Fundamentação Teórica Do Relacionamento Com O Cliente

ÉRICA FERREIRA. RA: A7672G-3 PRISCILA MICKIEVCZ. RA: BO4ADF-0 BUFFET CRISTINA ROBERTO: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: Atendimento ao Cliente ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – TRABALHO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DO SEGUNDO BIMESTRE, EM DISCIPLINAS DO 1º SEMESTRE, DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA…

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES São Paulo – SP 2013 APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES São Paulo – SP 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.................................................................................... 03 1 FUNDAMENTAÇÃO TEORICA........................................................ 04 2…

Oliveira R.A B201GF-8 Andressa Cristina Lopes Ferraz de Camargo R.A B43DIJ-0 Augusto Fernando Almeida Silva R.A B31124-0 Leonardo Claret dos Santos R.A B3117H-8 Mayara da Silva Brandão R.A B4510G-5 Sandra Regina Braz R.A B363BG-0 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo sobre o posicionamento de mercado da empresa CIA. Da obra visando à sugestão de melhorias em uma organização de materiais para construção. Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência…

do problema 3 1.3 A meta 4 2 objetivos e procedimentos metodológicos 5 2.1 Objetivos Gerais 5 2.2 Objetivos Específicos 5 2.3 Procedimentos Metodológicos 5 2.3.1 Método da Pesquisa 5 2.3.2 Método de Solução do Problema 5/6 3 fundamentação teórica 7 3.1 Fundamentos de 5s 7 3.2 O Senso de Ordenação “Seiton” 7 3.3 Melhoria continua 7 3.4 Manufatura Enxuta 7 4 REFERÊNCIAS 8 Lista de figuras Figura 1 – Organograma funcional geral da Empresa 2 Figura…

| | HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE VISANDO MELHORIA EM UMA ORGANIZAÇÃO DE GRANDE PORTE. Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do professor SÃO PAULO – SP 2012 Conteúdo Introdução 4 1. Fundamentação Teórica 5 1.1 Canais de Acesso 5 2. Estudo de Caso 12 2.1 Perfil da

cidade ano SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 04 2 DESENVOLVIMENTO 04 2.1 Escolha da Empresa 0 4 2.2 Definições dos norteadores estratégicos 04 2.2.1 Fundamentação Teórica 04 2.2.2 Missão, Visão, Valores e Objetivos 05 2.3 Pesquisa ambiente externo e interno 05 2.4 Dados Secundários Fundamentação Teorica 06 2.5 Dados Secundários Pesquisados 07 2.6 Rota de pesquisa dados secundários 07 2.7 Situação atual ambiente externo 0 8 2.8 Analise do ambiente interno

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre o relacionamento com clientes da empresa "Palherani Móveis" em relação ao tema de atributos que os clientes procuram, visando sugestões de melhorias Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como…

ajudando à empresa a fidelizar seus clientes. Visando esses conceitos o trabalho será desenvolvido sobre o perfil da empresa Laboratório de Prótese dental Mão de Ouro LTDA,uma empresa atuante na Área da saúde, que confecciona próteses odontológicas. O desenvolvimento do trabalho será tratado em tópicos de acordo com um roteiro especifico onde serão abordados assuntos como a segmentação de mercado utilizada pela organização, os tipos de clientes até a relação da organização…

Fundamentações Teóricas, Metodologia e Cronograma, citando todos os procedimentos relacionados à empresa. O Grupo GAPI (Grupo Acadêmico de Projeto Integrado) se reuniu, e após consenso dos membros, foi proposto que efetuássemos uma visita com objetivo específico. Evidenciar a importância do planejamento, para identificar os processos de melhoraria, e por fim, apresentar as sugestões. Será sugerido um processo de pesquisa aos clientes, visando compreender a satisfação…

Relacionamento com o Cliente Canais de acesso: Google Adwords e revistas relacionadas à escolas, igrejas e empresas em geral. Tratamento das reclamações: as reclamações são documentadas e resolvidas pelo setor de Assistência Técnica ou Departamento de Vendas. Os funcionários que se relacionam com o cliente passam por uma inspeção pela diretoria para saber se ele tem os requisitos exigidos pela organização Ponto forte da segmentação: entrega gratuita para o estado de são Paulo Ponto…