Formas Para Abordar O Cliente Presencialmente

Brasília. A minha mãe Inês que sempre acreditou no poder transformador da aprendizagem e a todos aqueles que como eu amam aprender. Agradecimentos Ao longo de uma jornada como esta o universo nos brinda com pessoas especiais que de diferentes formas nos inspiram, nos incentivam, nos acalmam, nos ajudam, nos mostram os caminhos certos e nos lembram que existe vida além desse projeto. São a estas pessoas que gostaria de agradecer. Ao Jairo que ao longo destes quase cinco…

relacionados ao funcionamento familiar e individual do dependente de drogas, aos significados e relacionamento estabelecido com a substância psicoativa, aos sentimentos envolvidos em todo o processo, ao ambiente social, aos paradoxos, às diversas formas de tratamento, aos padrões de educação e repetição intergeracional (envolvendo as crenças e valores familiares), à questão de gênero diferindo em determinadas dimensões e às inter-relações estabelecidas no sistema familiar envolvendo as…

necessário e oportuno ressaltar que de nossa parte não há qualquer pretensão em abordar as questões suscitadas em toda a sua profundidade, dada a absoluta insuficiência de espaço e tempo para lidar com temas tão complexos. Nossa principal contribuição reside na tentativa de oferecer, aos leitores, uma visão de conjunto deste campo e, sobretudo, trazer à reflexão algumas possibilidades de evolução futura, organizadas sob a forma de cenários alternativos, cada um deles configurando um…

básicas da AESE, ao definir estratégicas para o cumprimento de suas funções, sua postura de fidelidade aos seus fins e adequação dos meios disponíveis, de forma a maximizar os esforços da valorização do SER no desenvolvimento social. Assim, reconhecendo a importância institucional na comunidade, a AESE se propõe: a racionalização de sua organização de forma a conseguir a plena utilização de todos os recursos humanos, tecnológicos e materiais, na busca das respostas aos problemas sociais;…

Aero Comunicação Produção gráfica Marli Rampim Produção eletrônica Know-how Editorial Data de fechamento da edição: 22-1-2013 Dúvidas? 6/1013 Acesse www.saraivajur.com.br Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida por qualquer meio ou forma sem a prévia autorização da Editora Saraiva. A violação dos direitos autorais é crime estabelecido na Lei n. 9.610/98 e punido pelo artigo 184 do Código Penal. Ao meu avô, Domingos Bolzan Filho (in memoriam), porto seguro da minha…

Guimarães dos Santos, que assumiu o cargo com o projeto já em desenvolvimento e abraçou para si a responsabilidade de assegurar a sua conclusão. A todos, o nosso muito obrigado. Marco Cepik Diego R. Canabarro APRESENTAÇÃO Esta publicação congrega, de forma reestruturada, uma série de quatro relatórios que sintetizam o resultado do projeto de pesquisa intitulado “Governança de TI no Brasil: Análise da Institucionalização do SISP”, realizado no ano de 2010, a partir de parceria firmada…

as raízes dos trabalhos desenvolvidos pelos participantes do grupo de pesquisa ou convidados que enriquecem o conjunto da obra que o leitor tem em mãos. O livro está dividido em três partes. Na primeira, denominada Vínculos, estão textos que, de forma geral, abordam as raízes da cultura do ouvir e estudam os vínculos como elos simbólicos ou materiais, espaços comuns que constituem a primeira base para a comunicação. Nessa parte estão os textos de José Eugenio de O. Menezes…

as vigilâncias e a Promoção da Saúde; Caracterizar a organização das vigilâncias, no nível nacional, e compreender a necessidade de ação cooperativa; e Dominar os conceitos comuns a todas as vigilâncias (risco, intersetorialidade e território) e as formas de operacionalização desses conceitos.    Módulo Específico 11 Gestão da Vigilância à Saúde 12 Especialização em Gestão em Saúde Unidade 1 – As vigilâncias do campo da saúde INTRODUÇÃO Caro estudante,…

desta edição: 5.000 exemplares Publicação Trimestral Distribuida gratuitamente aos associados Copyright 2011 IBRACON. Todos os direitos de reprodução reservados. Esta revista e suas partes não podem ser reproduzidas nem copiadas, em nenhuma forma de impressão mecânica, eletrônica, ou qualquer outra, sem o consentimento por escrito dos autores e editores. Jornalista responsável Fábio Luís Pedroso – MTB 41728 fabio@ibracon.org.br Publicidade e Promoção Arlene Regnier de…

i Resumo O principal objetivo do desenvolvimento de aplicações multimodais é possibilitar uma maneira mais natural dos seres humanos se comunicarem com as máquinas, por meio de interfaces mais eficientes, intuitivas, fáceis de usar e, de certa forma, mais inteligentes. No entanto, a literatura da área mostra que a reutilização, tanto de conhecimento como de código fonte, ainda apresenta problemas, dados a complexidade do código em sistemas multimodais, a falta de mecanismos eficientes…