Gerenciamento De Serviços

1 FACULDADE INTERNACIONAL DE CURITIBA – FACINTER BÁRBARA MARIA STECK DÉBORA MARIA DA SILVA GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE CURITIBA 2010 2 BÁRBARA MARIA STECK DÉBORA MARIA DA SILVA GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE Trabalho apresentado à disciplina de Metodologia Científica do Curso de Enfermagem do Trabalho, oferta de outubro, da Faculdade Internacional de Curitiba - Facinter. Profª. Maria Emilia Aracema Profª. Carolina Bocchi Maia

ITIL v3 ....................................................................... 7 Figure 3 – Livros de ITIL v3.0 ................................................................................................... 9 Figure 4 – Processos do Gerenciamento de Serviços de TI representado por ITIL ................. 10 Figure 5 – Relacionamento das áreas de concentração do ITIL ............................................... 12 Figure 6 – Fluxo de Gestão de Configuração…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL São Bernardo do Campo Junho de 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL Trabalho de Conclusão apresentada à Faculdade de Tecnologia de São Bernardo do Campo para a…

redes ou gerenciamento de redes é o controle de qualquer objeto passível de ser monitorado numa estrutura de recursos físicos e lógicos de uma rede e que podem ser distribuídos em diversos ambientes geograficamente próximos ou não. O gerenciamento de uma rede de computadores torna-se uma atividade essencial para garantir o seu funcionamento contínuo assim como para assegurar um elevado grau de qualidade dos serviços oferecidos. Diversos modelos foram criados para possibilitar o…

Os resíduos de serviços de saúde (RSS) são um desafio para a comunidade, principalmente para os órgãos geradores desses resíduos, pois compete ao gerador minimizar o transtorno e gerenciá-lo adequadamente. A escolha deste tema para o presente estudo deve-se ao fato de que a Enfermagem é a única categoria profissional que permanece 24 horas na instituição de saúde, tendo interesse direto no gerenciamento de resíduos de saúde. O objetivo do estudo foi despertar o interesse da temática nos…

auxiliando o departamento de TI na Gestão de suas atividades. Concluindo, o artigo irá demonstrar como o uso desse tipo de ferramenta se relaciona com as várias disciplinas estudadas durante o curso, em especial com as disciplinas de Gerenciamento de Redes e Gestão de Serviços de Telecomunicações, bem como a aplicação desses conhecimentos para o alinhamento de TI com negócio da empresa. 2 1. INTRODUÇÃO O departamento de TI do escritório de Advocacia Gaia, Silva, Gaede &…

processado tão rápido quanto possível, mas não há garantias temporais nem de entrega dos dados. Com a rápida transformação da Internet numa infra estrutura comercial, a demanda por qualidade de serviço (Quality of Service – QoS) vem rapidamente sedes envolvendo. Neste contexto, o fornecimento de serviços de rede mais adequados para o transporte, tipicamente, de dados multimídia e de tempo real é necessário para que novas aplicações operem eficaz e eficientemente. Várias pesquisas buscam…

que a TI sustente e amplie os objetivos e estratégias organizacionais; * GTI é definida como uma estrutura de relações e processos que dirige e controla uma organização, a fim de atingir seu objetivo de adicionar valor ao negócio através de gerenciamento balanceado do risco com o retorno do investimento de TI; * GTI é a capacidade organizacional de controlar a formulação e a implementação de estratégias de TI e indicar a direção apropriada para a obtenção de vantagem competitiva…

ADMINISTRAÇÃO DE ATIVOS DE TI 28/02/2014 Prof. André Montevecchi 1 GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO INFRAESTRUTURA DE TI 2 • Para garantir o atendimento às necessidades do negócio, a área de TI passou a investir na infraestrutura do setor, ampliando-a, ao mesmo tempo em que ocorria o aumento da complexidade tecnológica. 28/02/2014 Prof. André Montevecchi GERENCIAMENTO DE INFRAESTRUTURA Para disponibilizar a infraestrutura de TI adequada às…

Projeto Manutenção Programada TUS-128 Empresa Autor Aprovador Plano de Gerenciamento de Custos Tuscany Perfurações do Nordeste LTDA. Versão 1.0 Augusto Lima Data 24/04/2013 Sérgio Lucena / Rubens Botteri Confidencial ( )Sim ( X )Não Plano de Gerenciamento de Custos Índice INTRODUÇÃO ........................................................................................................................... 2 Software de gerência de projetos .....................................