Fichamento Marketing Kotler

Mafra UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS 2° semestre de 2012 Introdução Atualmente, um dos assuntos mais estudados na administração de marketing é o valor da marca e sua importância estratégica para a empresa. Os Administradores e profissionais da área de marketing tem que estar sempre atualizados sobre as estratégias de agregação de valor, e de tudo que envolva o crescimento e desenvolvimento da marca no mercado, pois em um mundo…

2. REVISÃO DA LITERATURA 2.1 MARKETING Para que toda a demanda de produtos e/ou serviços gerem lucros e a empresa tenha sucesso financeiro, as habilidades do marketing são fundamentais. Tomar as decisões corretas nem sempre é fácil. Os gerentes de marketing precisam tomar decisões importantes, como quais características incluir em um novo produto, a que preço oferecê-lo aos consumidores, onde vender seus produtos e quanto gastar em propaganda e vendas. E também devem tomar decisões…

RAMON FILIPE DE PAULA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA EMPRESAS DE PEQUENO E MÉDIO PORTE: CASO PROVEST FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE IPATINGA IPATINGA 2012 ALINE ELAINE SILVA LYZIA JANNE FONDA MARTINS LUZ RAFAEL SILVA DE OLIVEIRA RAMON FILIPE DE PAULA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA EMPRESAS DE PEQUENO E MÉDIO…

O MARKETING PESSOAL COMO FATOR DE EMPREGABILIDADE Redenção-PA 2014 ELIANE CRISTINA ANDRADE RODRIGUES O MARKETING PESSOAL COMO FATOR DE EMPREGABILIDADE Pré-projeto de pesquisa apresentado à disciplina Projetos do Curso de Administração da Faculdade de Ensino Superior da Amazônia Reunida, como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Administração de Empresas. Área de concentração: Marketing Orientadora:

cada vez mais um consumidor a optar pelo produto de sua preferência em lojas virtuais. Porém, antes de identificar como se dá a escolha pela loja virtual devemos acompanhar todo o surgimento desse mecanismo chamado Internet e quais os métodos de marketing que passaram a ser adotados pelas empresas para atingir o consumidor. 2.1 Origem da Internet Para Rodolfo Nakamura (2001, p. 3), a Internet é “literalmente ‘Interligação de Redes’. Tal como a conhecemos hoje, é a interligação de…

O MARKETING E A SEGMENTAÇÃO DE MERCADO COM FOCO NA MULHER CONSUMIDORA: REALIDADE , COMPORTAMENTO E VALORIZAÇÃO DA MULHER. Resumo A segmentação de mercado é uma das principais formas para podermos identificar e entender o público alvo. Se em um primeiro momento as empresas brasileiras podiam elaborar suas estratégias de maneira massificada, hoje a realidade é a de que o fracionamento do mercado melhor entender e atender as necessidades dos consumidores. Como os mercados de massa se…

Avaliado por: ____________________________ 2013 Resumo Este trabalho tem o objetivo de estudar as principais dificuldades das Micro e Pequenas empresas e realizar um plano de ação. Nesse primeiro momento foi feito o fichamento de alguns livros e artigos, para obter conhecimento sobre o assunto e assim possa com êxito realizar o trabalho de conclusão de curso. Abstract This work aims to study the main difficulties of Micro and Small enterprises. That first time was done

ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. Bibliografia Básica Unidade : Centro Universitário Anhanguera de São Paulo (CIL) 1) SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23ª ed. São Paulo: Cortez, 2010. 2) KOTLER, Philip. Administração de Marketing : : análise, planejamento, implementação e controle. 5ª ed. São Paulo: ATLAS, 2009. 3) AMARU MAXIMIANO, Antonio César. Administração de Projetos : Como Transformar Idéias em Resultados. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2008. …

satisfeitos e confiabilidade na prestação do serviço. Palavras Chave: Consumidor, Comércio Eletrônico, Comportamento. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Os 4 P’s do Mix de Marketing 24 Figura 2: A Roda do Comportamento do Consumidor 29 Figura 3: Modelo de Comportamento do Consumidor de Kotler e Keller. 30 Figura 4: Estágios do Processo de Decisão de Compra de Engel, Blackwell e Miniard. 33 LISTA DE TABELAS E GRÁFICOS Gráfico 1: Identificação de Consumidores

PACE (2000), a idéia do CRM não é apenas trabalhar para o cliente, mas sim com o cliente. Segundo Peres (2003): Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, como o próprio nome indica é a integração entre o Marketing e a Tecnologia da Informação para prover a empresa de meios mais eficazes e integrados para atender, reconhecer e cuidar do cliente (p.39). O CRM não pode e não deve ser considerado apenas como mais um novo software ou mais uma…