CRM) pelas organizações, sua contribuição e benefícios nos processos de fidelização de cliente. Para que…

Escola Estadual Técnica José Canellas Curso Técnico em Administração CONQUISTA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BRUNO CESAR BARCELOS jAQUELINE DEMAMANN SPONCHIADO Lenizia sponchiado Frederico Westphalen, Novembro de 2012 CONQUISTA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Projeto de pesquisa elaborado na disciplina de Metodologia Científica apresentado ao Curso de Técnico em Administração da Escola Estadual José Cãnellas como requisito para aprovação para etapa II do Curso, elaborado…