BENCHMARKING COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA

COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA UM ESTUDO DE CASO MÚLTIPLO. CURITIBA 2008 BENCHMARKING COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA UM ESTUDO DE CASO MÚLTIPLO. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração da Escola de Negócios das Faculdades Integradas do Brasil – UNIBRASIL. Orientadora: Profª. MSc. Sônia Maria dos Santos CURITIBA 2008 AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus por ter nos concebido força e saúde para trilhar nosso caminho ao longo destes quatro anos. À Professora Orientadora Sônia Maria dos Santos, pela dedicação, paciência e incentivo, respaldada pelo saber, faz jus à missão de promover o crescimento dos que a rodeiam. Aos demais professores por oportunizar e compartilhar momentos gratificantes de aprendizagem. Às empresas e profissionais que aceitaram participar da pesquisa, pela abertura e concessão de informações. As nossas famílias e amigos pela paciência, apoio e dedicação em todos os momentos. “Se você conhecer o inimigo e a si mesmo, não precisará temer o resultado de cem batalhas”. Sun Tzu RESUMO O estudo teve como tema a aplicação do benchmarking em processos comerciais de empresas comerciais de atividades distintas. A revisão literária mostrou a importância da aplicação da…

Methods-Time Measurement MTM – Ferramenta para a Melhoria Contínua Índice I. Dados Históricos • • • • MTM Uma Metodologia de Sucesso? • MTM evitar Desperdícios e acrescentar Valor • Diferentes Níveis de Método para a mesma Actividade Princípios Básicos do MTM II. Actualidade • III. MTM – O que é? Dr. Hans Fischer – Presidente da Associação MTM Alemã • Objectivos do MTM Empresas que utilizam MTM • Posicionamento do MTM • …

ETEC – FERNANDO PRESTES CURSO TÉCNICO EM SECRETARIADO MELHORIA CONTÍNUA NO ATENDIMENTO DE UM RESTAURANTE COM A FERRAMENTA KAIZEN SOROCABA 2013 1 BRUNA CRISTINA NUNES DEBORA CASTILHO ISABELA BRISOLA JACQUELINE ARAUJO JOYSSY RAYLY KARINE DA SILVA LIDIA ARAUJO NAYARA CENEDESI PATRICIA GONÇALVES TAIS BRISOLA THAIS ALVES VANDERLEIA DE OLIVEIRA MELHORIA CONTÍNUA NO ATENDIMENTO DE UM RESTAURANTE COM A FERRAMENTA KAIZEN Trabalho de Conclusão do Curso apresentado…

Etapa 3 Introdução Pelo desenvolvimento histórico da qualidade, pode-se perceber que elasempre teve o seu crescimento partindo de uma ação artesanal antes da Era daInspeção e ampliou o uso desse conceito até os dias de hoje, dentro de suasaplicações de uma situação local para uma ação mais global. Daí, a necessidade dacriação e utilização de ferramentas que pudessem fazer desse conceito umaaplicação de forma estruturada, na condução dos levantamentos, estruturações,análises,…

PDCA COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA DAS EMPRESAS EM SEU PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Viviane Kelin Maróstica1 RESUMO O estudo proposto tem o objetivo de apresentar a importância da melhoria contínua das empresas em seu planejamento estratégico, a fim de possibilitar o desenvolvimento de sua organização. O conhecimento originado através do Ciclo PDCA, propõe construir soluções para os problemas identificados na execução das atividades pela padronização dos processos, para…

VI SIMPÓSIO AMAZONENSE DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Gestão de Operações e Serviços: Inovações e Oportunidades Manaus, AM, Brasil, 30 de Novembro a 02 de Dezembro de 2011 A negociação para a introdução de ferramentas de melhoria contínua em uma cozinha industrial Marcos Bandeira Amorim (UFAM) bandeira_marcos@hotmail.com Augusto César Barreto Rocha (UFAM) augusto@ufam.edu.br Esta pesquisa trata do tema conflito e negociação. O objetivo identificar situações de conflito e elementos…

O MÉTODO PDCA COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA NO SETOR DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Ingrid Christine de Miranda Andrade Passos* Hayla Gonçalves do Carmo* * graduando do curso de Administração na Faculdade Sul Fluminense – FASF. RESUMO O objetivo deste artigo é apresentar melhorias no setor de recrutamento e seleção através de um melhor planejamento e controle dos processos e atividades. Propõe-se que aplicando…

FTEC – FACULDADE DE TECNOLOGIA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE ANDRÉ FAVERO OLIVEIRA DESENVOLVIMENTO DE UM PROGRAMA DE MELHORIA CONTÍNUA WR TELHAS Caxias do Sul 2009 FTEC – FACULDADE DE TECNOLOGIA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE ANDRÉ FAVERO OLIVEIRA DESENVOLVIMENTO DE UM PROGRAMA DE MELHORIA CONTÍNUA WR TELHAS Trabalho final…

Faculdade Padre João Bagozzi A MELHORIA CONTÍNUA NAS EMPRESAS DE CLASSE MUNDIAL ¹Ademir Mariano dos Santos Junior, ²Anderson Justino de Oliveira, ³Valdir Paulo Zilian Junior ¹ademirjunior80@gmail.com, ²andersonengenhar@gmail.com, ³va_di_co@hotmail.com RESUMO Com clientes cada vez mais exigentes no que se refere à qualidade e preço baixo, as empresas desenvolvem alternativas mais eficazes para reduzir ou eliminar seus custos operacionais. Assim, muitos gestores desenvolvem…

FACULDADE ANHANGUERA DE JUNDIAÍ CURSO ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO. IMPLEMENTAÇÃO DE INFRAESTRUTURA, DADOS, REDE E DATACENTER. RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO Jundiaí 2014 IMPLEMENTAÇÃO DE INFRAESTRUTURA, DADOS, REDE E DATACENTER. RESUMO O estágio curricular obrigatório foi realizado em uma empresa de grande porte…