Formas De Atendimento No Turismo

MUNICIPAIS NOVEMBRO – 2011 Função: Turismo Programa: Turismo Sustentável Projeto: Visa melhorar o funcionamento do turismo sem que haja degradação da cidade como um todo. A intenção é, Investir na infra-estrutura da cidade, para que comporte a quantidade de turistas que a freqüentam, oferecer todo o conforto possível, mas ao mesmo tempo, não permitir que esta atividade degrade o meio ambiente. O projeto também deverá conscientizar as comunidades locais do papel do turismo como…

1 SUMÁRIO EXECUTIVO O presente Plano de Negócios tem como objetivo demonstrar a viabilidade do empreendimento e o planejamento de uma agência de viagem. A Dream Viagens LTDA. foi o nome proposto para a empresa, que terá como foco o atendimento ao cliente, praticando preços acessíveis e primando pela qualidade dos serviços prestados voltados à 3ª idade. A Dream Viagens LTDA. terá sede fixa no Bairro Icaraí, na Rua Coronel Moreira César, nº 26, loja D – Niterói, Rio de Janeiro, próximo…

DA SEGURANÇA ABETA e Ministério do Turismo Série Aventura Segura MANUAL DE BOAS PRÁTICAS DE SISTEMA DE GESTÃO DA SEGURANÇA Primeira Edição, Belo Horizonte , 2009 Ficha Institucional REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL Luiz Inácio Lula da Silva Presidente da República MINISTÉRIO DO TURISMO Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho Ministro do Turismo Frederico Silva da Costa Secretário Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo Francisca Regina…

C SouzaRA. C27879-3 Roberto Orientador: Professor São Paulo/SP 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CURSOS SUPERIORES DE TECNOLÓGICA EM GESTÃO FINANCEIRA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I CH TRAVEL TURISMO LTDA. EPP Autores: Bruno Everton Filipe Joelson Luciane Nivia Margarete C SouzaRA C27879-3 Roberto APROVADO EM: ___ ___ ________________________________________ Professor... São Paulo/SP 2014

indústria do turismo. Apresentamos, sim, uma nova proposta aos estudantes e profissionais de turismo compondo, de forma didática, um caminho para o desenvolvimento da oferta turística em equilíbrio com as demandas existentes ou previstas, adequadas à expectativa do público desejado. Os 4”P”s tradicionais de marketing formam o conjunto de variáveis que compõem o composto de marketing, conjunto de características estrategicamente elaboradas e relacionadas para o melhor atendimento…

1 LICITAÇÃO EMBRATUR - ADAPTAÇÃO PARA A ATIVIDADE ACADÊMICA DE ATENDIMENTO EM PP – TURMA 5.3 – 2014/1 – PROFE. ANA E. IWANCOW EDITAL DE CONCORRÊNCIA DE SERVIÇOS DE PUBLICIDADE CONCORRÊNCIA Nº 02 /2013 1. DAS DISPOSIÇÕES INICIAIS 1.1 A EMBRATUR – Instituto Brasileiro de Turismo, doravante denominada EMBRATUR, por intermédio da Comissão Especial de Licitação instituída pela Portaria nº 30 de 21/03/2013, torna público aos interessados que realizará concorrência, do tipo melhor…

Marketing Relacional. Existe uma preocupação com os serviços que são prestados ao cliente, o que não é, por si só, suficiente para fidelizar os clientes. É necessário trabalhar as relações, de forma a serem criados laços duradouros que levem à fidelização de clientes. Palavras-chave: Marketing Relacional, Turismo, Fidelização, Satisfação, Alentejo Abstract This paper focuses on assessing the impact of different strategies and actions of Relationship Marketing on customer loyalty…

ESTUDOS ADMINISTRATIVOS - MG CURSO DE GRADUAÇÃO EM TURISMO Carla Venturim Francischetto QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E O TURISMO EM DOMINGOS MARTINS Belo Horizonte 2012 FEAD – FACULDADE DE ESTUDOS ADMINISTRATIVOS - MG CURSO DE GRADUAÇÃO EM TURISMO Carla Venturim Francischetto QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E O TURISMO EM DOMINGOS MARTINS

RAFAELLA SOARES ESTEVES RA: 51305645 ATIVIDADE 2 – CULTURA ORGANIZACIONAL O Ministério do Turismo tem como objetivo desenvolver o turismo em todas as regiões do Brasil e transformá-lo em uma atividade sustentável, proporcionando a geração direta e indireta de renda e de empregos, sejam temporários ou não. Para isso preza sempre pelo bom atendimento ao público e pela valorização e reconhecimento do dos esforços de seus gestores e funcionários. Através de…

definir o termo. Hospitalidade é uma palavra originária do Latim hospitalitate e significa o ato de hospedar; a qualidade de quem é hospitaleiro; a liberalidade que se pratica, alojando gratuitamente alguém; e por extensão acolhimento afetuoso. No Turismo ser hospitaleiro é receber bem os turistas, termo que muitas vezes é confundido com hotelaria. Mas o que é receber bem? E quem recebe os turistas? Estas duas questões nortearão este trabalho. Pode-se dizer que os turistas ao…