Ergonomia

RELATÓRIO DE ERGONOMIA Análise Ergonômica do Posto de Trabalho de um Frentista Alessandra de Almeida Borges Alessandra Ebram Alvarenga Garrido Mitaiana Maria de Carvalho Pinto Nayne Barros Gonzaga Rachel Farias Magalhães Resende – RJ Dezembro/2011 UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO-UERJ Centro de Tecnologia e Ciências Faculdade de Engenharia Campus Regional de Resende Departamento de Engenharia de Produção RELATÓRIO DE ERGONOMIA Análise Ergonômica do Posto de Trabalho de um Frentista Relatório de Ergonomia apresentado ao Departamento de Engenharia de Produção da Faculdade de Tecnologia – Universidade do Estado de Rio de Janeiro – como parte dos requisitos para conclusão da disciplina Ergonomia, pelo Curso de Engenharia de Produção. Orientador: Prof. Nelson Tavares Matias Resende – RJ Dezembro/2011 SUMÁRIO 7.1. Projetação ergonômica 43 COSTA, D. F. Prevenção avança, mas benzeno ainda traz riscos à saúde. 2009. Disponível em: < http://www.diariodasaude.com.br/news.php?article=contaminacao-benzeno-traz-riscos-saude&id=4636 >. Acesso em: 5 out. 2011. 48 Ergonomia. O que é a Ergonomia? Disponível em: . Acesso em 6 out. 2011. 49 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Caracterização do sistema Figura 2 – Ordenação do sistema Figura 3 – Expansçao do sistema Figura 4 – Modelagem do problema Figura 5 – Fluxograma functional Figura 6 – Ação-decisão Figura 7 – Fluxograma da Atividade Figura 8 – Abrir capô Figura 9 – Abastecimento …

DIESEL , ALCOOL , GASOLINA E LUBRIFICANTES DIESEL, ALCOOL, GASOLINA Etapa 7 - Produtos e serviços oferecidos pela empresa Combustiveis de qualidade, Gasolina e Oleo Diesel provinientes da Refinaria de Paulinia e Alcool das Usinas do Estado, passando por Testes e Analises pela Distribuidora , todos acompanhados de Lubrificantes e Aditivos igualmente de excelente qualidade. Etapa 8 - Fluxograma do processo Etapas Entrada do Veiculo Abordagem ao Cliente Procedimentos Assim…

de contratos comerciais; * Zelar pelo patrimônio da empresa; * Zelar pela ordem e disciplina funcional; * Emissão de relatórios gerenciais; * Aplicação de diretrizes e procedimentos internos e externos. Gerente Administrativo: * Supervisor de Pista: * Supervisionar atendimento e cumprimento do fluxograma; * Acompanhar e instruir a pró-atividade no atendimento; * Verificar e checar placas e situação/liberação do abastecimento; * Mediar conflitos;…

Imperatriz-MA 2014 Walney Cavalcante Duarte A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Relatrio de Estgio Curricular Supervisionado II, apresentado ao Centro Universitrio Uniseb Interativo, no Curso de Cincias Contbeis, como pr-requisito para a obteno do ttulo de Bacharel em Contabilidade. Imperatriz-MA 2014  SUMRIO INTRODUO 5 1. O PAPEL DOS FUNCIONRIOS 6 1.1 DEPARTAMENTO FINANCEIRO 8 2. ATENDIMENTO AO CLIENTE 9 3. RECURSOS FSICOS E RECURSOS HUMANOS…

decisão dos desembargadores Márcia de Paoli Balbino (relatora), Lucas Pereira e Eduardo Marine da Cunha, da 17ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), se baseou no fato de que “se espera que um posto preste serviço adequado, seguro e sem vícios” e, no caso, “a falha gerou na cliente sensação de depressão, indignação e impotência diante dos fatos”. A fotógrafa E.M.D.J., moradora de Contagem, conta que no dia 7 de abril de 2006, pediu ao frentista do Posto Legal, no…

diagnosticar as conformidades do sistema de prevenção de incêndio, verificando a conformidade com a NR 20(Segurança e Saúde no Trabalho com Inflamáveis e Combustíveis), normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas-ABNT, de Sinalização de segurança contra incêndio, Plano de emergência contra incêndio e as Normas de Procedimento Técnico do Corpo de Bombeiros, Plano de emergência contra incêndio, Iluminação de emergência, Saúdas de emergência, Sistemas de Proteção por extintores de…

avaliação: na qual o grupo discute a lista e procura eliminar itens sem importância ou fora de escopo. 4) Fase de agrupamento de idéias: na qual o grupo discute a lista e procura juntar as idéias similares ou afins. Se necessário, o grupo pode escrever uma nova frase que represente a idéia geral das frases contidas em cada um dos grupos. EXEMPLO: TEMA – Causa de filas em bomba de posto de gasolina. EQUIPE – Gerente, frentistas, encarregado de compras. LÍDER OU CONDUTOR DA…

Universidade Federal de São Carlos Departamento de Engenharia de Produção Ergonomia Estudo da Atividade de Troca de Óleo realizada no posto de gasolina Pantanal-Li em São Carlos. 1. Introdução O objetivo deste estudo de caso é interpretar e aplicar os conceitos apresentados na disciplina de Ergonomia, ministrado pelo professor Doutor Paulo Eduardo G. Bento, do Departamento de Engenharia de Produção da UFSCar. Com a utilização da teoria adquirida, foi analisado um posto…

normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, de Sinalização de segurança contra incêndio (NBR 13.434/2001), Plano de emergência contra incêndio (NBR 15.219/2005), Saídas de emergência em edifícios (NBR 9077/2001) e as Normas de Procedimento Técnico - NPT do Corpo de Bombeiros, Plano de emergência contra incêndio (NPT 016/2012), Iluminação de emergência (NPT 018/2012), Saídas de emergência (NPT 11/2012), Sistemas de proteção por extintores de incêndio (NPT 025/2012) e…

Levantamento de Campo...............................................................................Pág 4 Lista detalhada dos pontos Fortes e Fracos do Posto Irmãos Daniel Ltda...Pag 4 e 5 Missão, Visão e Valores...............................................................................Pag 5 Fatores Críticos (e ou Chave) de Sucesso......................................................Pag 6 Tecnologia / Fonte e Matéria…