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próximos anos e à qual muitas empresas já se adaptaram. 3.1 O que vem a ser competências Inicialmente, o conceito de competência surgiu com base nas core competencies, ou competências essenciais, conceito desenvolvido por Prahalad e Hamel apud Fleury (1999). De acordo com esses autores, o aumento de competição entre as empresas, conhecimentos altamente perecíveis, principalmente sobre a tecnologia, e grande instabilidade são alguns dos fatores que fizeram – e fazem – com que as…

funcionalmente adequado ou ter suficiente conhecimento, julgamento, habilidade ou força para uma determinada tarefa. Esta definição bastante genérica revela três pontos importantes, segundo o conhecimento, as habilidades e a tarefa. Para Fleury e Fleury (2001), nos últimos anos, o termo competência entrou para a pauta das discussões acadêmicas e empresariais, associado a estas diferentes instâncias de compreensão: o referente da pessoa, ou seja, a competência do indivíduo; das…

humanos. Com essa abordagem ampla, pretende-se contextualizar consistentemente a importância do estudo do tema competências no atual cenário competitivo moderno que, a partir de alguns autores como Goddard (1991), Hamel e Prahalad (1995), Fleury e Fleury (2001), Ulrich (2000), dentre outros, acreditam que as empresas que não buscarem uma diferenciação em suas potencialidades de gerar valor aos clientes, colaboradores e acionistas, poderão estar condenadas a enfrentar sérios…

as organizações buscam aperfeiçoar em seus empregados as habilidades necessárias para o exercício de atividades específicas, restringindo-se às questões técnicas relacionadas ao trabalho e às especificações do cargo (BRANDÃO e GUIMARÃES, 2001; FLEURY e FLEURY, 2001; MARRAS, 2000; SANTOS, 1999). Há que se considerar também que, devido às pressões sociais e do aumento da complexidade das relações de trabalho, as empresas passaram a levar em consideração, não apenas as questões técnicas,…

informações contidas em livros sobre o assunto. Conclusão • A pesquisa objetiva estimular o desenvolvimento de um olhar para uma área que precisa ser levada em consideração, independente da empresa ou mesmo da profissão. Referências • OLIVEIRA, C. L. C.; LAURINDO, F. J. B.; CARVALHO, M. M.; SILVA, F. V. M. Internet como fonte de vantagem competitiva: um caso na indústria portuária. Produção, v. 18, n. 3, p. 423-440, 2008. Disponível em <…

que os pressupostos tenham funcionado bem o suficiente para serem considerados válidos, são ensinados aos demais membros como a maneira correta para se perceber, se pensar e sentir-se em relação àqueles problemas”. Do ponto de vista de Schein apud Fleury et al (1989), se a organização como um todo vivenciou experiências comuns, pode existir uma forte cultura organizacional que prevaleça sobre as várias subculturas das unidades. Ele atribui, no entanto, a maior importância ao papel dos…

aproveitamento e desenvolvimento do capital intelectual”. Jabbour e Santos (2007, p. 293) entendem que a Gestão de Pessoas pode ser considerada como a “gestão de recursos humanos“. É possível, portanto, defini-la como sendo, conforme Fischer (1998) apud Fleury e Fleury (2001, p.65),o “conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho. Danker e Ribeiro (2007, p. 12) colocam a gestão de…

próprio negócio. Segundo Mussak (2003), considera competência como a capacidade que um indivíduo tem de resolver problemas e alcançar as metas estabelecidas, sugerindo então, uma relação entre competência e resultado organizacional. Para Fleury e Fleury (2001), a palavra competência tem sido utilizada para descrever um indivíduo qualificado para desenvolver alguma atividade, ressaltando que o seu oposto não implica apenas na ausência dessa capacidade, mas também traz consigo um…

presença mais notável. Esta presença não se limitava apenas aos mecanismos de transporte, mas também ao suporte, preparativos administrativos, reconhecimentos e inteligência envolvidos na movimentação e sustentação das forças militares (CARMO, 2008). Fleury, Wanke e Figueiredo (2000) dimensionam a excelência da logística com a forma como a empresa enxerga seu relacionamento com os clientes, afirmando que o sucesso logístico depende do sucesso dos clientes, uma vez que ambos fazem…

ELEMENTO-BASE DA GESTÃO DE PESSOAS treinamento para gerentes, focando habilidades no relacionamento interpessoal. No entanto, ainda se tratava do “desenvolvimento de habilidades, e não de competências sociais, que agregassem valor à organização” (FLEURY, 1999). Na década de 60 surgiu na Europa a abordagem sociotécnica, elaborada inicialmente por psicólogos sociais. O trabalho começava, já aí, a assumir formas mais complexas e menos mecanicistas, porém ainda sem relação mais profunda…