Gerenciamento Das Comunicações Pessoais Kotler

serviço pessoal a serviço como um produto”. GRÖNROOS (1995:34). Segundo o autor, várias definições encaram de forma muito restrita o fenômeno dos serviços e incluem apenas aqueles prestados pelas chamadas empresas de serviços. KOTLER (1991) define serviço como sendo “(...) qualquer ato ou desempenho essencialmente intangível que uma parte pode oferecer a outra e que tenha como resultado a propriedade de algo. A execução de um serviço pode ou não estar ligada a um produto físico” (KOTLER…

Oliveira. Jacobina 2015 SOLUÇÃO DO CASO De acordo com Vargas (2002) o gerenciamento de projetos pode ser aplicado a qualquer empreendimento que foge ao que é fixo na empresa. A diferença é que projetos têm objetivos claros e definidos, enquanto os trabalhos rotineiros na empresa são indefinidos. A empresa pode sofrer algumas pressões externas, que também podem forçar as companhias a adotarem o gerenciamento e projetos como forma de realizarem seus negócios, como a…

aumento das vendas, através da ampliação das áreas de atuação, com o intuito de aumentar a produção da empresa. Conforme Kotler (2000, p.125). A pesquisa de marketing corresponde à elaboração, à coleta, à análise e à edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. (KOTLER, 2000) Na gestão da produção verificou-se que quatro segmentos dos seis existentes…

mencionada na relação entre os jornalistas e os assessores de imprensa: Este é não é um serviço de Assessoria secreto. Todo o nosso tra2 Sônia Pessoa balho é feito às claras. Nós pretendemos fazer a divulgação de notícias. Isto não é um gerenciamento de anúncios. Se acharem que o nosso assunto ficaria melhor na seção comercial, não o use. Nosso assunto é exato. Mas detalhes, sobre qualquer questão, serão dados oportunamente e qualquer diretor de jornal interessado será…

Administração e Ciências Contábeis DESAFIOS NO GERENCIAMENTO DE EMPRESAS FAMILIARES Eloísa Elena Leandro Kátia Basílio Nunes Bicalho Mariana Soares Barbosa de Souza Raissa dos Santos Barros Valéria de Morais Silva Ribeiro Yuri Stiwart Faria Belo Horizonte 2011 1 Eloísa Elena Leandro Kátia Basílio Nunes Bicalho Mariana Soares Barbosa de Souza Raissa dos Santos Barros Valéria de Morais Silva Ribeiro Yuri Stiwart Faria DESAFIOS NO GERENCIAMENTO DE EMPRESAS FAMILIARES…

no mercado a todo dia planejarem novas estratégias, a fim de atingir cada vez mais os consumidores finais. Além disso, fatores como o valor da marca, engrandecem o quadro econômico de uma empresa, o que, incentivada pela estratégia correta de gerenciamento da marca, proporcionará maior visibilidade no mercado e também maior valor da marca adjunto de produtos e serviços. Assim sendo, o desenvolvimento de um planejamento de marketing, através do branding, pode colaborar com as empresas…

mencionada na relação entre os jornalistas e os assessores de imprensa: Este é não é um serviço de Assessoria secreto. Todo o nosso tra- 2 Sônia Pessoa balho é feito às claras. Nós pretendemos fazer a divulgação de notícias. Isto não é um gerenciamento de anúncios. Se acharem que o nosso assunto ficaria melhor na seção comercial, não o use. Nosso assunto é exato. Mas detalhes, sobre qualquer questão, serão dados oportunamente e qualquer diretor de jornal interessado será…

desejos e suas demandas. Necessidades descrevem exigências humanas básicas (sobrevivência) e os desejos são moldados pela sociedade em que se vive. Segundo Kotler, "marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros" (KOTLER, 1985). Evidencia-se que algumas pessoas confundem marketing como uma expressão qualquer, relacionando-o exclusivamente com propaganda ou com…

Talvez o mais importante seja a tendência de tais organizações aumentarem seus níveis de lucro. O conceito de Administração Estratégica tem evoluído e continuará a evoluir (GINTER e WHITE, 1982) Passamos para a Gestão de Negócios na qual é o gerenciamento organizacional, é "uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta. Engloba estratégias, objetivos, cultura,…

Desta forma, foi criada, em meados da década de 1970 a Federal Express Corporation (FedEx), com o objetivo de atender a uma demanda crescente: a distribuição de encomendas em mercados globais com rapidez e eficiência.O modelo de produção e gerenciamento dos serviços da FedEx está baseado na tríade: pessoas, serviços, lucros. Estratégias operacionais bem definidas, funcionários altamente qualificados, com poder de decisão e, principalmente, satisfeitos em seus postos de trabalho…