Gary A Collins

conservar a mágica de Walt Disney, levando alegria a milhões de pessoas. | |Além dessa forte missão, o grupo Walt Disney também conta com o impulso infatigável para o progresso de que falaram James | |Collins e Jerry Porras no livro Feitas para Durar: O impulso promove a mudança e o avanço em tudo que não fizer parte da | |ideologia central. Resultante do instinto de explorar, criar, descobrir, realizar e melhorar, foi esse impulso…

mundial no mercado de entregas de encomendas - desenvolveu o software Fedex Ship, o qual facilita o despacho de malotes para os clientes. “Para os consumidores com maior volume, a Federal Express fornece um computador com impressora.” Já Rapp & Collins, apud Bogmann (2000:95) apresentam seis tipologias de modelos de programas de fidelização: * Modelo de alianças ou complementar – são programas baseados na aliança entre duas ou mais empresas que oferecem serviços/produtos,…

uma engrenagem fantástica e perfeita que interage permanentemente no universo. Dar a outra face é estar consciente da unicidade, pois você se vê no outro. LUZ DA FELICIDADE Neste capítulo faço uma homenagem a Mabel Collins que muito me inspirou para escrever este livro, e assim venho sugerir algumas idéias que podem não Ter fundamentos científicos comprovados. Nem me baseio nas coisas concretas e quase sempre me baseio em afirmativas que aos olhos das…

sociedade civil; no entanto, a sociedade seria impossível se as pessoas fizessem escolhas Cf. Robert Grafstein, “Rational Choice: Theory and Institutions”, in Kristen Monroe, ed., The Economic Approach to Politics (Nova York: Editora Harper Collins, 1991), pág. 263-64. Um bom exemplo da promessa e dos limites das abordagens de custos de transação à análise institucional é oferecido por Robert Keohane em seu After Hegemony (Princeton, Nova Jersey: Editora da Universidade de…

1985 (apud COBRA, 1990), Marketing compreende o processo de planejar e executar a concepção, o preço, a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços, para criar trocas, que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais. Para Rapp e Collins, autores de MaxiMarketing (1988): todo Marketing deve ser bem-sucedido na satisfação das necessidades e vontades dos compradores em potencial, seja consciente ou inconscientemente; todo Marketing deve realizar a venda, convertendo o…

integração de todos os setores de uma organização, fazendo com que estes coloquem em pratica cada passo que requer o planejamento de marketing. É preciso que todos estejam preparados para satisfazer as necessidades do consumidor (COBRA, 1992). Rapp e Collins (1988 apud COBRA, 1992, p. 35) mencionam alguns tópicos importantes nos quais as empresas que pretendem trabalhar com o marketing dentro da organização deveriam segui-los 10 [...] todo marketing deve ser bem-sucedido em…

Isso porque, o processo de envolvimento de um prospect desde o primeiro contanto, consome recursos consideráveis. Para maximizar a despesa gerada com o esforço de comunicação é preciso atrair prospects com potencial de compra, como lembram Rapp & Collins (1995). Muitas empresas, sem um programa de relacionamento, destinam à sua equipe de vendas a tarefa de encontrar os melhores prospects. Este tipo de ação contribui para o desgaste e diminui a sua motivação, pois esses profissionais…

expansão essa, segundo alguns, há muito esperada (outros argumentam que ela teria ido longe demais). Enquanto isso, os políticos mostravam cada vez mais complacência em relação aos criminosos — "por medo de parecerem racistas", como escreveu o economista Gary Becker, "já que os afro-americanos e os hispânicos são responsáveis por uma parcela desproporcional de delitos". Assim, alguém inclinado a agir de forma criminosa contava com incentivos a seu favor: uma possibilidade mais remota de…

Review Brasil, 2003, v.81, n.5, p. 30-37 CAON, Mauro: CORREA, Henrique Luiz. Gestão de Serviços.2. ed. São Paulo: Atlas, 2008 COBIT 4.1: IT GovernanceInstitute: ControlObjectives for Infomartionandrelated Technology, 2007 COLIIS, David J,: PISANO, Gary P.; RIVKIN, Jan W. A estratégia e o cenário dos negócios – texto e casos. Porto Alegre: Bookman, 2000. FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Mini Dicionário Século XXI. 4. Ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002 FIGUEIREDO, R. M. F:…

própria empresa, que recebeu o nome de Twitter também. Em 2008, atinge 1 bilhão de tuítes e é consagrado pelos internautas. Ao chegar no terceiro ano em atividade, seu crescimento é de 1.382% a.a., seu nome se torna um verbo e substantivo no dicionário Collins, ainda em 2009 o pássaro azul toma o lugar do antigo avatar e a marca de 5 bilhões de tuítes é alcançada, a entrada de celebridades aderindo ao site e dividindo fatos de suas vidas passa a chamar atenção da mídia para o site e,…