Gerenciamento D E Processos

em um catálogo de serviço? Resposta Selecionada: D. Dados de todos os serviçoes em operação Respostas: A. A estrutura da organizacional da empresa B. Informações sobre ativos C. As informações de versão de todos os softwares D. Dados de todos os serviçoes em operação  Pergunta 2 Definir os processos necessários para operar um novo serviço faz parte de: Resposta Selecionada: B. Desenho de Serviço: Desenho de Processos. Respostas: A. Operação de serviço:…

SIMULADO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS 1) O que é o processo de um projeto? a) A criação de um produto ou serviço. b) A elaboração progressiva resultando em um produto. c) Uma série de ações que geram um resultado. d) Uma série de ações que permitem ao projeto avançar do conceito até o produto. 2) Há cinco processos de gerenciamento de projetos que permitem que os projetos avancem do início à conclusão. Qual dos itens a seguir não é um dos grupos de processos do…

tornarem críticos: A)Gerenciamento do Escopo do Projeto. B)Gerenciamento das Comunicações do Projeto. C)Gerenciamento de Recursos Humanos. D)Gerenciamento de Integração do Projeto. Resposta Correta 2 - O que deve sempre ser levado em consideração no processo de estimativa de custos? A)Arquivos do projeto. B)Modelos de estimativa de aquisições. C)Políticas de estimativa de custos. D)Condições do mercado, Bancos de dados comerciais. Resposta Correta 3 - O gerenciamento de…

O que é o processo de mobilização da equipe? D - É a processo que dirige a equipe. 3. Qual a principal característica do gerenciamento de qualidade? E - Mostra processos necessários para garantir que as necessidades dos clientes sejam satisfeitas. 4. Quem é o receptor? E - É quem recebe a mensagem. Atividade Tele Aula 41. Onde surgiu o Manifesto Ágil? D - Estados Unidos. 2. Podemos considerar o planejamento de riscos como um processo? E - Pode ser considerado como o processo que define

GERENCIAMENTO DE PROJETOS O Gerente de Projetos Roteiro • Por que Gerenciar Projetos? • Por que Projetos Falham? • Classificação dos Projetos? • O que é Gerência de Projetos? • Objetivo do gerente de projetos • Sucesso em projetos • Habilidades do gerente de projetos Por que Gerenciar Projetos? GERENCIAMENTO DE PROJETOS Por que Gerenciar Projetos? • • • • Mercado muito competitivo Margens de lucro cada vez menores Padrões de qualidade mais exigentes…

Mendes Zoia pela atenção, paciência e auxilio no decorrer da elaboração desse trabalho. RESUMO Atualmente o processo de gerenciamento de projetos vem atingindo níveis de maturidade jamais antes imaginados, visto que, trata-se de uma metodologia que surgiu nas primeiras décadas do século XX, cujo principal objetivo é definir a aplicação de ferramentas e técnicas de gerenciamento adequadas, para o obtenção dos alvos estratégicos das organizações. Após identificar as práticas…

Ap o s t i l a ITIL ® V3 Fo u n d at i o n A p r es en t aç ão Este material foi desenv olvido para profissi onais de TI que desejam ter o primeiro contato com a bibl ioteca da ITIL V3. O conteúdo abordado aqui pode ser uti lizado para preparação para a certificação ITIL V3 Foundati on. E ste materi al não é reconhecido pela OGC ou qualquer órgão relacionado, e serv e apenas para estudos para o entendimento básico da proposta da ITIL e para preparação para o exame de…

Projeto. Programas, portifólios e Escritórios de Projeto. Objetivos Ao final desta disciplina, espera-se que você seja capaz de:       conhecer conceitos, métodos, técnicas, padrões e ferramentas que permitam maior eficácia no gerenciamento de projetos; compreender o perfil e o papel do gestor de projetos TI; estar habilitado para sistematizar conhecimentos e informações necessários à realização e à gestão de projetos em todas as suas fases; desenvolver visão e…

Software de sistemas d. Servidores 2. Como o guia de segurança ajuda auditores internos e externos a... a. Desenhar processos e controles b. Avaliar a performance da organização c. Criar métricas d. Criar modelos de maturidade 3. Qual componente do COBIT irá ajudar a responder a pergunta, “como eu determine se estamos ou não fazendo as coisas certas”? a. Objetivos de Controle b. Framework c. Guia de implementação de governança de TI d. Diretrizes de Gerenciamento 4. “Escopo,…

1 APRESENTAÇÃO 7 EMENTAS 8 AULA 1: IDENTIFICANDO OS STAKEHOLDERS 8 AULA 2: PLANEJANDO O GERENCIAMENTO 8 AULA 3: GERENCIANDO O ENGAJAMENTO 8 AULA 4: CONTROLANDO O ENVOLVIMENTO 8 AULA 5: ESTUDANDO A COMUNICAÇÃO 9 AULA 6: PLANEJANDO AS COMUNICAÇÕES 9 AULA 7: GERENCIANDO AS COMUNICAÇÕES 9 AULA 8: CONTROLANDO AS COMUNICAÇÕES 9 AULA 1: IDENTIFICANDO OS STAKEHOLDERS 10 INTRODUÇÃO 10 CONTEÚDO 10 CONCEITO DE STAKEHOLDERS