Fichamento Marketing Kotler

A ÉTICA NO MARKETING PESSOAL DO PROFISSIONAL RESUMO Este estudo teve como objetivo traçar um histórico e a evolução do conceito dos temas que implementam a discussão do marketing social e pessoal e dos resultados advindos da prática de um marketing pessoal ético e responsável. Marketing Pessoal é uma ferramenta que proporciona a pessoa um diferencial na vida particular e profissional. A pesquisa consistiu na revisão de literatura, revisitando autores de relevância no assunto. A…

fundamentos e aspectos do marketing global, a fim de compor um verdadeiro manual para o profissional de administração e marketing. Na medida em que a globalização ganha espaço, as fronteiras estão deixando de separar as empresas. As empresas estão vislumbrando a oportunidade de expandir seus negócios mediante a operação em outros países. A atuação no exterior não é um privilégio das grandes empresas, as pequenas e médias também podem atuar, desde que realizem um planejamento de marketing…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ A IDENTIFICAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING UTILIZADAS PELO BRADESCO PARA DIFERENCIAÇÃO DE SEUS PRODUTOS GUILHERME PRIMO SALLES Cabo Frio/RJ 2006 GUILHERME PRIMO SALLES A IDENTIFICAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING UTILIZADAS PELO BRADESCO PARA DIFERENCIAÇÃO DE SEUS PRODUTOS Trabalho monográfico apresentado a Universidade Estácio de Sá, como requisito parcial para obtenção

MARKETING NO ÂMBITO DA TEORIA E PRÁTICA GERENCIAL: UM ENSAIO DISCURSIVO AUTORES LUCIANO AUGUSTO TOLEDO (MACKENZIE) braincream2000@yahoo.com.br GERALDO LUCIANO TOLEDO Universidade de São Paulo gltoledo@usp.br GUILHERME DE FARIAS SHIRAISHI Universidade de São Paulo guilherme@mackenzie.com.br CARLOS DE BRITO PEREIRA Universidade de São Paulo carlosbp@usp.br CLAUDIO ALBERTO DE MORAES Universidade Presbiteriana Mackenzie camoraes@mackenzie.com.br Resumo: O propósito deste trabalho é discutir…

satisfação. 3.1.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS Sugerir produtos para a classe C baseada no perfil do cliente analisado através de pesquisas efetuadas utilizando como foco específico a faixa de renda do potencial de cada cliente. Apresentar ações de marketing efetivas para o público alvo a ser atraído para os bancos, ocasionando por conseqüência a utilização dos produtos voltados para suas necessidades. 4. HIPÓTESE O estudo aponta a hipótese, que a inclusão social nos serviços…

e relevância do estudo ......................................................... 9 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .................................................................... 11 2.1 Definição de marketing ............................................................................ 11 2.1.1 Marketing de serviços ........................................................................... 12 2.1.2 Características de serviços…

Este artigo investiga a implantação da Administração do Marketing de Relacionamento com os Clientes em relação às ferramentas que podem ser adotadas para auxiliar no processo: CRM, Programas de Fidelização, Programas de Endomarketing e Pesquisa de Marketing. Para a realização da pesquisa foi utilizado o estudo multicasos, em seis organizações, por meio de um comparativo entre 03 empresas que praticam a Administração do Relacionamento com o Cliente e 03 empresas que estão em fase de decisão

Qualit@s Revista Eletrônica ISSN 1677 4280 Vol.13. No 1 (2012) MARKETING PESSOAL COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: O CASO DE O BOTICÁRIO-SE Adriano David Monteiro de Barros RESUMO O estudo teve por objetivo expor aspectos importantes acerca do marketing pessoal, e consequentemente visualizar as questões relativas à satisfação dos consumidores. A pesquisa foi desenvolvida na maior rede de franquias em perfumaria e cosméticos do mundo, O Boticário. Foram observadas…

FICHAMENTO Pg 1 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 6 5 6 6 6 6 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 10 10 10 10 11 11 11 12 12 13 13 14 14 14 15 15 15 16 16 16 16 16 16 17 17 17 17 17 17 17 18 18 18 18 19 19 19 19 19 20 20 20 CHURCHILL JR, G. A.; PETER, J.P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000. KOTLER, P.…

ATIVIDADES COMPLEMENTARES FICHAMENTOS DOS LIVROS: NOVELLI, Marcio. Do off-line para o online: a Netnografia. Organizações em Contexto, São Paulo, 2010. 35 p. ZARRELA, Dan; ZARRELLA. The Facebook Marketing. O'Reilly Media, Sebastopol, 2010. 288 p. CHAMUSCA, Marcelo; CARVALHAL, Márcia. Comunicação e Marketing Digitais. VNI, Salvador, 2011. 246 p. TEMA: Fichamento dos livros base para o TCC – ZARRELA, Dan; ZARRELLA. The Facebook Marketing. O'Reilly Media, Sebastopol, 2010.…