Formas Para Abordar O Cliente Presencialmente

pela espontaneidade, pelo improviso e pela inversão de valores normalmente observados na sociedade cotidianamente. Assim, faz-se necessário perceber que existe uma relação de forças entre os atores sociais envolvidos nas festas, encarando estas como formas de escape e manutenção de algumas características inerentes ao Estado de Direito, como a liberdade; e uma segunda força, manifestada por uma legislação específica em prol de ditames como ordem, bons costumes e afastamento da subversão.…

saberes acadêmicos e práticos, entre outros 20 modos de agir. Não há uma definição prévia dos temas e das formas de abordá-los. Eles são definidos conjuntamente, em tempo real, durante a realização dos módulos de formação, e são objeto de constante negociação e replanejamento. Ao final de cada módulo, a partir dos debates realizados, definem-se os próximos pontos de pauta. Datas, tempos e formas de dialogar também são frutos de negociação coletiva e flexível (Vieira, Barros & Lima,…

Domênico por ter apostado em minhas qualidades profissionais. A todos os informantes que colaboraram para a obtenção dos dados vivos e dinâmicos do mundo digital. 10 Resumo O surgimento da Internet provocou uma revolução no que diz respeito a novas formas de interação entre as pessoas, oferecendo experiências de comunicação em tempo real, nos chamados ambientes virtuais. Diante desse cenário, novos gêneros textuais emergem, abrindo caminho para inúmeras possibilidades de análise sob…

carência, mas as expressões de luta, resistência, criatividade e ousadia quem marcam esses territórios. Nas periferias apresentadas aqui, a cultura é um recurso abundante, mas a cidadania ainda é um bem escasso. O Estado atua nas suas “margens” de forma arbitrária, hierarquizada e ilegal, transformando a exceção em regra e deinindo de fora para dentro que cultura é legítima, e portanto passível de ser produzida e consumida, e o que deve ser rejeitado, através da…

Um estudo sobre a canção de protesto no período da Ditadura Militar brasileira A presente pesquisa investiga os movimentos culturais presentes na ditadura militar brasileira (1964-1985) como sendo atores sociais, os quais desempenharam, de certa forma, oposição política. Sabemos que a partir da década de 1960 a arte e a cultura brasileiras foram marcadas por uma série de movimentos, marchas e projetos vanguardistas, que buscavam, sobretudo, contestar o período de supressão dos direitos…

desenvolvimento tecnológico que as tornará competitivas no mercado externo, percepção reforçada pelo grande interesse dos fornecedores de equipamentos pelo setor naval. Porém, é preponderante que estas políticas sejam reduzidas ao longo do tempo, de forma planejada e previsível, para que os produtores se capacitem e se preparem para a concorrência internacional. Ressurgimento da Indústria Naval no Brasil (2000-2013) Editores Carlos Alvares da Silva Campos Neto Fabiano…

voluntárias, sob a supervisão de preceptoras e tutor, com a vinculação do ensino e a prática em duas Estratégias de Saúde da Família. Este programa tem sido um importante instrumento para qualificar a ação do SUS no município, na medida em que permeia de forma transversal os serviços de saúde existentes com a organização de informações, divulgação de materiais e participação em palestras, eventos e seminários. Atualmente, ocupa um lugar estratégico nas relações entre os diferentes atores…

instituições promotoras, na medida em que proporcionou para os participantes o aprimoramento do conhecimento instrumental e teórico sobre o tema. A publicação que ora é apresentada traz o resultado auferido pelos participantes do referido curso na forma de uma produção técnico-científica, fruto das pesquisas e estudos desenvolvidos ao longo de 18 meses, entre agosto de 2008 e janeiro de 2010. Desejo que a leitura do presente trabalho seja a mais proveitosa possível no sentido de…

Casimiro, e ao meu orientador, Professor José Ribeiro, sempre disponíveis para ajudar e partilhar, assim como à Professora Luísa Aires, pela sua simpatia e compreensão. Quero agradecer ainda a todos com quem contatei no mundo virtual e que de alguma forma contribuíram para a realização deste projeto, mas uns mais do que os outros, por isso vou realçar, por ordem alfabética, alguns dos que indubitavelmente o marcaram: Aerdna Beaumont, Alma Myoo, 1afterlab Aeon, Alexandre Macpherson,…

do empreendedor capitalista como um espírito que influi de modo determinante suas percepções e seu modo de agir. Da ponderação racional do conjunto de fatores que em sua percepção estão presentes e incidem sobre uma determinada situação que se forma uma conjuntura que pode ser favorável ou desfavorável para investir, que pode tornar as perspectivas de um negócio em oportunas ou não. Mas o agir racional do agente econômico não acontece no vácuo social. Ao contrário, ele é…