Forças De Vendas Em Locadoras De Automoveis

Forças competitivas Michael Porter identificou cinco forças que determinam a atividade ao longo prazo, que fazem parte de um mercado ou um segmento de mercado. São elas: 1- Ameaça de rivalidade intensa no segmento: um segmento não é atraente quando se tem uma forte concorrência, quando o segmento esta estável ou em declínio, custos altos, se os concorrentes possuírem forte interesse em permanecer nele. Essas condições vão levar a freqüente guerra de preço, batalhas nas propagandas e…

considere o fato de que custa seis vezes mais adquirir um novo cliente do que manter um já existente. ✓ Reclamações atendidas rapidamente proporciona um continuidade de negócios em 95% Estudo de um caso: Locadora Giuliana vai à locadora de vídeo do bairro para alugar um filme para seu encontro de hoje à noite. A loja está tranqüila, e o atendente está arrumando as prateleiras. Giuliana se aproxima do balcão de atendimento computadorizado para ver se o…

conceitos importantes para compreensão das próximas aulas. Conceito Título de crédito é um documento formal, com força executiva, representativo de dívida líquida e certa. Características dos títulos de crédito 1. Documentalidade: O título de crédito é sempre um documento necessário para o exercício do direito que o representa. 2. Força executiva: O título de crédito tem força de sentença judicial transitada em julgado (aquela que não comporta mais nenhum recurso, tornando-se, pois,…

indústria dos meios de transporte é uma, entre muitas, que pode se beneficiar com uma rede de leitores RFID estáticos. Por exemplo, RFIDs fixados nos pára-brisas de carros alugados podem armazenar a identificação do veículo, de tal forma que as locadoras possam obter relatórios automaticamente usando leitores de RFID nos estacionamentos, além de ajudar na localização dos carros. As empresas aéreas também podem explorar os leitores estáticos. Colocando RFID nas bagagens, pode-se diminuir…

comparação com nações desenvolvidas. 10) Rolim Amaro Para conseguir o brevê de piloto, seu sonho, Rolim Amaro abandonou o curso de contabilidade e se mudou para Catanduva (SP). Para bancar as horas de voo necessárias à habilitação, foi mecânico de automóveis, limpou aviões no aeroclube local e trabalhou como taxista. Conquistou seu brevê com 18 anos e tornou-se piloto de táxi aéreo. No final de 1963, foi contratado pela Transportes Aéreos Marília, uma empresa de táxi aéreo fundada…

MANUAL DE PROCEDIMENTOS Versão 1.0 (mês)/(ano) INTRODUÇÃO “A informação é a mais poderosa força de transformação do homem. O poder da informação, aliado aos modernos meios de comunicação de massa, tem capacidade ilimitada de transformar culturalmente o homem, a sociedade e a própria humanidade como um todo. Resta-nos, tão somente, saber utilizá-la sabiamente como instrumento que é, e não continuarmos a privilegiar a regra estabelecida de vê-la como instrumento de dominação…

alguns anos, o carro parecia a solução da mobilidade urbana com a velocidade da qual as pessoas precisavam. Mas aos poucos, muitos foram percebendo que esta não era a melhor solução, e que era necessária uma consciência coletiva para utilização do automóvel. O número de emplacamentos não para de crescer e os maiores engarrafamentos da história vem sendo registrados. A velocidade média em um grande centro urbano como São Paulo caiu em 10% nos últimos 4 anos e chega em 18,5 Km/h na média…

suas ações. Essa estratégia empresarial teve origem nos EUA, por volta de 1910, quando surgiram as primeiras instituições para reunir profissionais do setor e se estabeleceu o conceito de marketing, substituindo e invertendo a lógica do conceito de venda. Em vez de criar produtos para depois convencer as pessoas a comprá-los, sugeriu-se, primeiramente, compreender e antecipar as necessidadese os desejos dos possíveis clientes. O marketing adquiriu maior expressividade depois da Segunda…

4 Elementos de diferenciação ................................................................................. 1.1.5 Plano de marketing.............................................................................................. 1.1.6 Plano de vendas........................................................................................................ 1.1.7 Plano financeiro...................................................................................................... 1.1.8…

Marketing não é tarefa simples, o profissional de marketing necessita tomar decisões importantes, como quais características incluir em um novo produto, a que preço oferece-lo aos consumidores, onde vender seus produtos e quanto gastar em propaganda e vendas. Deverá também tomar decisões mais detalhadas, como escolher as palavras e as cores para a nova embalagem. O Escopo do Marketing Conceito de marketing Philip Kotler “O ponto de partida para o estudo do marketing reside…