Gerencia De Projetos Fgv Tcc

Gráfico 1 – Média de todas as respostas para cada Subtema...................................................41 Gráfico 2 – Percepção dos quatro grupos de empregados sobre as práticas da empresa.........46 Gráfico 3 – Percepção do grupo da alta gerência sobre as práticas da empresa......................48 v LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS AA1000 AccountAbility 1000 ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas ADCE Associação dos Dirigentes Cristãos de Empresa Bovespa

empresa e pagam os salários (KOTLER, 2000; MINADEO, 2008). Para Gerson (2001), existem sete passos que uma empresa deve seguir para que tenha um sistema de atendimento a clientes de sucesso. São eles: Passo 1: Total comprometimento da gerencia. É dever da gerencia da empresa repassar a seus funcionários a missão e a visão da empresa em relação ao atendimento prestado a seus clientes; Passo 2: Aprenda a conhecer seus clientes. Conhecendo os clientes fica fácil identificar quais são suas…

qualidade Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso Pós-graduação em Administração de Empresas, latu sensu, Nível de Especialização, como pré-requisito para a obtenção do título de especialista. Professor Me. Jony Roberto Kellner Orientador do TCC TURMA 10 - UNISOCIESC Joinville – SC JANEIRO / 2015 O Trabalho de Conclusão de Curso FINANÇAS Política de controle de custos da qualidade elaborado por Priscila Thaís dos Anjos e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito…

ALICE RA – 394292 DAYSIANE MOTA RA – 400501 IZANDRO FREITAS RA – 400856 PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM II PESQUISA DE VIABILIDADE DE UM PLANO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO ASSOCIADO AO CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PARA IMPLANTAÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO Este trabalho apresentado à universidade tem por finalidade a obtenção de nota da disciplina de Projeto Multidisciplinar em Auto aprendizagem II do Curso de CST em Marketing, sob a…

Universidade Federal de Minas Gerais Escola de Engenharia PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA AMBIENTAL VOLUME 1 Belo Horizonte – MG Março de 2012 SUMÁRIO 1 CONTEXTUALIZAÇÃO DA UFMG .......................................................................................................... 1 1.1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO ........................................................................................................................... 1 1.2 PERFIL INSTITUCIONAL,

1677-9665 (impressa) Vol. 11 – Nº 21 – 2º Semestre de 2012 empregados no ambiente de trabalho, mantendo-os motivados, otimistas e felizes dentro da organização. Por isso, o gestor precisa identificar que fatores movem cada empregado, a fim de gerenciá-los da melhor forma, visto que assim como as organizações que procuram mão de obra cada vez mais qualificada, também os empregados começam a escolher empresas que possuam os melhores benefícios e oportunidades. Ou seja, agora são…

Alves Oliveira SIRLENE CANDIDO TEODORO PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A EMPRESA MODULINEA MOVEIS E DECORAÇÕES. Foz do Iguaçu - PR 2013 RESUMO O projeto nasceu da ideia de aperfeiçoar o trabalho de marketing na empresa Modulinea Moveis e Decorações. Divide-se em quatro capítulos que procuram argumentar e justificar esta opção. O objetivo geral é aproximar do mercado de trabalho a empresa…

reciclagem e compostagem de resíduos sólidos urbanos. O trabalho procurou abordar o tema de forma a explorar qualitativamente os dados coletados no contexto atual do Município. 5 5 RELEVÂNCIA DO ESTUDO Pretende-se que os dados levantados pelo TCC auxiliem gestores e sociedade a refletirem sobre a terceirização na realidade atual, para que possam direcionar seus esforços na obtenção de benefícios em favor da coletividade e do interesse local, uma vez que a Administração Pública…

um Best Seller referente à organização do trabalho. Assim Taylor inicia uma onda de ações de racionalização, que futuramente cria o Controle da Qualidade Total. Segundo Sousa "[...] para Taylor a organização é comparada a uma máquina, que segue um projeto pré-definido [...]", ou seja, para a motivação dos colaboradores não é apenas o valor recebido ao final do mês que importa, mas sim uma série de fatores. Tendo como base o uso de 5 funções primordiais para o gerenciamento…

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TCC II Plano de Negócios Bar “Confraria de Amigos” Rosane Catalán Barreto Porto Alegre Outubro de 2010 6 Rosane Catalán Barreto Análise de Viabilidade Financeira de um Empreendimento no Mercado de Bares em Porto Alegre Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção do titulo de Bacharel em administração pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM Professor…