Fluxograma De Não Conformidade

VERIFICAÇÃO 2- DIAGRAMA DE PARETO 3- DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO 4- HISTOGRAMA 5- DIAGRAMA DE DISPERSÃO 6- FLUXOGRAMA 7- GRÁFICO DE CONTROLE 8- BRAINSTORMING 9- 5W1H Conforme a experiência, a maioria dos problemas existentes numa empresa poderá ser resolvida com o auxílio destas ferramentas. Cada ferramenta tem sua própria utilização, sendo que não existe uma receita adequada para saber qual a ferramenta que será usada em cada fase. Isto vai depender do…

Disciplina: Fundamentos de Gestão da Qualidade EXERCÍCIOS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 1. O controle de qualidade de uma gráfica tem coletado as não-conformidades nos livros impressos entregues aos clientes. Foram obtidos os resultados mostrados na Tabela a seguir. |DEFEITO |QUANTIDADE | |Impressão borrada

representados por materiais como pedras, vidros, agulhas, metais e objetos pontiagudos ou cortantes, que podem causar danos ou causar injúrias, podendo até ser risco de vida para o consumidor. Baixa – representados por materiais estranhos que normalmente não causam injúrias ou danos à integridade física do consumidor, como sujidades leves e pesadas (areia, terra, serragem, insetos inteiros, fragmentos, excrementos de insetos ou roedores, pêlos de roedores e outros), que podem,…

visam à melhoria de produtos e serviços. Os programas de gestão de qualidade total surgem com o objetivo de garantir a satisfação do cliente para um determinado bem ou serviço, envolvendo dessa forma não só os clientes, mas também os colaboradores da instituição. Logo as unidades de informação não devem se submeter a este contexto e necessitam ficar atentas às novas formas de gerenciamento. A Gestão da Qualidade Total deixou de ser encarada como um modismo e passou a ser vista como o…

processo. Uso de Fluxogramas para facilitar representação Mapeamento de processos Descrição de processos não deve separar a parte automatizada da manual TI trabalha com computadores, mas processos também tem pessoas. Quando mapeamos processos devemos detalhar o que e quando as pessoas serão afetadas Detalhar completamente até o nível operacional para garantir se o processo é exeqüível por sistemas e pessoas Uso de Fluxogramas Mapeamento de processos Fluxograma…

Requisitos 4.2.4 da Norma NBR ISO 9001:2008. Armazenar mídia externa de backup em lugar fora do Servidor, de preferência em cofre. Proteger mídia externa contra fogo, água, furto e outros riscos. ITENS DE CONTROLE: TRATAMENTO DE PRODUTO NÃO CONFORME: ITEM NÃO-CONFORMIDADE AÇÃO DE CORREÇÃO 1. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Atividades Responsável Método Registro Setores -Informar sobre a necessidade de utilizar todos os tipos de documentos da Qualidade de forma…

gerenciamento da qualidade do projeto se aplica a todos os projetos, independentemente da natureza de seu produto, as medidas e técnicas de qualidade do produto são específicas do tipo particular de produto produzido pelo projeto. Nos dois casos, o não atendimento dos requisitos de qualidade em qualquer dimensão pode trazer sérias conseqüências negativas para algumas ou todas as partes interessadas no projeto. Por exemplo: -Atender às necessidades do cliente sobrecarregando a equipe…

Avaliação de Conformidade em Governanca de TI Antônio Roberto Albuquerque (UNIP) –albuquerque@unip.br Miguel Vilaca (UNIP) – miguelvilaca@uol.com.br Resumo: O presente estudo descreve um método de avaliação da conformidade em GTI (Governança de Tecnologia da Informação) por meio de avaliação de questionários. Baseando-se na comparação da opinião de lideranças com os especialistas de 4 áreas distintas de uma empresa do ramo de cosméticos. Para montagem das alternativas do…

1. ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS – OSM FLUXOGRAMA MANUAL FORMULÁRIO DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO 2. Fluxograma Definição São gráficos de processamento para trabalhos de análises administrativas Representam a técnica mais conhecida e mais utilizada no estudo de processos administrativos Podem ser chamados de gráficos de procedimento ou gráfico de processos De maneira geral apresenta o processo passo a passo, ação por ação. 3. Fluxograma Objetivo Representar o fluxo ou a seqüência normal…

Auditoria Interna 14 7.2 Medição e Análise do SGQ 14 7.2.1 Satisfação do Cliente 14 7.2.2 Auditoria Interna 15 7.2.3 Medição e Monitoramento de Processos 15 7.2.4 Medição e Monitoramento de Produto 15 7.3 Controle de Não Conformidades 16 7.3.1 Não Conformidades Ambientais 16 7.3.2 Produto Não Conforme 16 7.4 Análise de Dados 16 7.5 Melhoria 16 7.5.1 Melhoria Contínua 16 7.5.2 Ação Corretiva 17 7.5.3 Ação Preventiva 17 1.0 – Apresentação da Empresa 1.1 – Localização A…