Forças De Kotler

decisiva no processo de escolha e de decisão de compra do cliente. Segundo Kotler e Keller 2012, o publico alvo se define como: Possíveis compradores dos produtos da empresa, usuários atuais, pessoas que decidem ou influenciam; indivíduos, grupos, públicos específicos ou o público geral. O público alvo exerce uma influência fundamental nas decisões do comunicador sobre o que, como, quando, onde e para quem dizer. (KOTLER E KELLER 2012, p.538). No caso da Sig, o público são os…

acerca de atividades de comunicação de empresas ou produtos. São apresentados o Mix de Marketing, os objetivos da propaganda, o Merchandising, bem como ferramentas de promoção dirigidas ao consumidor, ao comércio, além de ferramentas de promoção de forças de vendas. A metodologia empregada é composta por pesquisas em livros com notoriedade na área que é objeto de estudo. O intuito é demonstrar os efeitos da promoção no que diz respeito, sobretudo, à fidelização de clientes.…

criados para proporcionar o máximo de satisfação e prazer aos nossos consumidores. Para Kotler & Armstrong (2007, p.32) “é por meio da orientação da missão e do objetivo que a empresa deve elaborar o portfólio e também que o melhor portfólio de negócios é aquele que ajusta os pontos fortes e fracos as oportunidades do ambiente”. 4 ANALISE DO PORTFÓLIO SEGUNDO A MATRIZ DO BCG De acordo com Kotler e Armstrong (2003, p. 38), “a abordagem do Boston Consulting Group (BCG), uma…

que trabalham com foco na sustentabilidade para compreender melhor este cenário e levantamos dados com pesquisas. Todo o conhecimento adquirido no curso através dos autores renomados e as ferramentas como a matriz SWOT, % Forças de Porter, posicionamento e segmentação de Kotler, dentre outros. Palavras-chave: Sustentabilidade, Empreendedorismo, Plano de Negócio, Lavanderia Ecológica. SUMÁRIO 1.…

preciso encantá-las.” (KOTLER, 2000, p.55) “Somente empresas centradas nos clientes são verdadeiramente capazes e construir clientes, e não apenas produtos, e são hábeis em engenharia de mercados, não apenas em engenharia de produtos.” (KOTLER, 2000, p.56) “O Departamento de marketing só pode ser eficaz em empresas onde os vários departamentos e funcionários tenham projetado e implementado um sistema de entrega de valor ao cliente superior ao da concorrência.” (KOTLER, 2000, p.56)…

César Antonio Figueroa _______________________________ Orientador de Estágio Professor _______________________________ Supervisor de Estágio AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus, refúgio para os momentos aflitos. Sua força alimenta minha alma e me dá forças para seguir em frente. A minha família, obrigada por me ouvirem e estarem sempre presentes em minha vida e em tudo que eu faço. Ao meu professor César Antonio Figueroa, que com sua atenção e paciência, sempre esteve…

mercadoria (serviço ou negócios); b) Divulgar convenientemente seus produtos, com a finalidade de atingir as metas pré-estabelecidas; c) Proporcionar ao departamento de vendas e as forças de vendas, em geral, as condições necessárias, a fim de atingir os objetivos traçados, com seu trabalho em campo. Já segundo Kotler (2003), vendas é a comunicação verbal direta concebida para explicar como bens, serviços ou idéias de uma pessoa ou organização servem às necessidades de um ou mais…

campos econômico, técnico, jurídico e social, que resultam em alta lealdade do cliente. (KOTLER E ARMSTRONG, 1999, p.197) Para Kotler (1998) marketing de relacionamento é baseado na premissa de que os clientes importantes precisam receber atenção contínua. Segundo BOONEe KURTZ (2009) o marketing de relacionamento vê os clientes como parceiros iguais em transações de compradores-vendedores. De acordo com Kotler e Armstrong (1999) marketing de relacionamento significa criar, manter e…

saber se vale a pena expandir sua marca para determinada região, podendo levar em conta os fatores econômicos, sociais, legais e a concorrência. Ao avaliar a possível concorrência, devem ser levadas em conta suas forças e suas fraquezas, para que a empresa possa se destacar. Para Kotler (1998), a adoção da técnica de benchmarking deverá incidir sobre as tarefas críticas que afetam a satisfação do consumidor das empresas que detêm as melhores praticas, e que se observe o equilíbrio entre…

Marketing O termo Marketing tem muitas definições técnicas, dentre elas o mix de promoção, que consiste na propaganda, mas estabelece objetivos que dependem de ferramentas (KOTLER; ARMSTRONG, 1999). Propaganda: qualquer forma paga de apresentação de idéias, bem ou serviços por um patrocinador indicado. Venda pessoal: apresentação da força de vendas da empresa com o propósito de fazer vendas e estabelecer relações com clientes. Promoção de vendas: incentivos de curto prazo para compra e…